核心观点
- 行业展望:价值优先 2026年,奢侈品行业将更加注重价值而非数量。三分之二的高管预计收入将保持稳定或增长,甚至更大比例的人预计利润率将稳定或提高。这表明定价能力、产品组合和运营纪律将成为驱动业绩的关键因素。
- 消费者趋势 消费者趋势的层次分明:首先是对个性化产品和数据驱动服务的需求激增;其次是体验式奢侈品的兴起,沉浸式体验胜过简单的物质享受;最后是二手奢侈品市场的成熟,从边缘市场转变为需要密切关注的领域。
- 增长机会 未来12个月,增长将围绕可支配性和客户亲密性而非产能扩张进行。客户体验和忠诚度被视为最大的机会,其次是并购/邻近领域、创新、新市场/细分市场和数字加速。
- 投资重点 2026年不会是大规模扩张的一年,而是一年专注于重点投资。公司将优先考虑加强品牌资产和加速数字化转型方面的投资。主要投资领域包括品牌和市场扩张、数字加速、可持续性以及人才、文化和组织准备。
- 可持续发展 可持续发展正从报告和治理转向重新设计价值链。高管们优先考虑研发和创新以及循环利用和生命周期管理,而不是合规性。透明度是使所有这一切成为可能的基础。
- 人工智能 生成式人工智能(GenAI)的使用正从好奇和探索的阶段转向执行阶段。采用分为评估和选择性实施,大约十分之一的高管报告GenAI已经嵌入他们最相关的职能中。
- 地区展望 亚洲预计将成为全球奢侈品消费增长的主要驱动力,其中中国、印度和日本将发挥关键作用。中东、欧洲和美国也将保持增长势头。
关键数据
- 三分之二的高管预计2026年收入将保持稳定或增长。
- 甚至更大比例的人预计利润率将稳定或提高。
- 36.2%的公司计划减少资本支出。
- 39.3%的受访者预计门店网络优化。
- 81.2%计划进行价格调整。
- 10.2%的高管计划优先考虑ESG和循环利用投资。
研究结论
奢侈品行业正在进入一个新阶段,即稳定和信任的重建。公司正在从交易型零售转向沉浸式品牌体验,专注于剧院式旗舰店和以体验为导向的格式,例如画廊、咖啡馆、博物馆、巡回快闪店和适合拍照的装置。可持续性正从报告和治理转向重新设计价值链。生成式人工智能(GenAI)的使用正从好奇和探索的阶段转向执行阶段。亚洲预计将成为全球奢侈品消费增长的主要驱动力,其中中国、印度和日本将发挥关键作用。中东、欧洲和美国也将保持增长势头。