根据皮尤研究中心2026年2月的调查报告,超过一半的美国青少年表示他们使用聊天机器人来帮助完成学业,其中12%的人表示从中获得了情感支持。大多数青少年认为人工智能(AI)对他们的影响将是积极的,而非消极的。
青少年使用AI聊天机器人的情况:
- 超过一半的青少年(57%)使用聊天机器人来获取信息,47%的人表示用于完成学业。
- 约40%的青少年使用聊天机器人来总结文章、书籍或视频,或创建或编辑图像或视频。
- 约20%的青少年使用聊天机器人来获取新闻。
- 16%的青少年表示使用聊天机器人进行闲聊,12%的人表示用于获得情感支持或建议。
青少年对AI的看法:
- 36%的青少年认为AI将在未来20年对他们产生积极影响,而15%的人认为会产生消极影响。
- 青少年更倾向于认为AI对社会的影响是积极的(31%)而不是消极的(26%)。
- 青少年认为AI在招聘、驾驶和提供客户服务方面可能不如人类,但在教授技能方面可能优于人类。
AI素养:
- 几乎所有青少年(90%)都听说过AI聊天机器人。
- 约25%的青少年对自己的聊天机器人使用能力表示高度自信。
不同群体之间的差异:
- 黑人和西班牙裔青少年比白人青少年更可能使用聊天机器人来帮助完成学业、总结或创建内容、获取新闻和获得情感支持或建议。
- 家庭收入较低的青少年更有可能使用聊天机器人来完成大部分学业。
- 男孩比女孩更倾向于认为AI对社会和个人生活的影响是积极的。
家长对青少年使用AI的看法:
- 约51%的家长表示他们的青少年使用聊天机器人,但只有18%的家长表示他们的青少年不使用。
- 约40%的家长从未与他们的青少年谈论过聊天机器人。
- 家长更愿意接受他们的青少年使用聊天机器人来获取信息或用于娱乐,而不愿意接受他们用于情感支持或建议。
- 高收入家庭的家长更愿意接受他们的青少年使用聊天机器人来获取信息或用于娱乐,但低收入家庭的家长更愿意接受他们用于情感支持或建议。
- 黑人家长比西班牙裔或白人家长更愿意接受他们的青少年使用聊天机器人来获得情感支持或建议或总结材料。