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ETC-EC美国旅游市场研究快照

休闲服务 2018-08-01 欧洲旅游委员会(ETC) 冷水河

概述

美国是仅次于中国的第二大国际旅游客源市场，2016年国际旅游支出占全球的10.1%。美国人口达3.26亿，其中加州、德克萨斯州、佛罗里达州、纽约州、伊利诺伊州等人口最多的州护照发行量增长迅速，显示国际旅行意愿增强。美国经济持续繁荣，2011至2016年GDP增长20%，2017年第三季度增长3.3%。中位家庭收入从2011年的57617美元增长至2016年的63639美元，但实际可支配收入增长仅7.4%，美元汇率走强是推动国际旅行的重要因素。

美国国际旅行市场

美国国际旅行市场呈现以下特点：

旅行目的：度假旅行是主要目的，2016年商务旅行下降11%，而度假旅行和其他主要旅行目的均有所增长。
旅行时间： 7月是总旅行量的高峰，而6月是前往欧洲旅行量的高峰。12月是前往亚洲、南美洲、大洋洲和中东地区的旅行高峰，2月是旅行最少的月份。
目的地：欧洲仍是美国游客的主要目的地，但南欧国家如意大利、希腊、西班牙等越来越受欢迎。2017年，美国游客前往欧洲的增长率较高，部分原因是美元走强和冰岛的枢纽地位。
旅行方式：随着经验丰富的美国游客数量增加，预付费旅游团的游客数量下降，而酒店住宿时间增加。传统旅行社的使用率下降，但仍是市场中不可或缺的一部分。
旅行体验：美国游客最希望体验欧洲的自然风光、著名景点、历史文化遗迹和美食。购物是选择较少的类别。超过一半的游客喜欢观光等游客型活动，不到一半的游客喜欢沉浸式活动，如历史、当地文化、美食和学习新技能。

挑战与机遇

欧洲旅游供应商在美国市场面临以下挑战：

美元汇率走强：欧元升值降低了美国游客的购买力，可能减少前往欧洲的游客数量。
热门目的地拥挤：欧洲热门目的地基础设施和居民承受压力，导致游客负面情绪增加。
其他地区竞争：亚洲和拉丁美洲等地区对游客的吸引力增强，竞争加剧。
脱欧影响：脱欧可能导致美英之间开放天空协议受到冲击，影响跨大西洋航班和旅游业。
市场成熟：欧洲国际旅游市场成熟，需要寻找新的细分市场。
恐怖主义威胁：恐怖主义活动威胁游客安全，影响旅游业发展。

欧洲旅游供应商可以采取以下措施应对挑战：

针对高收入群体：重点关注退休的婴儿潮一代和老年人等高收入群体，以及美国收入增长的非传统地区。
推广非热门目的地：推广欧洲的二线城市和三线城市，为美国旅游运营商提供产品差异化。
提供特色产品和服务：与其他地区合作，提供宗教旅游、医疗旅游等特色产品和服务。
建立过渡协议：与美国航空公司合作，建立脱欧后的过渡协议，确保航班和旅游业稳定。
与行业协会合作：与美国旅游运营商协会、国家旅游协会等行业协会合作，寻找新的市场机会。
加强市场细分：对美国游客进行更深入的市场细分，了解他们的旅行偏好，制定更有针对性的营销策略。
保持透明沟通：发生恐怖袭击事件时，及时向游客通报情况，并提供安全建议。

结论

美国国际旅游市场潜力巨大，但欧洲旅游供应商也面临着诸多挑战。通过深入了解美国游客的偏好，寻找新的市场机会，并采取有效措施应对挑战，欧洲旅游供应商可以进一步拓展美国市场，实现可持续发展。

EUROPEAN COMMISSION Executive Agency for Small and Medium-sized Enterprises (EASME)Unit A1 COSMEContact:Valentino Izzo European CommissionB-1049 Brussels Research Snapshot on the USTravel Market 2018 Executive Agency for Small and Medium-sized Enterprises (EASME) Europe Direct is a service to help you find answers Freephone number (*): 00 800 6 7 8 9 10 11 (*)The information given is free, as are most calls (though some operators, phone boxes orhotels may charge you). LEGAL NOTICE This document has been prepared for the European Commission however it reflects the views only ofthe authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the More information on the European Union is available on the Internet (http://www.europa.eu). Luxembourg: Publications Office of the European Union, 2018 ISBN978-92-9202-338-6DOI:10.2826/86625EA-04-18-164-EN-N © European Union, 2018 AUTHOR OF THE STUDYTCI Research Table of content 1. Introduction.......................................................................................................................................................................................21.1 Country overview.............................................................................................................................................................................................2 2. Economic overview..........................................................................................................................................................................3 2.1 National economy.............................................................................................................................................................................................32.2 Spending power.................................................................................................................................................................................................52.3 Online resources for further reading.......................................................................................................................................................7 3.1 Regulatory environment of tourism.........................................................................................................................................................83.1.1 Government’s role in travel and tourism...........................................................................................................................................83.1.2 Passports and visa regulations................................................................................................................................................................93.1.3 Holiday entitlement...................................................................................................................................................................................123.2 Online resources for further reading....................................................................................................................................................13 4.1 Structure of the travel trade......................................................................................................................................................................144.2 Online resources for further reading....................................................................................................................................................17 5. Nature of outbound trips.............................................................................................................................................................18 5.1 Peak times in summer months for Europe, but not for other regions...................................................................................195.2 Italy holds the second highest market share, previously held by France.............................................................................205.3 Vacation/holiday up, while other main trip purposes down–for Europe..........................................................................215.4 Growing number of seasoned U.S. travellers visiting Europe....................................................................................................215.5 Traditional Travel Agencies are used less for trip planning and booking but are still viable in the market........225.6 The typical American leisure visitor experience in Europe........................................................................................................22 6. Recommendations for European tourism suppliers on how to do business with US operators......................26 6.2 Challenge: Capacity crunch in Europe's top destinations...........................................................................................................276.3Challenge: Competition from other regional destinations....

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