企业数字化转型方法论

数字化转型背景

• 国家战略引领：自2021年起，数字化转型成为国家战略，十四五规划提出加快建设数字经济、数字社会、数字政府，以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革。
• 中国企业积极转型：中国企业制定积极的转型目标，数字化能力建设整体进程过半，零售与物流业数字化能力突出。
• 领军企业优势扩大：转型领军企业的数字化优势持续扩大，在疫情冲击下表现优异，与其他企业差距拉大，业绩分化明显。
• 转型紧迫感提升：领军企业的示范效应让其他企业产生紧迫感，对自身数字化的满意度下降。

数字化转型定义

• 数字化定义：将真实世界和虚拟数字表达链接起来，寻求全新的商业模式和服务模式。
• 数字化转型本质：通过数字技术和数学算法显性切入企业业务流，形成智能化闭环，使企业生产经营全过程可度量、可追溯、可预测、可传承，重构核心竞争力。
• 数字化转型三部分：内部运营管理数字化、外部商业模式数字化和行业平台生态数字化。
• 数字化转型目标：实现即时可视化、结果可视化，推动运营流程、组织、行动的优化变化。

数字化转型必要性

• 数字化生产模式：以数据为处理对象，以ICT平台为生产工具，以软件为载体，以服务为目的的生产过程。
• 商业循环：数据变机会、机会变服务、服务变收入。
• 解决鲍莫尔成本病：非云/数字原生企业通过数字化转型，结构性地提升服务效率，降低运营成本。
• 数字化商业模式：通过平台改变关键资源结构、改变工作方式，架构性改变成本结构，突破旧技术体系下商业模式的限制，结构性降低运营成本和提升效率，同时做到产品好、体验优、成本低。

数字化转型难点

• 战略缺位：转型缺乏方向，未来愿景不明朗，战略规划不清晰，“转型”方向未知。
• 能力难建：缺乏数字化能力建设，缺乏数字化人才，缺乏数字化转型文化。
• 价值难现：转型价值释放与衡量困难，转型投资见效慢、周期长，评估体系不完善。
• 技术难寻：缺乏合适的技术平台，业务需求快速多变，新技术层出不穷，封闭的系统或平台阻碍数字化转型。

数字化转型路径

• 明确定位：通过成熟度指标评估，明确自身定位和路线，选择合适的转型路径。
• 战略规划：形成端到端的规划蓝图和行动计划，动态跟踪，制定考核评估体系，实现闭环管控。
• 系统分类：构建三层企业系统，构建中台应用服务，实现系统的内部垂直集成、外部横向集成，以及平台上的端到端集成。
• 场景服务：面向六类用户场景，用数字化手段来做连接，追求客户/用户体验满意，构建一站式体验。
• 数据协同：构建企业数据中台，通过数据对接，消除信息孤岛，实现企业内部互通，内外互通，多应用互通。
• 组织转型：构建面向业务数字化转型的IT铁三角，IT与业务之间要持续的基于场景需求沟通。
• 落地：加速企业各个职能的全面上云，建立强有力数据战略，赋能业务人员全面升级与转型，建立数字看板，加强数据治理，加强自动化工作流程，改善运营工作,实时业务监测，加强决策优化与预警预测,实现企业内外部资源的协同和共享应用。

数字化转型工具-低代码

• 低代码平台优势：开发周期缩短70-80%，开发成本减少60-70%，无需客户端，在线网页，phone/Android等移动设备登录，随时随地登录。
• 低代码平台适用场景：规划强调数字化转型、企业信息化需求强烈。
• 低代码平台解决方案：制造业解决方案、CRM营销解决方案、OA办公解决方案、项目管理解决方案、阿米巴经营管理解决方案。
• 低代码平台服务模式：咨询数字一体化服务，通过“数字化咨询+低代码+定制化”的方式，助力企业数字化转型。

数字化转型标杆案例

• 制造业：吉利控股集团、安达维尔科技股份有限公司、君乐宝乳业集团、百斯特电子、南都机电实业有限公司、某飞机设计研究院、甘肃银光化学工业集团有限公司。
• 电商贸易：厦门朗驰实业有限公司、上海时宜品牌管理有限公司、伊波达电子科技。
• 房产物业：招商积余、厦门安居控股集团有限公司、上海益中亘泰（集团）、阳光智博、和睦家医疗集团、筑福集团。
• 医疗物业：上海益中亘泰（集团）、和睦家医疗集团。
• 政府机构：宁夏电网、中水淮河规划设计研究有限公司（原水利部淮委规划设计研究院）、中交二航局、某空军部队、深圳市市政设计研究院有限公司。
• 金融：中天国富证券、华夏理财、宁波通商银行、产业招商平台。
• 咨询服务：广州和英企业管理咨询有限公司、君智百亿战略咨询。