中国零售及电商周讯（2021年7月30日-8月5日）

海伦·钦副总 威廉孔高级研究经理 宁碧姬研究分析师 梁维贤助理经理 fung 商业智能 1/F丽丰大厦888长沙湾道九龙，香港 T：(852) 2300 2470 F：(852) 2635 1598 E：fbicgroup@fung1937.com W：http://www.fbicgroup.com I. 行业回顾.........................................................................................................2 通用零售..........................................................................................................2腾讯在深圳开设首家QQfamily旗舰店................................2互联网 & 电子商务 ...........................................................................................2淘宝推出售后服务保障服务 ..........................................................2 阿里妈妈与抖音深化合作，允许外部链接到淘宝应用......2 杭州娃哈哈集团推出其电子商务平台快消品...................3 哔哩哔哩花货平台的注册品牌数量同比增长2,050%................3 小米在秘鲁推出官方电子商务平台.............................................3 小红书实施“店铺-账户整合”，标志着内容平台向闭环电子商务转型 ........................................................4 2021快手内容生态年中报告：快手生活方式服务平台商家数量超过5万家.......................................................................4零售物流........................................................................................................4Best Inc.和菜鸟联合建立从中国到五个东南亚国家的全链路物流网络................................................................................4 继顺丰速运和圆通航空之后，京东获得其货运航空的批准....................................................................................5便利店................................................................................................5劳森在中国推出新的商店模式，提供在线订购和恒温取货点.........................................................................................5服装....................................................................................................................5快时尚品牌FOREVER21重返中国市场...................................5消费电子产品.............................................................................................6RELX获得中国首例电子烟临床试验批准........................6奢华.....................................................................................................................6珠宝品牌BVLGARI与京东奢侈品合作.................................................6餐饮...................................................................................................................6永辉超市推出预制食品品牌“惠马在家”...................6 上海将建化妆品生产基地，预计到2023年市场规模将达3000亿元.........................................................................................7 海南免税商品将贴二维码以防止非法转售..........7 一、行业分析 一般零售 腾讯在深圳开设首个QQ家族旗舰店 腾讯的首家QQfamily店落户深圳的OCT Harbour。这家店标志着腾讯进入线下零售市场，它结合创意IP和线下体验，创造艺术和设计产品、神秘盒子和其他商品。这家旗舰店通过与iDreamSky合作创建，包含多种吸引年轻消费者的元素，如各种游戏和娱乐空间以及社交媒体联动。1 互联网 & 电子商务 淘宝推出售后服务保障 7月30日，阿里巴巴集团的客户体验部门宣布，与其合作伙伴商家共同推出售后保修服务——该服务将产品保修期从180天延长至符合三包政策（修理、更换和退货）及商家保修期。这项售后保修也是阿里巴巴CCO在6月宣布的“百分百计划”的一部分。该计划旨在建立多种消费者保护机制，以提升淘宝和天猫平台的服务质量。2 阿里妈妈与抖音深化合作，允许外部链接到淘宝应用 阿里妈妈和抖音近期延长了他们下一年的合作关系。根据他们的合作协议条款，合格卖家可以继续在其抖音视频中直接链接淘宝商品，这将启动淘宝应用以完成交易。与淘宝的战略合作关系的延长是在抖音去年10月在其直播频道上屏蔽外部链接之后发生的。3 杭州娃哈哈集团推出其电子商务平台快手 7月30日，杭州娃哈哈集团正式推出其S2B2C电子商务平台快消网络。通过S2B2C模式，快消网络将娃哈哈销售体系中的经销商、批发商和零售商整合到平台中。娃哈哈强大的销售网络和分销能力使其能够实现线上订单、就近配送和线下支付的闭环。该闭环系统为中小企业在三四线城市和农村地区的分销以及集中采购和配送提供解决方案，这将提高产品流通和配送效率。在试运营期间，89万零售商加入网络，177万零售门店上传了店铺位置信息，平台总交易额达45亿元人民币。4 哔哩哔哩花火平台注册品牌数同比增长2050% 哔哩哔哩于8月2日宣布了其花火营销平台的运营数据。截至今年6月，该平台上注册品牌数量同比增长2,050%。按GMV排名，前五大行业为美妆、食品饮料（F&B）、3C（电脑、通信和消费电子产品）、电子商务和手机游戏。其广告构成与整体互联网广告市场基本一致。此外，品牌在哔哩哔哩的广告更新率达到75%。过去一年，45%的内容创作者在花火平台上获得了首个订单，中腰部创作者的订单率同比增长超过100%。5 小米在秘鲁推出官方电子商务平台 小米最近宣布其在秘鲁的新电商平台上线。产品类别包括智能手机、自动家用吸尘器、电动滑板车、智能手表、智能体重秤、空气净化器、电视机等。小米秘鲁市场负责人表示，新冠疫情期间小米产品非常受欢迎，消费者喜欢通过在线渠道购买。为此，小米推出了这一销售渠道，将允许秘鲁消费者随时随地购买小米产品。6 小红书实施“店铺-账号整合”，标志着内容平台向闭环电商转变 小红书近日宣布正式实施“店铺-账号整合”机制，带来包括“零门槛开店”、“商家直连”、“月销不足1万元免佣金”等新变化。“店铺-账号整合”生效后，平台上的账号将仅剩两种类型：专业与非专业。所有被认证为专业的账号可申请开店，粉丝数不限，账号与店铺将捆绑在一起。平台上的店铺分类也将被取消，商场店铺与小商户的区分将不再存在。这意味着，小红书上的所有店铺，无论交易量或经营者规模如何，都能获得平等的潜在消费者流量。7 2021 快手内容生态年中报告：超过50000商家入驻快手生活服务平台 快手大数据研究院最近发布了《2021快手内容生态年中报告》。在2021年第一季度，每月有超过100万新内容创作者加入快手，电子商务交易总额达到1186亿元，同比增长219.8%。据报告显示，有超过170万带有销售产品的兴趣点（POI），快手生活方式服务平台上有超过5万商家，拥有超过60万头部创作者。单场直播的总交易额可能超过3000万元。此外，生活方式服务类视频单日总观看量超过70亿次。8 零售物流 BEST Inc.和菜鸟共同建立从中国到五个东南亚国家的全链路物流网络 8月2日，BEST集团宣布，BEST公司和菜鸟已启动其中国与泰国、越南和柬埔寨之间的全链路跨境物流服务。这些国家的本地消费者在下Tmall和淘宝订单时，可以选择“官方配送”，包裹将在一周内直接送达其家门口。此次启动后，BEST公司与菜鸟合作，现已建立了从中国到五个东南亚国家（即泰国、越南、马来西亚、新加坡和柬埔寨）的全链路跨境物流服务网络。目前，该网络拥有24个自营配送中心、1000多个服务网点，最后一公里配送网络已覆盖整个区域。包裹可以配送至大多数城市和乡村，日处理量现已超过50000。9 跟随顺丰速运和圆通航空的步伐，京东获得货运航空公司批准 中国民用航空局在其网站发布了关于拟批准江苏京东物流航空有限公司的公示。一旦成立，它也将成为中国首家电商平台出资的货运航空公司。京东正在效仿顺丰和圆通航空，通过建立另一家民营货运航空公司。10 便利店 劳森在中国推出新的店铺模式，配备在线订购和温控取货点 日本的企业劳斯莱斯和松下合作在中国开设了一种新型的物联网商店，第一家位于辽宁省大连市。消费者通过移动应用程序下单并付款后，商店员工将会准备好商品并放置在温控存储柜中。当消费者到达商店时，可以使用密码打开柜子并取走商品。用于存放食品的冷藏设备由松下提供。劳斯莱斯表示，如果看到积极成果，商店将会扩展到其他地区。11 服装 快时尚品牌forever21重返中国市场 8月4日， forever21宣布重返中国市场。该品牌的官方微信公众号的粉丝已迁移，该品牌将使用其“forever21”微信公众号和“forever21中国”微博账号发布品牌及时尚趋势的官方信息。为重返中国市场，forever21已加入主流电商平台，包括唯品会和大象网。目前，该品牌正在搭建天猫旗舰店，并在主要城市开设实体店。该品牌曾于2008年尝试进入中国市场但未成功，直到2011年第二次尝试才成功。然而，它又于2019年离开了。12 消费电子 RELX获得中国首个电子烟临床试验批准 近日，电子烟公司RELX宣布，其电子烟临床试验已成功在中国临床试验注册中心和国际临床试验注册平台（世界卫生组织）注册。这是首个通过伦理和专家审查批准实施的国内电子烟临床研究项目，将填补国内电子烟临床研究的空白。该项目将持续3个月，研究RELX产品替代香烟后受试者中尼古丁的代谢动力学以及对人体生物标志物的影响。目前，研究团队已完成了人体生