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金融企业IT架构的代际范式迁移

2025-12-29腾讯芥***
金融企业IT架构的代际范式迁移

金融企业落地AI难的根本原因–Non-Determinism 监管要求:可解释、可复现、可审计 结论: 风控的底线是:“同样的条件,永远给出同样的结果” -目前AI落地问题,首先不是智能问题,是工程与治理问题-企业需要新的架构范式-企业需要找到Human-in-the-loop (HITL)的模式与机制 现实冲突:•AI的本质是概率系统•监管的本质是确定性系统•随机性不可被审计 点击流(Clickstream)-人与机器之间「不得已」的约定交互方式 企业IT最典型点击流架构下的传统技术栈 为处理点击而生的技术,共同构成了过去十年中处理大规模用户行为数据(Clickstream)的事实标准: 入口•浏览器–发送点击 •Web服务器–接受点击•一切桌面端、移动端软件 事件生成、存储与处理•微服务–处理点击•消息/事件队列(Kafka)–存储点击 刚才发生了什么•热数据/快路径(ELK)-分析点击 未来预测发生什么•冷数据/慢路径(Hadoop)-预测从而引导未来点击 为什么从点击流构建「千人千面」不靠谱:从Correlation找Causation 会话流(Dialogstream)-人与「人格化AI」最自然的交流方式 下一代架构–在概率与硬编码中寻找平衡 Memory is infrastructure(记忆/上下文是基础设施) 相关性(Relevance):数据及时、与业务领域相符可靠性(Reliability):数据来源清晰、可被信任留存性(Retention):跨会话保留、提炼历史记忆 Policy as code(策略必须是代码化的法律–不确定性链路里的硬编码) Agentspropose(AI只负责提出建议) Humans approve/HITL(人类负责最终裁决) Trust emerges from consistency, not intelligence(信任来自一致性,而不是聪明程度) 点击流架构:动机是不确定的,结果反而是确定(往往错误)的会话流架构:动机是明确的,为什么结果反而不能是确定的? 会话即服务,交流中交易 FinClipChatKitAI原生中间件+生成式UI+小程序+Codebuddy 交流中交易(线下)→没有交流的交易(线上)→交流中交易(线上)=一切回到柜台(OTC) 对金融企业的启迪:OpenAI式的超级App入口 从生成式AI到生成式UI:MCP-UI、A2UI 生成式AI 核心:通过大模型生成文本、代码、图像等能力:语言理解、知识推理、内容创作特点:可扩展、跨领域、多模态 生成式UI 理念:UI不再由人类预定义,而是由AI动态生成MCP-UI:通过Model ContextProtocol将Agent能力转化为界面组件优势:•按需生成交互界面•跨应用统一标准•支持Human in the Loop,提升可控性未来:UI =会话式+生成式 Human In The Loop (HITL)人机协同的协议: AG-UI AG-UI协议(Agent–UI Protocol) Human in the Loop(HITL) •定位:面向智能体(Agent)与用户界面(UI)的交互标准•目标:让Agent的能力以统一、可组合的方式呈现给终端用户•核心要点•抽象交互:定义消息、动作、状态的统一结构•多模态支持:文字、语音、图像等输入输出•解耦:UI与Agent逻辑分离,便于复用和跨平台•扩展性:支持插件式能力扩展,适配不同应用场景 •概念:在AI决策链条中引入人工参与,用于监督、干预、修正•价值 •安全性:防止错误或敏感操作直接执行•可靠性:人工审核可提升结果质量•可控性:用户可在关键环节确认、调整AI输出 •典型应用场景•内容生成审核 •高风险任务审批(金融交易、医疗建议)•人机协作式创作或分析 结合意义:AG-UI提供交互标准,HITL保证安全信任,二者结合→高效可控的人机协同系统 在大模型和智能体之外:AI落地是工程问题 FinClipChatKitAI原生中间件+生成式UI+小程序+Codebuddy AI会话无处不在–与UI无缝融合 螺蛳壳里做道场–会话框里的生态 FinClip ChatKit AI中台打造个人陪伴式AI投资管理系统架构 生成式UI+小程序:会话以外的一切交给FinClipStudio里的CodeBuddy App里的助手:高度人格化个性化的AI Human-In-The-Loop:顾问与AI的丝滑协同 •高频/低风险(Daily):Samantha提示:“这个月咖啡开销控制得不错!”(仅AI) •中频/中风险(Monthly):Samantha发送:“Sarah批准了你的调仓建议。”(AI +真人背书) •低频/高风险(Life Event):继承法变更。Samantha呼叫Sarah进入群聊(真人介入)。 AI主动完成任务–需要用户协同时,发送卡片/小程序 •AI基于用户持仓、最近投资行为、关注点等,每天定时或不定时生成研究报告或提醒,发送给用户 •不仅是文字:生成式UI•会话流与点击流的无缝融合 投资、生活笔记–与个人AI伙伴共享的记忆 感谢聆听