核心观点与数据
- 情绪洞察：小红书联合睿丛研究显示，人们更关注情绪表达，识别到95种情绪，其中爱意占比最高（16%），压力感、失败感、惊喜感紧随其后。用户在压力和不可控中依然寻找快乐与爱。
- 审美偏好：用户审美偏好相对稳定，偏好无性别风、JK制服风、Lolita学院风、法式低调奢华、工装风、Y2K高级奢华、新中式、复古港风、极简风、田园风等。中古风、奶油风、新中式、原木风是用户眼中的“老钱风”代表。
- 场景与需求：用户购买决策受场景影响，如“小户型改造”、“陪猫一起玩耍”、“打造中古风的家”等。场景背后是用户行动的原因和产生的空间情绪，如放松感、欣赏感、知足感等。
- 产品定义：通过场景出发，重新定义产品，如耐用、超薄、安全的玄关镜、全身镜、落地镜等，满足用户OOTD、法式风等需求。
- 口碑洞察：某学习机产品评论中，仅0.03%讨论屏幕尺寸，17%关注护眼，说明用户更重视护眼功能而非屏幕尺寸。
研究结论
- 情绪与审美：用户消费行为受情绪和审美驱动，品牌需关注用户情绪表达和审美偏好，提供情感共鸣和审美满足。
- 场景营销：通过场景营销，将产品融入用户生活场景，触发“魔法时刻”，提升产品价值。
- 用户反馈：重视用户口碑和评论，洞察用户真实需求和痛点，优化产品设计和功能。
- 人群圈定：利用灵犀人群宇宙，精准圈定目标用户，如过年孝心代偿人群、运动焕活人群、户外场景人群等。
产品与用户
- 产品解决方案：将产品变成解决方案，如玄关猫屋、中古风装修元素、私人图书馆等，满足用户特定需求。
- 用户画像：用户画像包含基础画像、兴趣标签、决策因子标签、生活方式标签等，如干皮、数码时笔精、香氛品质控、手磨咖啡品质控等。
- 设计感受：用户关注产品设计感受，如复古金属质外观、单功能设计、精密旋转工艺等，强调生活方式和本美容使用方式。
