《数字消费发展报告（2025）》

数字消费发展报告（2025） 工信洞察系列报告编委会 编 委 会 主 任刘郁林 编委会副主任张晓 编委李强吕坚汪立东 编写组王常青郝丽阳陈静 谭淑芬武志敏孟蕊 前言 习近平总书记指出，内需是中国经济发展的基本动力，也是满足人民日益增长的美好生活需要的必然要求。党的二十届四中全会明确提出坚持扩大内需这个战略基点，强调要大力提振消费。要打造一批带动面广、显示度高的消费新场景，促进消费和投资、供给和需求良性互动。当前，数字消费在政策引导、供给升级和超大市场的协同作用下，不断拓展消费空间，正在成为消费的重要业态和组成部分。 数字消费是依托于数字技术、应用支撑形成的消费活动和消费方式，既包括对数智化技术、产品和服务的消费，也包括消费内容、消费渠道、消费环境的数字化与智能化。它通过整合信息交互、商品交易、服务体验等多元环节，在促进传统信息消费在数字时代升级迭代的同时，不断催生更多基于数字技术创新的新型消费形态，进一步拓展了消费的边界与内涵。 为精准把握数字经济发展脉搏、深度洞察数字消费领域的发展走向，中国互联网络信息中心持续加强数字消费的统计监测与跟踪研究，组织开展大规模、全方位的数字消费发展状况统计调查。此次调查覆盖全国31个省（区、市），通过严谨科学的抽样方法与调查流程，广泛收集并深度挖掘数字消费发展的海量数据，力争全面、充分反映我国数字消费当前的发展现状与动态变化。 在此基础上，编委会组织编写《数字消费发展报告（2025）》（以下简称《报告》）。《报告》在延续2024年《互联网助力数字消费发展蓝皮书》中“场景-热点-群体”分析框架的基础上，进一步扩充完善，构建“规模-群体-理念-热点-场景”五大维度系统性分析框架。一方面，通过统计监测和测算数字消费用户规模、消费支出规模，把握数字消费总体发展水平与结构特征；另一方面，围绕数字消费群体、消费理念、消费热点、 消费场景等核心维度开展深入分析，系统呈现数字消费发展动态全貌，力图为政府部门、国内外行业机构、专家学者和广大人民群众了解我国数字消费发展情况提供参考。 感谢各参与机构和网民对《报告》研究工作的支持，希望广大读者提出宝贵的意见建议，帮助我们不断提升重点问题研究能力，形成更多具有前瞻性、战略性的研究成果。 工信洞察系列报告编委会 目录 第一章数字消费推动经济高质量发展............................................................. 1 一、政策引导释放数字消费潜力............................................................... 1二、供给升级提升数字消费品质............................................................... 3三、规模突破带动数字消费跃迁............................................................... 6四、庞大群体构建数字消费市场............................................................... 8 第二章新群体：用户结构变迁引导数字消费新潮流................................... 11 一、“Z世代”成为推动消费升级的引擎.............................................. 11二、“银发族”品质生活消费潜力巨大................................................. 14三、农村网民消费潜力释放空间巨大..................................................... 17 第三章新理念：互补交融需求构建数字消费新蓝图................................... 21 一、从价到质，理性消费与情绪消费双重追求..................................... 21二、从新到旧，新品消费与二手消费活力共存..................................... 23三、从快到慢，即时消费与体验消费相辅相成..................................... 26 第四章新热点：多元细分需求催生数字消费新赛道................................... 29 一、科技浪潮，“人工智能+消费”热度创新高................................... 29二、文化传承，中式美学与非遗消费持续发力..................................... 31三、小众爱好，宠物消费与谷子经济表现亮眼..................................... 33四、健康消费，全民养生与绿色消费引领风尚..................................... 34 第五章新场景：线上线下融合构建数字消费新空间................................... 37 一、诗和远方，数字文娱与旅游出行消费交融互促............................. 37二、烟火生活，社区商业与服务到家成为发展亮点............................. 40 三、回归线下，数字化场景助推实体零售消费回暖............................. 43第六章新展望：“人工智能+”谱写数字消费新篇章................................. 45一、需求做细，AI驱动消费从“大众化”走向“颗粒化”................ 45二、供给做强，智能终端与服务创新构建高质量供给体系................. 46三、供需做通，数据闭环实现消费与产业双向赋能............................. 47四、增长做广，数字化供应链与本地化运营开拓全球市场................. 49 第一章数字消费推动经济高质量发展 《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》中提到，坚持扩大内需这个战略基点，坚持惠民生和促消费、投资于物和投资于人紧密结合，以新需求引领新供给，以新供给创造新需求。数字消费作为消费的新业态和重要组成部分，在政策引导、供给升级和超大市场的协同作用下，不断拓展消费空间，为经济增长注入强劲动力。2025年上半年1，我国数字消费额达9.37万亿元，占同期居民消费支出总额的46.5%，用户规模突破9.58亿人，占总人口的68.1%，数字消费已成为消费的重要新动能。 一、政策引导释放数字消费潜力 促消费、扩内需成为经济高质量发展的重要战略。近年来，我国将扩大内需作为经济工作核心任务之一，持续发力推动消费市场提质扩容，先后出台消费品以旧换新、优化消费环境、开展提振消费专项行动、加速供需适配等一系列政策，释放出以更大力度和更精准措施提振消费的坚定决心。与此同时，政策更加注重细分领域的精准施策，特别是针对服务消费、健康消费、文旅消费、银发消费等细分消费领域、细分消费群体不断完善相关政策，为提振消费、扩大内需提供有力政策支持。 数字消费成为消费政策发力的重要方向之一。2021年,《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》首次提出发展信息消费、数字消费和绿色消费。2025年3月，中共中央办公厅、国务院办公厅在《提振消费专项行动方案》中进一步提出深入实施数字消费提升行动；9月，商务部等8部门联合印发《关于大力发展数字消费共创数字时代美好生活的指导意见》，提出丰富数字消费领域供给、培育壮大数字消费经营主体、优化数字消费支撑体系等多项政策措施。 围绕数字消费全链条形成政策合力。在推动场景创新、提升支付服务、加大产品供给、完善消费环境等方面陆续出台促进数字消费发展的政策。工业和信息化部等部门聚焦供需错配的主要领域和堵点环节，提出加速新技术新模式创新应用、扩大特色和新型产品供给、精准匹配不同人群需求、培育消费新场景新业态等政策措施。 二、供给升级提升数字消费品质 《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》中提到，以新需求引领新供给，以新供给创造新需求，促进消费和投资、供给和需求良性互动，增强国内大循环内生动力和可靠性。近年来，供给端持续通过技术创新、场景创新与标准引领提升数字消费的品质与体验，推动形成从供给升级到需求扩容的良性循环。 （一）消费品供给基础不断夯实 制造业是国家经济命脉所系，是立国之本、强国之基，更是数字消费蓬勃发展的核心支撑与关键引擎。从基础商品供给到个性化定制服务，从供应链效率提升到品质品牌跃升，制造业通过规模优势、技术革新与产业协同，全方位赋能数字消费供给体系，为数字消费的多样化、品质化、智能化发展筑牢根基。 制造业为数字消费提供坚实的商品供给基础。“十四五”期间，我国制造业增加值增量预计达到8万亿元，对全球制造业增长贡献率超过30%。制造业增加值占全球比重已接近30%，总体规模连续15年保持全球第一；在全世界504种主要工业产品中，我国大多数产品的产量位居世界第一2。2025年前三季度，智能无人机飞行器制造、智能车载设备制造增加值分别增长59.9%和25.1%。具备组合驾驶辅助功能（L2）的乘用车新车销量同比增长21.2%，渗透率达64%3。 智能制造实现数字消费个性化灵活供给。“十四五”期间，我国智能制造成效明显，已建成了3万余家基础级智能工厂、1200余家先进级智能 工厂、230余家卓越级智能工厂，覆盖超过80%的制造业行业大类，工厂产品研发周期平均缩短28.4%，生产效率平均提升22.3%4。一方面，协同制造模式通过用户画像驱动产品创新迭代，有效提升数字消费需求适配性及匹配效率；个性化定制模式从“以产定销”向“以销定产”模式转变，有效满足数字消费的个性化需求。另一方面，工业互联网通过构建开放共享的产业生态，推动上下游企业以数字网络实现深度连接提升产业效率。我国工业互联网重点平台工业设备连接数超1亿台（套），工业互联网融合应用已实现41个工业大类全覆盖，为推进新型工业化、建设现代化产业体系提供重要支撑5。 供给丰富与品质品牌升级扩大数字消费发展空间。近年来，我国深入实施消费品工业增品种、提品质、创品牌“三品”战略，不断优化产品供给结构。目前，全国现已创建139个消费品工业“三品”战略示范城市，行业品质品牌效益持续提升6。在供给数量方面，我国消费品品种总量已达到2.3亿种，家电、家具、文体用品、服装家纺等100多个品类产量全球第一7。在供给品质方面，大宗日常消费品抽检合格率总体保持较高水平，主要消费品和国际标准一致性程度超96%8。在品牌升级方面，品牌崛起持续提升国际影响力。家电、乳业、运动鞋服、新能源汽车、智能手机、消费级无人机、电动自行车等领域的中国品牌，不仅在国内成为大多数百姓的首选品牌，还走出国门，得到海外消费者的认可和青睐，一大批消费品领域自主品牌不断成长成熟。 （二）服务和内容供给日趋丰富 服务业是连接生产与消费的关键纽带，更是数字消费蓬勃发展的活力源泉与强劲动力。从生活服务的日常渗透到文旅出行的多元融合，从垂直领域的精准供给到数字内容的创新拓展，服务业凭借其广泛的覆盖范围、灵活的服务模式和持续的创新能力，全方位推动数字消费供给体系的升级与完善，为数字消费的便捷化、个性化、场景化发展注入源源不断的活力。 文旅出行领域数字服务供给有效联动。文旅出行领域数字服务逐步形成出行、旅游、演出、赛事等各类线上线下融合互动的多元化体验消费供给。在线旅游平台整合