虹桥出海案例集

目 录Contents 1以茶为媒，让文明对话——霸王茶姬的跨文化融合与人文关怀之路02 2从黄河之滨到欧洲餐桌——陈香贵牛肉面的全球化征程16 1链主企业的海外征程——威高如何打造医疗器械版“一带一路”32 2品质为锚，价值出海——瑛泰医疗的全产业链进化与丝路布局46 3从硅谷基因到全球布局——昱能科技的逆向出海之道57 1围海造陆的中国标准——河海集团十五年印尼海事工程启示录70 2向地下千米要资源——中煤矿建打造中国海外能源安全“护城河”85 1双向奔赴——中国银行构建金融出海与引资并进的新格局104 2数智工厂的航海图——黑湖科技助推中国制造迈向全球116 3破冰者——上海生生构建生物医药冷链全球服务网络的创新实践 129 4资本桥梁的再定义——晨哨数据如何连接中国与世界144 文化出海文化出海 վ豌勰⭴宿勆❇꥘տ 以以茶茶为为媒媒，，让让文文明明对对话话：：霸霸王王茶茶姬姬的的跨跨文文化化融融合合与与人人文文关关怀怀之之路路 当巴黎圣拉扎尔火车站前排起长龙，当新加坡国立大学的“无声门店”用手语传递温暖，当马来西亚国家纺织博物馆的传统图案出现在奶茶杯身上，一个关于中国茶的全球故事正在徐徐展开。这不仅仅是一个茶饮品牌的商业扩张，更是一场关于文化交流、社会责任与商业智慧的深刻实践。 在中国新茶饮行业激烈的竞争格局中，霸王茶姬选择了一条与众不同的道路。当许多品牌忙于价格战和流量争夺时，这个从云南起家的品牌却将目光投向了更远的地方——不仅是地理意 乄⴬⭴宿 义上的海外市场，更是文化意义上的东西方对话。从茶马古道到联合国教科文组织总部，从中国传统文化到当代社会责任，霸王茶姬正在用一杯茶书写着属于这个时代的文明交流新篇章。 一、愿景先行：把中国茶带向世界的初心 霸王茶姬的全球化故事始于一个看似“不切实际”的梦想。创立之初，当企业还只是几个人凑起来的小团队时，创始人张俊杰就提出了“服务于一百个国家消费者”的愿景。这在当时看来几乎是天方夜谭，但正是这份对中国茶文化的深厚情感和使命感，成为了品牌发展的精神内核。 这份初心源于创始人在东南亚旅行时的观察与感悟。当他看到海外饮品市场的活跃与文化感，看到东南亚华人社区对传统文化的珍视，一个想法在心中萌芽:为什么不能用一杯现代化的东方茶，连接起全球不同文化背景的消费者？为什么不能让中国茶重新站上世界舞台，展现其独特的魅力？ 于是，从品牌命名开始，霸王茶姬就将文化基因深深植入。品牌名称借鉴了中国经典戏曲《霸王别姬》，Logo 设计则同样参照了戏曲中的花旦脸谱造型，传递着东方文化的理念。当公司在纳斯达克上市时，选择"CHA"作为股票代码，CHA 不光是公司名称的简写，更是“茶”的拼音，也是全球范围内约 30 多种语 վ豌勰⭴宿勆❇꥘տ 言中茶的发音，霸王茶姬通过股票代码的选择，让更多人认识茶，让茶再次从中国走向世界。 值得注意的是，霸王茶姬的全球化并非简单的商业扩张，而是建立在对茶文化深刻理解之上的文化传播。正如张俊杰在联合国教科文组织总部发言时所说:“我们希望通过这杯充满现代感的东方茶，将世界各地的人们紧密联系在一起。”这种愿景不仅仅关乎生意，更关乎文化的传承与创新。 二、文化为根：在地化融合的创新实践 如果说愿景是霸王茶姬出海的起点，那么文化融合则是其航行的罗盘。在全球化进程中，霸王茶姬展现出了对文化差异的深刻理解和尊重，不是简单地将中国模式复制到海外，而是在坚守“以茶为本”核心的同时，积极与当地文化对话、融合。 在马来西亚，霸王茶姬与国家纺织博物馆合作，将传统的马来纺织图案 telepuk 融入产品包装与设计，推出了“印山抹青”系列。这不仅仅是一款茶饮，更是一次文化致敬。通过合作展览、限量包装和纪念品，让消费者在日常消费中感受到马来民族手工织艺的文化价值。这种做法赢得了当地消费者的广泛认可，亚太区域 CMO Eugene Lee 在领英主页上自豪地称赞团队打造了“真实、有文化温度”的本土合作案例。 乄⴬⭴宿 新加坡的文化融合更加精妙。在 2025 年新加坡国庆日期间，霸王茶姬推出了兰花口味的新品“兰花碧螺春”，结合的元素正是新加坡国花卓锦·万代兰。这种将中国传统茶叶碧螺春与新加坡国花结合的创意，既保留了东方茶的韵味，又体现了对当地文化的尊重。此外，与大英图书馆联名推出的伯爵茶系列，则展现了品牌在不同文化语境中的适应能力。 վ豌勰⭴宿勆❇꥘տ 在东南亚，霸王茶姬推出的“谷香焙茶”系列成为现象级爆款，上市两周内主要城市即告售罄。这款产品的成功，得益于研发团队对当地消费者口味偏好的深入研究。霸王茶姬在亚太市场组建了在地产品研发团队，根据不同国家的实际情况研发适合当地茶友的新品，而不是一味地输出中国口味。 更深层次的文化融合体现在对当地文化脉络的理解上。比如，霸王茶姬深入研究娘惹文化，2025 年 1 月在新加坡的商业综合体 VivoCity 开设的第二家旗舰型门店，店内即点缀着棕榈树和峇峇娘惹风格（Peranakan）的商品，呼应当地的地理、文化特色。 乄⴬⭴宿 这种中国移民与马来本地文化融合的产物，本身就蕴含着文化交流的历史智慧。品牌基于娘惹文化制作了一系列产品周边，引发了当地消费者的强烈共鸣。 这种文化融合策略的核心，与霸王茶姬的一系列在地化努力分不开，这就好比是一种“沙箱机制”。品牌在区域和全球层面设定清晰的框架，但赋予当地团队充分的自主权，让他们执行对当地客户最重要的事情。这种去中心化的文化策略，使得霸王茶姬既保持了品牌的统一性，又获得了文化表达的灵活性。 在门店设计上，霸王茶姬同样展现出文化融合的智慧。新中式风格的门店采用了中国古建筑中的榫卯结构、木质纹理等设计元素，在海外市场形成了独特的视觉识别。但这种设计并非生硬的文化符号堆砌，而是自然融入当地商业环境，在众多现代简约 վ豌勰⭴宿勆❇꥘տ 风格的店面中脱颖而出。正如品牌海外负责人所说：“我们不想通过硬性的大实体来强行输出中国文化，而是希望通过更加自然、更容易被接受的方式，让海外消费者感受到东方美学的魅力。” 三、温暖无声：社会责任的深层表达 如果说文化融合展现了霸王茶姬的商业智慧，那么“无声门店”则揭示了这个品牌的人文温度。在商业竞争日益激烈的茶饮行业，霸王茶姬选择将社会责任作为品牌战略的重要组成部分，这不是简单的公益姿态，而是对“包容、和谐、共生”品牌理念的深刻践行。 从国内的第一家无声门店开始，霸王茶姬就在探索一种全新的就业模式。在传统餐饮企业中，听障人士通常被安排从事“幕后”工作，远离顾客视线。但霸王茶姬打破了这种惯例，将听障员工安排在前厅，让他们直接面对顾客，从事制茶和服务工作。 长沙五一广场有一家无声门店的店长，曾经在附近某餐厅后厨洗碗。那时，她与顾客几乎没有交流，用餐时也只能独自一人，默默看着其他同事在外面说说笑笑。但在霸王茶姬，她在短短一百多天内从一个什么都不懂的新伙伴成长为优秀的店长。这种转变源于她找到了自信、自尊和自强的力量。这不仅仅是一份工作，更是一种社会认同和自我实现。 智能化设备在这个过程中发挥了关键作用。霸王茶姬自主研发的智能制茶设备，将一杯茶的制作时间从十分钟缩短到八秒左右，更重要的是实现了最大程度的标准化。对于听障员工来说，这套设备解决了他们记忆复杂配方的压力，也消除了与顾客语言沟通的障碍。顾客通过小程序点单，设备自动生成二维码贴在杯身上，听障员工通过肢体语言和微笑完成服务，整个过程自然流畅。 这种模式的意义远超商业层面。在新加坡国立大学的尤索夫·伊萨克楼，霸王茶姬开设了东南亚首家“无声门店”。门店由十六位听障人士和一位健听员工组成，采用了可视化点餐系统、手语交互板等无障碍设施。在这里工作的听障员工在接受新加坡主流华语日报《联合早报》采访时表示:“过去我工作时几乎没有与客户交流互动，但在这里，我可以更多地与顾客交流，这个无声店实际上向人们证明聋人可以做任何事情。” վ豌勰⭴宿勆❇꥘տ 当霸王茶姬在纳斯达克上市、现场敲钟时，五位员工代表中就有两位是无声伙伴。这个细节传递出一个强烈的信号:在霸王茶姬的价值体系中，每一位员工都是平等的，每一位伙伴都值得被看见、被尊重。 截至目前，霸王茶姬已在杭州、上海、广州、长沙、武汉、深圳、厦门、西宁等地开设了 12 家无声门店。这些门店不仅为听障人士提供就业机会，还进行了全面升级，优化了包括店内布局在内的一系列设施:带有盲文标识的地图导览、轮椅专用休息区域、升降桌等，以服务包括视力障碍和行动障碍在内不同类型的顾客。 这种对残障群体的关怀，根植于创始人的个人经历。正如他所说：“淋过雨的人更愿意给人撑这一把伞。”这种感同身受的理解，使得霸王茶姬的社会责任实践不是高高在上的施舍，而是平等互助的共生。 四、科技赋能：让文化传播更有温度 在霸王茶姬的全球化实践中，科技创新扮演了关键角色。但这种创新不是为了技术而技术，而是为了更好地传播文化、服务顾客、关怀员工。 智能化制茶设备的研发，始于对品质标准化的追求将每一杯茶的口味误差率控制在千分之二，平均出餐效率提升至八秒每杯。这意味着，无论是在昆明的五一路，还是在洛杉矶的购物中心，消费者都能喝到品质一致的茶饮。 但技术的价值不止于此。对于霸王茶姬的员工来说，智能化设备极大地减轻了他们的工作压力。传统制茶需要记忆几十款产品的配方，员工面临着身体劳累和精神压力的双重负担。公司甚至要定期进行考核，以确保产品标准。但智能设备的引入，将员工从繁重的记忆和体力劳动中解放出来，让他们有更多精力与顾客互动，营造社区文化氛围。 վ豌勰⭴宿勆❇꥘տ 这种“人机协作”的模式，在海外市场展现出独特的价值。在不同文化背景、不同语言环境的市场，智能化设备成为了跨越沟通障碍的桥梁。它既保证了品牌标准的统一，又为员工提供了技术支持，使得品牌能够快速适应新市场。 在产品研发层面为了开发低咖啡因茶饮，研发团队烧坏了数台设备，通过不停重复实验，最终采用二氧化碳超临界萃取法，在减少咖啡因的同时保证了茶的风味。这种对品质的极致追求，支撑起了品牌在全球市场的竞争力。 科技创新还体现在健康管理系统上。霸王茶姬推出了“产品身份证”、“热量计算器”、ABCD 营养分级系统等，让消费者清晰了解每杯茶的热量和营养成分。这种透明化的做法，在新加坡等健康意识较强的市场获得了高度认可。 五、面临挑战：出海之路的深层思考 霸王茶姬的全球化之路并非一帆风顺。在实践中，品牌遇到了政策法规、商业环境、文化理解等多方面的考验，但这些同样成为推动品牌的成长和思考的动力。 政策法规的复杂性是首要考验。不同国家对食品安全、进口许可、认证标准有着截然不同的要求。早在 2023 年，霸王茶姬马来西亚的部分门店就获得了官方的清真认证，得以更好地开拓当地市场。 商业环境的差异同样显著。在中国，一家门店从选址到开业可能只需一个月，但在海外，办理一套证照可能需要大半年时间。这对习惯了中国速度的团队来说是巨大的考验。 文化理解的深度决定了品牌能否真正融入当地市场。了解当地的民风民俗、政治生态，并非一朝一夕之功。霸王茶姬在这方面投入了大量精力，组建本地化团队，聘请熟悉当地市场的管理者。但文化差异的影响是全方位的，从消费习惯到审美偏好，从工作节奏到沟通方式，都需要细致的观察和适应。 这些带来的启示是深刻的。首先，出海不是单打独斗，而是产业链的集体行动。正如张俊杰所说:“出海不是一家企业自己的事，而应该是全产业链在一起、走出去，才能真正实现全球化。”其次，文化融合不是可有可无的点缀，而是生存发展的必需。只有真正理解和尊重当地文化，才能赢得当地消费者的认同。第三，社会责任不是品牌形象工程，而是价值观的外化。无声门店等举 վ豌勰⭴宿勆❇꥘տ 措展现的人文关怀，成为了品牌最有温度的名片。 六、启示与展望：茶的故事还在继续 从茶马古道到纳斯达克，从云南昆明到全球市场，霸王茶姬用不到八年时间，讲述了一个关于茶、关于文化、关于人的故事。这个故事的特别之处在于，它不仅仅是商业成功的叙事，更是文化传播