中国新能源乘用车消费者大数据洞察白皮书

消费跃迁

• 中国消费市场经历了五个阶段，2024年起进入新质型阶段，消费分层现象明显。
• 消费者消费价值观演变为理性和情感并需，并呈现性价比、质价比、颜价比、心价比共存的特征。
• 新能源汽车市场竞争已从“参数内卷”转向对用户需求的“深挖理解与精准满足”。

电动浪潮

• 2024年新能源乘用车市场销量达到1077.3万辆，渗透率突破至45.7%。
• 政策红利、新品密集投放与价格刺激是市场增长的主要驱动因素。
• 纯电仍是用户主流选择，插混需求快速攀升，A00级市场购买力短期回升。
• 用户持续青睐空间车型，B级产品主导市场，大型化趋势显著。
• 消费者购车决策从“政策与成本驱动”转向“多元价值认同”，新能源产品被精准地切割为从“都市代步精灵“到"家庭全能座能“再到科技精英玩具“的多元图层。
• 市场竞争进入“白热化”模式，爆款产品皆因精准对齐“真需求”。

客群重构

• 新能源汽车用户平均年龄与传统车趋同，女性用户占比下降，市场步入大众化新阶段。
• 用户区域分布由“单极集中”转向“全域渗透”，下沉市场用户对新能源市场的认可和需求正逐步显现。
• 新能源汽车用户消费决策从单一性价比升级为涵当质价比、颜价比与心价比的多维价值体系，体验需求超越传统因素成为核心购车动机。

决策路径

• 新能源汽车用户更偏好线上渠道及商超店等新兴的线下渠道获取汽车信息。
• 相较于即时优惠，新能源用户偏好长期用车保障与成本优惠。
• 纯电用户购车时进行跨燃料类型对比的比例量低，插混用户则有趋50%用户在纯电和插混间选择。
• 新能源汽车用户更加重视体验需求，弱化身份彰显需求，对价格高度敏感。

用车行为

• 新能源和传统车产品的主要用途并无显著差异，均主要是以上下班代步、休闲/户外活动、接送家人以及中短途自驾游为主。
• 插混（含增程）产品可准油可电的先天优势，使其用途更加广泛，多场票适应性更强。
• 新能源用户日均里程更高，工作日日均行驶里程略高于传统车，周末的日均行驶里程同样高于传统车。
• 用户对新能源产品的整达满意度与传统车持平，但在购车价格、智能驾驶体验与纯电续航方面仍存在显著痒点。

群体深挖

• 年轻群体消费特征转变：重体验、个性化与文化自信驱动。
• 25岁以下新能源用户：空间升级与中端市场崛起，SUV与大空间需求激增，10-15万中端市场成核心。
• 26-30岁新能源用户：新能源主导下的多元化升级趋势，大空间和大型化趋势，消费潜力释放。
• 泛银发族购车潜力及市场机遇：消费特征升级，从生存型转向悦己型，兼顾理性与品质，政策驱动明显，下沉市场与增换购占比高。

细分市场

• A00/A0级市场消费者特征和需求洞察：女性与老年用户居多，收入偏低，消费理性务实，核心需求聚焦于基础代步功能的极致性价比。
• A级市场消费者特征和需求洞察：年轻首购群体为主，中等收入，注重实用与经济性，核心诉求集中于驾来体验性与产品档次感。
• B级市场消费者特征和需求洞察：中高收入的增换购用户为主，消费重品牌轻价格，核心诉求转向品质提升与本验进阶。
• C级及以上市场消费者特征和需求洞察：多孩中产家庭为主，看重品牌与科技感，购车动机整体较关注因素集中于产品的综合本验与品牌的核心价值。

爆款逻辑

• 吉利星愿：以政策入新局，需求到供给，精准锁定用户核心期待，低价高配重塑行业标准，吉利体系加持，广宣营销在线。
• 深蓝S05：准确的市场定位，产品卖点以细分市场来看，新能源汽车挺进「智能化，下半场，「交互能力」或为竞争分水岭。
• 阿维塔06：未来运动美学原创美学、运动美学与科技美学完美融合，舒压豪华座舱，华为ADS3.0+鸿蒙座舱+宁德时代超充电池。
• 东风日产N7：精准捕捉蓝海市场机会，全维越级的产品竞争力，创新的营销传播与用户运营，强大的渠道布局与组织力变革，构建自主核心能力。
• 问界M8：华为的全面赋能，品牌势能，渠道与营销赋能、技术赋能，构建自主核心能力，高效的渠道管理策略。
• 岚图梦想家：精准捕捉蓝海市场机会，多维领先的产品竞争力矩阵，创新的营销传播体系，高效的渠道管理策略。

趋势展望

• 中长期乘用车市场稳中有进，新能源发展势头强劲，预计2030年新能源乘用车销量将达到1995.0万辆，渗透率75.0%。
• 技术路线多元化发展深化，短期PHEV延续增长，但BEV仍是主流，未来多种技术路线预计将在相当长时期内并行发展。
• 电动化浪潮分层演进，市场呈现“小纯电，大混动”格局，A00级市场已实现全面电动化，A0级市场，2030年前纯电动车型综合成本持续低于传统燃油与插电式混动来用车，将快速激邀。
• 辅助驾驶加速渗透，技术平权引爆市场，NOA从“高端选配"走向“大众标配”。
• 舱驾一体化，软硬件协同突破架构边界，从“功能模块分立"迈向“场景驱动融合”。
• 人车家智能生态，从“移动工具到智慧伙伴”，汽车成为全域互联的中枢节点。
• 造型美学专属化，从“千车一面"到“千人千面”，设计成为用户个性化表达的先锋。
• 功能体验情境化，从"功能堆砌"到"场景智配”，软件定义汽车重塑人车无界融合新生态。