2023年,中国餐饮行业经历了复苏、内卷、洗牌和回归理性等阶段,呈现出“K形分化”的趋势。Z世代成为消费主力军,消费需求更加理性务实,追求高性价比和品质体验。外卖市场持续增长,成为餐饮消费的重要场景,为餐饮品牌带来了新的增长机遇。
品牌卫星店作为一种新兴的餐饮模式,应运而生。它由有品牌资产积累的餐饮品牌开设,专注于提供高性价比外卖和自取服务,具有配送效率更高、大品牌背书、提供质价比选择、堂食店和卫星店相互呼应等特点。品牌卫星店能够帮助餐饮品牌解决外卖与堂食的“快慢冲突”,实现精细化运营,优化和完善餐饮行业的产业结构。
品牌卫星店的成熟探索案例涵盖了火锅、中式正餐、中式快餐、西式餐饮和茶饮咖啡等多个品类。以海底捞为例,其“下饭火锅菜”卫星店通过产品迭代、效率迭代、小步快跑等方式,实现了快速扩张和业绩增长。大龙燚的“火锅冒菜”卫星店则通过坚守食品安全、供应链优势、线上流量运营等策略,取得了成功。
品牌卫星店的探索要素包括店址、店型、菜单、供应链和流量运营。选址需要考虑外卖需求和租金成本,店型需要兼顾坪效和人效,菜单需要精简SKU,供应链需要保证菜品稳定性,流量运营需要提升品牌知名度和顾客心智。
美团外卖平台积极支持品牌卫星店的发展,推出了万店返佣计划、流量扶持、补贴加码、智能选址、智能选品和专业运营等服务,帮助品牌商家解决开店选址、流量转化、投入成本等问题。
未来,品牌卫星店将成为餐饮品牌扩张的重要手段,帮助品牌实现增长焦虑的突破,并进一步推动餐饮行业向高效、高性价比方向发展。