非洲包容性即时支付系统现状报告2024

核心观点： 非洲的即时支付系统（IPS）在过去一年中取得了显著进展，交易量和价值均大幅增长，系统功能和性能得到提升。然而，非洲的IPS在包容性方面仍存在不足，尚未有系统达到成熟水平。大部分IPS不支持广泛的使用案例和支付工具，也没有为终端用户提供有效的申诉渠道。

关键数据： 截至2024年6月，非洲共有31个IPS处于运行状态，覆盖了26个国家，服务了约一半的非洲人口。另有27个国家正在规划或试点IPS。2023年，非洲IPS处理了490亿笔交易，交易价值超过1万亿美元。

研究结论： 为了实现包容性，IPS需要扩大功能，克服信任、价格和可及性方面的障碍，并为终端用户提供有意义的申诉渠道。这需要IPS参与者、监管机构、政策制定者和发展伙伴共同努力，打造一个可持续的、包容性的数字支付生态系统。

主要趋势和机遇：

• 市场趋势： DPI概念的重要性日益凸显，国内支付数字化加速推进，IPS包容性受监管环境和数据利用不足的限制。
• 系统趋势： 区域IPS面临推广延迟，即时支付能力大幅提升，IPS优先通过手机进行支付。
• 消费者趋势： 习惯性使用即时支付的障碍依然存在，定期收入成为即时支付使用的主要催化剂，数据隐私和欺诈问题仍然突出。

建议：

• IPS运营商： 设计符合包容性目标的IPS，积极参与DPI讨论，倡导建立共享和互操作的支付基础设施，采用可持续的业务模式，扩大包容性功能。
• IPS监管机构、政策制定者和监督机构： 制定领导国内和区域IPS讨论的战略，确保IPS项目在包容性方面取得最佳成果，完善基础设施改革，引入创新友好的监管，推动风险基于的支付许可制度。
• IPS参与者： 积极参与决策过程，提供有价值的反馈，支持创新友好的监管，与监管机构合作，推动互操作性。
• 发展伙伴： 发挥关键作用，支持IPS参与者的努力，生成基于数据的证据来 inform政策制定，协助IPS参与者设计最佳IPS业务模式，协调国家或区域内的DPI工作。