北森控股2025/2026年度中期报告显示，公司在复杂多变的全球经济环境下，积极应对外部压力和内部转型挑战，实现了稳健增长。公司总收入同比增长18.2%，达到5.16亿元人民币，其中云HCM解决方案收入同比增长22.2%，达到4.14亿元人民币，占总收入的80.3%。调整后净利润率同比增长11.6个百分点，达到3.8%。公司连续九年在中国HCM SaaS市场份额排名第一，2025年上半年市场份额约为15%，领先竞争对手。
核心业务板块表现：
- 云HCM解决方案： 公司核心HCM解决方案ARR同比增长27%，达到5.496亿元人民币，客户数量接近2500家。公司持续聚焦大型制造和消费品等高增长行业，在智能制造和零售等战略性新兴产业取得突破性发展。公司通过AI驱动产品创新、有效拓展客户基础、建立多元化生态合作伙伴体系，持续创新产品和服务，推动HR SaaS解决方案业务的持续增长。
- AI商业化： 公司AI家族新合同额超过2600万元人民币，累计客户超过800家。公司通过“People Science AI大语言模型”技术，将专业人才管理方法论融入AI Agent的基础训练架构，进一步扩展了“一体化战略”的服务范围。公司推出包含10个AI Agent的全新AI家族2.0产品矩阵，涵盖招聘、学习、绩效管理、员工服务等50多个核心HR场景，标志着公司进入AI在人力资源领域大规模商业化部署的新阶段。
- 专业服务： 公司专业服务收入同比增长4.2%，达到1.019亿元人民币，主要来自实施服务和增值服务。
未来发展战略：
- 强化AI战略： 公司将持续推进AI研发战略，深度整合AI技术与20多年的人才科学经验，推出更多满足客户需求的AI Agent和AI功能。
- 深化关键客户战略： 公司将继续实施关键客户战略，进一步增加在大型客户中的市场份额，优先聚焦新能源、智能制造和消费零售链等高增长行业。
- 升级客户成功和服务体系： 公司将采用“智能化、精细化、成本高效化”的运营策略，提升客户服务效率和客户体验。
- 深化生态和价值创造： 公司将聚焦“AI场景共创、软件升级、营销效率提升、伙伴共赢”四个核心目标，推动生态可持续发展。
- 战略收购： 公司将积极寻求在主要SaaS市场和行业中的高质量收购目标，通过资源整合和协同效应，提升市场份额，为公司创造新的增长引擎。
- 支持中国企业出海： 公司将持续优化全球HCM SaaS产品，为中国企业提供更优质的服务，助力中国企业实现全球化发展。
