中国跨境电商人才培养白皮书（2025）

WhitePaperonTalentCultivation forCross-borderE-commerceinChina(2o25) 中国跨境电商人才培养白皮书（2025） 编制单位 浙江工商大学管理工程与电子商务学院（跨境电商学院）中国（杭州）跨境电商学院浙江工商大学现代商贸研究中心支持单位中国（杭州）跨境电子商务综合试验区杭州市钱塘综合保税区全球电商教育发展联盟 中国跨境电商人才培养白皮书（2025）编制组 肖亮，浙江工商大学管理工程与电子商务学院（跨境电商学院）党委书记副院长教授、博士生导师，教育部人文社科重点研究基地执行主任，浙江省新型重点专业智库现代商贸研究中心主任，浙江省软科学重点研究基地数字商务创新研究院院长，入选浙江省151人才工程”、浙江省“之江青年社科学者”校“西湖学者”拔尖人才 组长 成员 蒋长兵 毛郁欣 郭飞鹏 鲍福光 张芮 教授、浙江工商大学管理程与电子商务学院（跨场电商学院国际教育中心主住 教授、浙工商大学管理工程与电子商务学院（跨境线商学院厂电子商务系副主住 副教授、浙江工商大学管理工程与电子商务学院（跨境电商学院）电子商务系主任 融教接浙工工商大学管理工理与电子商务学院（跨境电商学院）电子商务系肥主住 副教授、中国（杭州）跨境电商学院副院长诚毅勤朴 浙江工商大学管理工程与电子商务学院（跨境电商学院） 中国跨境电商人才培养白皮书（2025）（总体概览） 数据来源：问卷调查、深度访谈、典型案例、大型平台 诚毅勒朴浙江工商大学管理工程与电子商务学院（跨境电商学院） 中国跨境电商人才发展成效 02中国跨境电商人才需求与能力分析 目录 03中国跨境电商人才供给分析 中国跨境电商人才就业分析 05未来跨境电商人才培养趋势与对策 诚毅勤朴浙江工商大学管理工程与电子商务学院（跨境电商学院） 一）跨境电商逢勃发展的十年 国务院总理李强 习近平总书记 跨境电商发展速度快，潜力大带动作用强，已成为我国外贸发展的更要力量，要做好新一轮跨境电商综合试验区扩国工作，进一步拓宽遵盖面 习近平总书记在第三届中国国际进口博览会开幕式上说“中国将推动聘境电商等新业态新模式加快发展，培育外贸新动能 党的二十大报告 国务院办公厅关于加快发展外贸新业态新模式的意见 2021年7月，国务院办公厅强调加快发展外贸新业态新模式有利于推动贸易商质量发展，培育参与国际经济合作和竞争新优势，对于服务构建新发展格扇舞有重要作用 发展数字贸易加快建设贸易强国跨境电子商务成为外贸高质量发展的新引整和建设货易强国的重要拍手 中共中央办公厅国务院办公厅关于数字贸易改革创新发展的意见 浙江省杭州市 数字经济和数字贸氧一座工程浙江雀人民政府办公厅于2024年8月23日印发《浙江省加方推动跨境电商高质量发展行动计划（20242027年）：杭州市大民政府办公厅于2025年5月22日印发杭州市推进全球数贸港核心区建设实施方索（2025-2027年）） 2024年11月28日中共中央办公厅国务院办公厅发布统筹国内国际两个大局，统等发展和安全，促进实体经济和数字经济涤度融合，促进数字贸易改革创新发展，为塑造对外贸易发展新动能新优势，加快建设数字中国，贸易强国作出更大责献， 诚毅勤朴浙江工商大学管理工程与电子商务学院（跨境电商学院） 二跨境电商行业和人才培养发展历程 跨境3.0DTC模式，双循环全球化全渠道成熟推广阶段（2020年至令）上全 胖临浙江工商学管理工程与电子商务学院，（房境电商学院） 三）成效1：筑牢育才根基-多元分层跨境电商培养体系 机制引领政企校联动 全面构建跨境电商双核双盟多方协同“人才培养机制 全国首个中国（杭州）跨境电商综试区和跨境电商学院构筑人才培养新商地 全球电商教育发展联盟和全国首个跨境电商人才联盟构筑人才培养新生态 四）成效2：绘制知识图谱-跨境电商全链路课程新形态教材数智化 校企共建课程 跨境电商支付与结算 跨境电商新媒体运营 跨境电商研习营 商务数据分析与可视化 （四）成效2：绘制知识图谱-跨境电商全链路课程新形态教材数智化 构建课证融合全链路教材体系，跨境电商新形态教材建设迈入规模化阶段 教学内容与企业岗位能力标准对接支持线上线下融合教学配套任务驱动项自包与平台实操系统多数教材还实现了与1+×职业技能等级证书的课证融通设计有效支撑高质量职业技能人才的培养 （五）成效3：明晰能力图谱-岗位图谱驱动人才精准对接 图谱体系构建 机制引领政企校联动 构建岗位图谱驱动的“职能-岗位 能力”人才能力匹配机制 全国首个基于跨境电商全链路流程梳理的岗立能力图谱系统爱盖五大职能、三士余岗位与百项能力要素。 作为跨境电商岗位识别能力测评一课程对接一证书嵌入机制的基础性工具岗位图谱正被广泛应用于课程改革、证书开发与企业用人标准制定 宁波深圳等综试区高校与头部企业共建岗位图谱试点，推动岗位图谱进入证书等级目录人才评价模型与平台治理体系。 浙江工商大学管理工程与电子商务学院（跨境电商学院 六）成效4：引领标准建设-人才培养标准制定与职业技能认证 制度建设的突破 全国首部国家级团体标准出台（2024年） 岗课赛证协同机制全面推厂 国家教学标准陆续发布 代表高校：浙江工商大学、广东白云学院浙江万里学院高（宁波）对外经济贸易大学典型案例宁波出口型人才苏州海外仓人才模型义乌聚焦万人培训行动+产教联合、深圳“小语种+跨境电商岗课赛证融合教学模式推动课程结构重组，教学与岗位对接精准落地 《跨境电子商务运营职业能力培养与评价规范》（T/CIQA90-2024）联合制定：2024年8月21日，CIQA标准院、广东科技学院等联合制定明确初中高级能力模型，提出教学实践-评价一体化标准 中职：2021年逐步实施《中等职业学校跨境电子商务专业教学标准高职教育部自2017年起发布《电子商务类专业教学标准》本科《国际商务专业教学标准》 七）成效5：协构建协同机制-标杆领、政企校联动、多方协同人才培养机制 标杆引领政企校联动 全面构建跨境电商 一一核双盟多方协同”人才培养机制 我国多地政府（如杭州深圳郑鞋积极出台专项政策例如跨境电商人才培养行动计划2021-2025提供制度保障和资金支持 2022年，我国为构建全球教育联盟和全国人才联盟建立全国性人才数据库 2021至2023年期间，我国头部企业如阿里田京东共建20个现代产业学院落地200+个产教融合基地孵化32个国家级项目 （八）成效6：强化师资协同-构建校企共育“双师型”实战型人才支撑体系 双师型教师队伍建设的政策驱动，实践路径与推广机制 高校协同实践路径 典型模式复制推广 等部门2023年6月印发职业教育升行动实施方案（2023一2025） 人社部支持技能培训 （九）成效7：注重实战砺能-创新创业与实践能力双向驱动 跨境电商人才培养闭环机制创新创业与实践能力双向驱动 赛事激动学研联动质 高水平赛事平台建设：打造以赛促学“人才培养新模式首创国家级鑫事平台以赛促学成效显著 全国跨境电商创新创业能力大赛开级为陶家级赛事，复全国31个省份吸号1500余所高校12万名学生签鑫卷赛项日突破3，5万个品全国大学生电子商务三创赛跨境电商专项鑫2024年参赛团队达1，2万支，较2021年增长300%，提成校垒售作项目超800项湾地。实训基地覆盖全国672个基地支撑产业需求 全国跨境电商实训基地建设成效显著，载至2024年，全国日建成672个跨境电商实训基地：长三角和珠三角地区点六成，年培养专业人才超20万头部平台校企合作成果丰硕，阿里巴巴亚马逊等平台与高校共建产业学院2023-2024年飘计培养认证人才5.6万名今主导国际标准制定推动跨境电商规范化发展 主导制定全球首个跨境电商教育国际标准融跨墙电子商务人才培养国际标准》推动国内聘境电商职业标准停票理设，载至2024年，日落地12项建益全产业链的跨境电商职业标准锁 1+X证书广泛落地持证人数突破80方 202年跨境电商B28数据运营证书报考人数突破35万持证者起新优势显著截至2024年全国跨境电商相关职业技能证书持证人数已达80，3万其中房乐前持证人教占比达四分之 诚毅浙江工商大学管理工程与电子商务学院（跨境电商学院 （十）成效8：完善生态护航-政策支持与产业生态协同并进 政策赋能制度创新驱动 政策生态系统升级：构建跨境电商高质量发展的 制度支撑体系 政策体系：国务院8部委联合出台专项政策，165个综试区全国盖理监管创新海关总署发布6项跨境监管标准通关时效压缩至48小的全球物流：2000+海外仓覆盖85%重点市场物流成本下降28%数字基建国家级单一窗口平台建成，跨境支付年规模破8万亿人才供给：672个国家级实训基地培养80万+持证人才企业协同：全国百强企业100%参与校企合作年均输送人才12万 政策体系16510987 诚载就朴浙江工商大学勤理工程与电子商务学院（跨境电商学院） （十一）成效9：深耕区域发展-产业带特色与人才本土化融合 全面构建跨境电商“三业贯通、四流合一”全球实践教学平台 全国产业带覆盖： 12024年，全国跨境电商综合试验区数量稳定在165个形成30+特色产业带如深圳3C电子宁波服装，义务小商品、郑州物流枢细等带动超100万本土就业 2.2024年头部企业（如阿里拼多多）联合地方政府共建50个跨境电商产业示范园“年孵化企业超5000家 科创融汇成果： 1载至2024年全国建成200+跨境电商产教融合基地32个国家级实践项目如数字贸易人才港覆盖80%综试区 2.2024年，我国新增“跨境电商相关专利12万项技术驱动型人才需求同比增长40%。 三业贯通生态： 1，教育链：载止2024年122所本科高校开设跨境电商专业年培养人才10万天 2.产业链产业带企业联合高校开发300+实战课程，实训转化率达75% 3.就业链：2024年跨境电商岗位缺四缩小至15%中西部人才本地就业率提升至60% 诚教勤扑浙江工商大学管理工程与电子商务学院（跨境电商学院） （十二）成效10：推动平台创新-首创全球电商教育联盟：打造三阶共建体系 平台协同联盟共建 联盟引领构建国际协同教育新模式多边联动推动产教资源融合共享平台递进打造教育全球创新生态 振式创新创跨城电商微专业形成路境电春+X教肯出海的中国范式 中国跨境电商人才培养白皮书（2025） 中国跨境电商人才发展成效 中国跨境电商人才需求与能力分析02 目录 03中国跨境电商人才供给分析 中国跨境电商人才就业分析 05未来跨境电商人才培养趋势与对策 诚毅勤朴浙江工商大学管理工程与电子商务学院（跨境电商学院） （一）跨境电商企业数量迅猛增 跨境电商企业数量 企业注册量 企业总数量： 2024年总计突破12万家 广东、山东、浙江、福建、江苏 诚毅勤朴浙江工商大学管理工程与电子商务学院（跨境电商学院） （二）跨境电商人才缺口越来越大 跨境电商人才缺口 从业人员数 2024年从业人口达到600万 跨境电商人才缺口2025年缺口达400万 人才缺口： 人才缺口越来越大 诚毅勤朴浙江工商大学管理工程与电子商务学院（跨境电商学院） （三）跨境电商企业最想要的人才画像 岗位名称：跨境电商领域懂运营、懂亚马逊的合伙人、专员和经理 职责描述：懂产品、会运营、有经验、会管理 数据来源于大型招聘平台14万余条真实招聘信息 浙江工商大学管理工程与电子商务学院（跨境电商学院） （四）跨境电商企业最想要的人才画像 跨境电商岗位描述 岗位涵盖运营、客户管理、团队管理等多方面。涉及跨境电商平台、网店运营及海外平台运营，需掌握互联网技术、SEO等技能。工作内容 市场推广供应链管理产品运营，贸易、电商活动策划等业务整体要求具备互联网思维、电商运营能力熟悉国际贸易规则与电商平台规