本报告探讨了电信行业在可持续发展方面的声誉和外部关系。研究发现,消费者和企业越来越重视企业的道德和伦理考量,将气候和能源安全置于优先地位。约80%的人认为气候变化是当今世界面临的首要问题,而60%的人在购买产品时会考虑气候或可持续性标准。员工也日益关注企业的可持续性表现,66%的人认为气候行动在其雇主选择中非常重要。
对于电信运营商而言,向企业垂直领域销售5G和其他技术提供了提高生产力和能源效率的双重价值主张。帮助企业降低自身碳足迹可以为运营商带来声誉收益,并为其提供竞争优势。然而,企业认为目前可用的技术价格过高,这是实现碳减排目标的主要障碍。
供应商可持续采购的重要性日益增加。调查显示,75%的公司声称拥有可持续采购政策,但实际执行力度不足。建立可持续采购作为默认选项需要时间,但最终将成为必要。
投资者和监管机构越来越重视ESG(环境、社会和治理)绩效。电信行业在碳排放在册和披露方面处于领先地位,但地区差异明显。大多数上市公司在tracked by SSE Initiative的交易所上市,其中20%的交易所要求在上市时披露ESG信息,这一比例预计将随着政府监管、投资者对ESG数据的需求以及绿色融资的普及而增加。
展望未来,电信运营商需要在所有利益相关者关系中建立强大的绿色信誉。如果产品设计和服务能够嵌入可持续性标准,运营商可以获得“绿色溢价”。虽然目前尚不清楚ESG绩效是否以及多大程度上会影响股价表现,但可持续投资已成为趋势,并将继续成为公司评级的重要组成部分。运营商应尽早采取行动,以满足日益增长的气候和ESG披露要求,并利用绿色债券等绿色融资工具。