肿瘤患者体验未来展望

乳腺癌治疗新趋势

核心观点

• 乳腺癌治疗领域正从传统化疗的“一刀切”模式向精准治疗转变，同时癌症诊断也从症状驱动的晚期检测转向AI驱动的早期检测。
• 肿瘤疫苗通过训练免疫系统识别患者特异性肿瘤抗原，重塑了乳腺癌治疗模式，主要目标是预防复发。
• 患者对治疗的需求正在从被动接受转向主动参与，要求更清晰的沟通、无缝的跨周期支持和增强患者体验的技术。
• 医疗科技公司正在快速创新，开发集成诊断、数字健康和AI的工具，实现更早的检测、更智能的筛查和更个性化的治疗。

关键数据

• 美国癌症协会癌症行动网络调查显示，31%的成年人癌症筛查延迟超过一年，53%因自付费用而受阻，47%担心保险审批问题。
• 英国癌症研究组织数据显示，2025年7月英格兰只有69.2%的人在紧急转诊后两个月内（或62天内）确诊并开始首程治疗，目标是达到85%。

患者旅程各阶段痛点及解决方案

1. 意识和早期检测

• 痛点：症状认知不足、候诊时间长、不确定性带来的焦虑。
• 解决方案：利用AI和数字工具进行早期筛查和风险评估，如行为分析、AI影像分析、居家风险评估和癌症筛查套件、远程医疗和AI症状检查器。

2. 诊断和治疗计划

• 痛点：信息过载、患者准入困难、流程复杂、缺乏整体支持、决策疲劳。
• 解决方案：虚拟伴侣提供自然语言问答和资源连接，治疗旅程可视化工具（如AR/VR）增强透明度，为患者和家属提供易于理解的材料。

3. 治疗期间

• 痛点：副作用管理、个性化治疗的流程复杂性、治疗进展理解、独立性丧失。
• 解决方案：可穿戴设备和传感器实时监测数据，AI驱动的仪表盘帮助患者理解数据，患者伴侣应用促进沟通，确保治疗流程透明和患者参与。

4. 随访和生存期

• 痛点：重返日常生活困难、复发恐惧、二线治疗和临床试验准入受限。
• 解决方案：整合随访到整体患者旅程，利用AI临床试验匹配工具提高患者参与度和多样性，提供清晰的后续治疗指导。

研究结论

• 未来乳腺癌治疗将更加人性化、互联化和个性化，需要技术、同理心和协作的融合。
• Capgemini通过其全球网络和行业专长，帮助客户从愿景到执行推动这一转型，提供包括细胞和基因治疗支持、AI体验和无缝护理交付的解决方案。
• 信任是利用创新的关键，透明度和患者反馈循环是建立信任的基础，最终目标是改善患者体验和健康结果。