2025年品牌追踪：综合指南

目录 量化洛普的品牌追踪研究指南旨在为组织提供设计有效品牌追踪的框架。品牌可以随时参考此指南，学习如何利用自动化来实现更高效的品牌追踪——包括如何成功地将高级方法应用于品牌追踪研究，以及量化洛普如何帮助支持和加速您获得结果的进程。 品牌追踪基础 第 2 页 如何设计一个有效的品牌追踪器 第4页 自动跟踪 第6页 自动化跟踪，使用quantilope第8页 品牌追踪基础 当你想到酸奶时，你会考虑购买哪些品牌？ 品牌追踪研究是对定量消费者数据进行持续监测，以识别随时间推移的情绪变化。品牌追踪研究以等间隔进行，可能是每月、每季度或每年一次。这是品牌掌握对其业务重要消费者指标（如总体满意度、购买频率、品牌忠诚度等）的持续衡量方式。 继续以酸奶为例，图1显示了各种酸奶品牌的每两周一次的品牌考虑追踪的前三波数据。 正如这款酸奶的例子所示，随着时间的推移监控你的表现很重要，因为品类生态系统和消费者对品牌的印象很少会停滞不前。趋势、事件和广告活动有能力显著改变消费者的行为。那些不顺应这些趋势的成熟品牌有被淘汰的风险，而那些紧跟并满足消费者需求的小品牌则为自己创造了成功的可能性。 例如，考虑一个老牌零售商在收购一个时尚的新兴品牌后监测其品牌偏好，一家快餐公司需要了解最近的污染危机对整体品牌形象的影响，或者一个酸奶品牌想知道在竞争对手推出类似产品或口味后，品牌考虑是否受到影响。 同样地，图2显示了床垫品牌Casper在新冠疫情期间，随着更多消费者从店内转向在线购买床垫而显著提升了品牌使用率（橙色趋势线）。与在单一时间点追踪洞察相比，跨越多个周期追踪数据会变得更加丰富。Casper不仅仅是发现目前有8%的消费者正在使用他们的品牌，他们还能看到与之前周期相比，现在有多少更多消费者在使用他们的品牌。因此，Casper可以将这些洞察与当前的促销活动、广告、趋势或社会事件（如疫情）联系起来。 品牌追踪为什么重要？ 品牌使用 尽管了解品牌追踪是如何运作的，品牌仍需理解其重要性。 你目前是否拥有这些品牌中任意一款床垫？ 从行为追踪中获得的洞察力远比一波数据的特定数据集持续时间更长。品牌可以随时回顾这些追踪到的洞察，以记住消费者如何对某些营销策略、价格变化或促销活动做出反应。他们可以利用这些先前的信息来帮助指导未来的新策略，因为公司不断投资于其品牌，并需要了解其投资回报率。 线上和线下活动数据可以通过行为指标（例如，线上点击、广告牌曝光）来衡量，但它们并未进一步深入，并建立起它们如何影响您实际品牌转化漏斗或品牌认知的关联。品牌追踪数据是公司所需要额外背景信息，以与当时的销售和购物者数据协同工作。 如何有效设计品牌追踪研究 一个有效的品牌追踪应该精简且专注。选择合适的竞争集合进行对比很重要；这不仅包括你的主要竞争对手，还包括你所在领域的新兴品牌。你的品牌活动不断受到竞争格局的影响，这在品牌追踪目标中应该被考虑，以便创建合适的评估框架。 设置品牌追踪研究时要考虑的指标： 我们目标市场中有百分之多少的人知晓品牌知名度▶我们品牌以及每个主要竞争对手的优势是什么？ 我目标群体中有多少会考虑购买我们的品牌品牌考虑▶如何超越竞争对手？我们有哪些潜在客户或非用户可以相应地定位？ 组织从品牌追踪研究中需要理解的一些常见关键目标包括： 谁实际上在使用我的产品，我的用户和我的竞争对手是否不同？品牌使用 ▶ •我们品牌在整个营销漏斗中的表现如何，相对于竞争对手？ 用户当前的什么情绪品牌满意度和忠诚度▶朝向我产品与竞争对手呢？与过去相比呢？ •客户对我们的产品感觉如何，我们如何才能长期维持他们的忠诚度？ 我们的品牌以及我们所代表的理念，消费者是怎么看的？我们是一个高端品牌吗品牌联想▶优质产品吗？我们是否成本效益高、值得信赖、时尚——而且我们是否一直被认为是这样的？ •我们目前提供给客户的价值比过去是多还是少？ 应设置追踪器来回答有助于在整个组织范围内实现更宏大目标的战略性KPI。 设置跟踪器 测量频率: 目标人群： 您需要牢记的目标群体是关键 品牌追踪频率可以有所不同在构建品牌追踪研究时，从每周到每年进行测量点。根据你的研究目标，你的然而，大多数品牌追踪研究追踪可以像一般性地遵循季度节奏一样广泛。在战略上为了捕捉对水平感知，人口以季度频率大致一致用户和非用户，或仅针对有组织目标设定的用户，已更新关于您品牌预算和绩效评估。 所以说，许多品牌也利用产品发布。 对于月度追踪器来说,纳入广泛的覆盖范围以监控性能是很重要的您的样本，其中包括类似营销活动或新的客户和前景；随着时间的推移，你的一个目标应该是评估 你正在将你的目标市场从那里没有正确或错误的方式建立你的将潜在客户转化为实际客户。品牌追踪研究。这一切都取决于你的 品牌追踪数据的特定目标，以及以可操作的方式捕捉这些需求的最佳节奏。 自动化您的品牌追踪器 传统的品牌追踪通常在物流方面很复杂，这使得自动化解决方案越来越有吸引力。让我们看看组织和研究机构在处理品牌追踪计划时经常面临的三个关键挑战，以及自动化如何解决这些常见的复杂性。 挑战1：问卷设置 传统品牌追踪：自动化品牌追踪： 当手动完成时，品牌追踪问卷调查需要在团队内部和跨部门之间进行仔细的版本控制（归档问题、新品牌、要测试的新属性等）。这个繁琐的过程意味着品牌追踪者缺乏敏捷性和灵活性，使他们无法快速提供关键洞察。 借助 quantilope 这样一个自动化品牌追踪平台，问卷始终保有一个版本，修订通过评论线程或直接更改进行追踪。任何部门的团队成员都可以登录平台查看问卷的最新版本，无需四处询问并希望他们获得最新的文件。这使团队能够更快地实施必要的更改，并及早进入现场以维持品牌追踪节奏。 挑战 3：报告 挑战 2:字段与分析 不仅自动化问卷设置能让品牌更快地投放市场，还能让他们实时查看结果。实时结果意味着品牌可以立即看到推出产品的效果，或了解特定目标群体对其产品的感受——所有这一切仍在市场进行中。今天的调查人员需要能够轻松提供此类临时数据切割。 传统上，执行和交付新一轮品牌追踪需要一个庞大团队的研究人员和运营人员来质量检查、处理（有时需要根据初始质量检查中发现的错误重新处理）、分析并报告结果。典型的一轮品牌追踪结果可能需要6-8周的时间来处理，同时运营成本也很高。 通过传统的跟踪研究，只有一次通过自动化解决方案如quantilope，您已完成实地调查并已从每个阶段自动收到新数据将您的数据文件从数据处理中添加到您的每个品牌跟踪图表中团队，你可以开始深入你的结果了。无需任何手动操作。这会在品牌追踪图表实时显示之间造成浪费的时间当您的团队互动洞察仪表板组织时，启动和关闭现场本可以就最重要的你的结果获得先机数据中的主要见解和趋势。不是针对您所在组织的指标。 提到从头开始构建图表、生成标签、添加显著性检验以及让多个团队成员交叉检查这些手动输入所耗费的大量时间。 对于拥有多个利益相关者和目标的组织，用户甚至可以创建多个实时仪表板，其中显示不同的数据透镜，并通过单个密码保护的链接与每个利益相关者共享。 quantilope的平台消除了数据处理团队的时间限制，使用户能够直接进入数据并根据需要随时进行截取/筛选——例如，“千禧一代和婴儿潮一代在本波中品牌考虑方面如何比较？”获得这种分析启动也有助于推动最终交付报告的进程。 立即启动新波次▶quantilope的平台让您只需点击几下鼠标，即可轻松设置您追踪研究的新一轮。用户只需在字段选项卡中点击“添加新轮次”，进行标签化，并选择日期即可。就这样。过去那些需要联系各个内部团队和部门来启动您追踪研究新一轮的日子已经一去不复返了。 使用 quantilope 进行品牌追踪 数据自定义▶除了quantilope用户可以访问其数据的多种方式外，他们还可以构建自己的自定义交叉表、筛选数据以及即时构建新的自定义变量。无论您想如何查看数据，我们的分析标签都能瞬间实现。 quantilope 通过设计一种坚固、自动化的品牌追踪方法，并采用清晰的报告风格和可操作的成果，在快速交付的同时确保了良好的投资回报率。当你使用 quantilope 进行追踪研究时，研究掌握在你手中，但整个过程中你始终可以随时获得我们专家团队作为你的战略合作伙伴的支持。 实时制图与自动化数据分析▶与传统市场研究机构不同，quantilope的数据在首批受访者进来后就开始分析。通过自动制图，品牌可以立即深入数据并更快地报告他们的发现。图表会随着每一轮自动更新，无需研究人员触摸按钮。 为长期报告优化数据可视化▶quantilope的仪表板功能提供理想的行政级别概览 - 简洁、可共享、并最佳可视化。这包括趋势表格、品牌漏斗图表，以及通过单击移除（或重新添加）特定波次来专注于您品牌跟踪数据中的特定时间范围的能力。 总结一下，量化洛普（Quantilope）的品牌追踪能力的一些关键优势如下： 自动化显著性检验▶量化洛普仪表板不仅使数据易于理解，还通过鼠标悬停提供实时显著性检验，使研究人员和利益相关者能够即时发现其追踪器中的数据变化。 咨询专长▶quantilope 用户可以拥有一支研究顾问团队，帮助他们在所有跟踪工作中获得带宽和市场调研的专业知识。 除了解决方案带来的品牌追踪好处外，quantilope用户还可以利用追踪发现的机会，通过针对特定主题使用附加的深度研究方法，进一步探索它们。 例如… 摘要 品牌追踪应作为贵组织的根本数据点，使您能够随着时间的推移跟踪您的品类、品牌和竞争对手。传统的品牌追踪存在运营挑战，影响您获得结果的 speed，执行研究的所需投资以及结果的质量。 quantilope 可以为您提供在当今快节奏市场中所需的快速、科学严谨和自动化品牌追踪研究支持。结合我们品牌追踪专家的赋能，这将使您能够快速将高质量的品牌追踪结果实施到您的策略中，并为您的品牌做好未来准备。 今天联系我们，开始建立您自己的品牌追踪器！