惠达卫浴机构调研纪要

调研日期: 2025-09-09 惠达卫浴股份有限公司是一家始创于1982年的唐山陶瓷文化传承者,凭借不断创新和全球化的视野,现已成为国内外的综合卫浴品牌。该公司于2017年在上海证券交易所成功上市,2019成为中国国家女子排球队官方赞助商,2020年成为CCTV大国品牌企业。惠达卫浴实施全球化运营战略,构建了完善的销售和服务体系,其营销网络遍布中国30多个省、自治区和直辖市,国外销售遍布100多个国家和地区。通过强大的研发及设计能力,惠达卫浴成为多项卫浴行业的国家和行业标准的起草单位,并积极参与国家、行业标准的制定。此外,惠达卫浴的产品也得到了许多标志性工程项目的认可,并成为碧桂园、中信等知名房地产商的战略合作伙伴。该公司致力于推进全球化品牌战略,未来将以“智慧、生态”为核心理念,打造综合卫浴家居领域领军品牌。 公司与分析师及投资者就公司相关经营情况进行了交流。 主要内容如下: 1.如何看待智能马桶行业竞争情况以及3C认证后行业格局变化? 答:在消费升级与健康意识提升的背景下,叠加“以旧换新”国补政策的实施,智能马桶行业规模持续扩大,但市场渗透率仍较低,行业同质化现象明显,价格带逐步扩宽,竞争激烈。 随着3C认证、智能马桶分级标准及水效标识等政策的落地,行业准入门槛与产品质量要求显著提升。3C认证的实施一方面增强了消费者对产品的认知与信任,另一方面也加速了行业中技术薄弱、质量不规范的中小品牌退出,有利于具备研发能力、品质管控和品牌优势的头部企业进一步扩大市场份额。整体而言,智能马桶行业正从价格竞争转向功能、技术、品质和体验的差异化竞争。 2.公司对于在零售端的经营有哪些具体的规划和策略? 答:公司始终坚持全渠道深耕和数字化转型的双向赋能,持续深化渠道战略布局,全面拓展国内外市场。为持续夯实零售端业务,公司始终 坚持以用户需求为根本出发点,在渠道、产品、营销和服务四大方向精准发力,并通过场景化设计深化消费者体验。具体策略如下:渠道布局:公司持续落地“千商万店”与“千县万镇”计划,加速渠道下沉。在保留专卖店、社区店、专卖区等核心门店,满足消费者日常进店体验与购买需求的同时,与装饰公司联合打造家装店,嵌入家装全流程,精准触达装修需求用户;与旧改公司合作拓展局改店,聚焦局部改造场景,挖掘存量房市场需求。此外,公司携手京东、天猫等头部平台,开设京东小店、天猫小店以及京东MALL等门店,借助平台流量与品牌优势,扩大线下触点,从而构建覆盖全消费场景的门店矩阵。 全面布局天猫、京东等传统电商平台,同时发力抖音、快手等新兴直播电商渠道,触达不同消费习惯的线上用户,扩大品牌线上影响力。打通线上线下链路,强化引流转化。以线上平台为流量入口,通过发放线下体验券等活动,引导线上用户前往线下门店体验、成交;同时,线下门店同步引导消费者关注线上账号,形成“线上引流-线下体验-复购转化”的闭环。 产品方面:公司持续深化“健康卫浴专家”的品牌定位,面对消费市场分层化、年轻化及健康环保升级的行业趋势,持续推进“健康、智能、绿色”的产品发展战略。 聚焦细分市场痛点,不断优化产品结构,提高新品上市速度,并持续完善多元化、套系化的产品矩阵,覆盖多价格带,以满足不同消费者的需求,提升产品竞争力。 营销方面:持续提升新品推广效率和流量转化率;进一步优化销售结构,加强线上线下自主活动力度,配套针对性激励与培训机制,提升中高价值产品的销售占比,增强整体盈利能力和抗风险能力。 服务方面:公司持续推进“售前-售中-售后”全流程一体化服务战略,通过总部与区域协同赋能及数字化系统闭环管理,构建高效、精准、无缝衔接的用户服务机制,持续提升用户体验。 3.公司下半年在海外市场有哪些具体发展规划?将采取哪些措施以稳定和提升海外利润? 答:面对国际市场新形势,公司持续优化国际业务管理体系,秉承“稳中求进”工作总基调,科学研判外部环境变化,积极采取以下应对措施:(1)推动市场及客户结构的调整,持续紧跟“一带一路”等国家策略,积极拓展中东、东南亚等市场。(2)不断提升国际业务产品能力,向客户提供定制化的产品支持,增强客户粘性。(3)公司继续贯彻大客户聚集策略,不断提高属地化服务水平,提高重点客户的合作紧密度 与长期合作稳定性。