核心观点与关键数据
Q1 2025 药品渠道销售趋势:
- 药品渠道销售额同比下降 5.5%。
- 消费者持续转向其他渠道购物,以节省时间和金钱,药品渠道销售额持续落后于多渠道市场。
- 药品渠道购买者数量和购物次数均下降,但每次购物金额上升,主要受价格通胀影响。
- 消费者对支出更加保守,通胀和关税可能导致的价格上涨引发担忧。
消费者行为:
- 药品渠道仍是重要的购物选择,40% 的消费者参与药店忠诚度计划。
- 药店是第三大非食品零售商,占非食品支出的 40%,拥有最大的忠诚度计划。
- 消费者依赖药店进行快速购物和特殊目的购物,46% 的消费者每年访问药店 913 次。
- 药品渠道在保健品和美容品销售中占据领先地位,但销售额同比下降 6%。
部门表现:
- 药品渠道所有部门销售额均下降,而多渠道+便利店模式(MULO+ w/ Convenience)在多数部门实现增长。
- 美容部门销售额下降,护肤品和化妆品是主要品类。
- 健康和美容部门占药品渠道总销售额的 66%,是主要销售部门。
- 私营品牌销售额在药品渠道和多渠道+便利店模式中均增长,但药品渠道多数部门私营品牌销售额同比下降。
促销活动:
- 促销活动的频率和深度保持相对稳定,但消费者对促销的需求增加,促销带来的销售额提升(lift)有所增长。
- 健康和美容部门的平均价格通胀增加,促销活动频率保持较高。
消费者情绪:
- 美国消费者情绪指数下降,第四个月连续下降,为 2022 年 11 月以来最低。
- 消费者对经济不确定性感到担忧,通胀和贸易战加剧了这种担忧。
增长机会:
- 药品渠道有机会通过推广基础和性价比高的产品、发展私营品牌、拓展健康服务来吸引更多消费者。
- 药店可以成为“健康中心”,提供疫苗、基础医疗服务等,吸引更多消费者并提升销售额。
- 随着整体健康解决方案的普及,药品渠道可以进一步拓展健康产品和服务,吸引更多年轻消费者。
未来趋势:
- 消费者对天然成分的需求增加,药品渠道在食品饮料部门占据较高份额。
- 药品渠道可以成为“健康护理中心”,提供更多健康服务,提升消费者粘性。
- 女性健康、益生菌、高蛋白、清洁和可持续产品是增长潜力大的品类。
研究结论:
药品渠道虽然面临销售下降的挑战,但仍具有重要地位,通过拓展健康服务、发展私营品牌、满足消费者对天然成分和性价比产品的需求,药品渠道可以实现增长。