赋能商业实践的十大实用技巧：AI智能体应用手册

核心观点

本文介绍了 AI 代理在提升工作效率方面的 10 种应用方式，强调 AI 代理能够执行复杂工作流程，帮助员工更高效地完成工作，并推动企业实现成本和时间节省，以及价值创造的指数级提升。

关键数据

• 2028 年，33% 的企业软件应用将包含代理式 AI，比 2024 年的不到 1% 大幅增长。
• 15% 的日常工作决策将由 AI 代理自主完成。

应用方式

1. 轻松搜索企业数据：通过企业搜索工具，如 Google Agentspace，员工可以轻松访问和查询分散在企业内部和外部数据源中的信息，提高决策效率。
2. 将复杂文档转换为引人入胜的播客：使用 NotebookLM 等预构建代理，可以将财务报告、分析师报告等复杂文档转换为播客摘要，方便员工快速获取关键信息。
3. 快速生成最佳创意：Idea Generation 代理可以帮助团队快速生成和评估创意，加速创新过程。
4. 随时咨询专家：Deep Research 代理可以快速进行定制化研究，并生成综合报告，帮助员工快速了解特定主题。
5. 大规模个性化客户体验：通过 Customer Engagement Suite with Google AI 和 Agentspace，企业可以利用 AI 代理自动响应客户查询，提供实时指导，并分析客户互动数据，提升客户服务体验。
6. 提升营销参与度和转化率：AI 代理可以分析客户数据，生成个性化内容，并优化营销活动，提高参与度和转化率。
7. 缩短销售周期：Sales 代理可以帮助销售团队快速获取客户信息，分析销售数据，并自动化繁琐任务，从而缩短销售周期。
8. 通过提示快速找到并修复代码中的错误：AI 代理可以分析代码，识别错误，并提供修复建议，提高开发效率。
9. 简化入职和其他 HR 工作流程：AI 代理可以自动化入职流程，如准备合同、管理 IT 访问等，提升 HR 效率。
10. 构建自己的 AI 代理：Agent Designer 和 Vertex AI Agent Builder 等工具可以帮助员工轻松创建和定制 AI 代理，满足特定工作需求。

研究结论

AI 代理正在改变企业运营方式，帮助员工更高效地完成工作，并推动企业实现创新和价值创造。通过利用 AI 代理，企业可以提升效率，降低成本，并增强竞争力。