特发服务：2025年半年度报告

2025年半年度报告 2025-036 【2025-08】 第一节重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证半年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人陈宝杰、主管会计工作负责人戴志伟及会计机构负责人(会计主管人员)刘杰声明：保证本半年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本次半年报的董事会会议。 本报告涉及公司未来发展战略及重点工作计划等前瞻性描述，不构成公司对投资者的实质性承诺，投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。 公司已在本报告中详细阐述了未来可能发生的有关风险因素，详见“第三节管理层讨论与分析”之“十、公司面临的风险和应对措施”，敬请投资者予以关注。 公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。 目录 第一节重要提示、目录和释义.......................................................................................................................2第二节公司简介和主要财务指标..................................................................................................................6第三节管理层讨论与分析................................................................................................................................9第四节公司治理、环境和社会.......................................................................................................................25第五节重要事项..................................................................................................................................................27第六节股份变动及股东情况...........................................................................................................................41第七节债券相关情况.........................................................................................................................................45第八节财务报告..................................................................................................................................................46 备查文件目录 （一）载有公司负责人、主管会计工作负责人及会计机构负责人签名并盖章的财务报表； （二）报告期内在中国证监会指定网站上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿； （三）载有法定代表人签名的公司2025年半年度报告文本； 以上备查文件的置备地点：深圳市福田区香蜜湖街道侨香路1010号特发文创广场五楼。 释义 第二节公司简介和主要财务指标 一、公司简介 二、联系人和联系方式 三、其他情况 1、公司联系方式 公司注册地址、公司办公地址及其邮政编码、公司网址、电子信箱等在报告期是否变化□适用不适用公司注册地址、公司办公地址及其邮政编码、公司网址、电子信箱等在报告期无变化，具体可参见2024年年报。 2、信息披露及备置地点 信息披露及备置地点在报告期是否变化 □适用不适用 公司披露半年度报告的证券交易所网站和媒体名称及网址，公司半年度报告备置地在报告期无变化，具体可参见2024年年报。 3、注册变更情况 注册情况在报告期是否变更情况□适用不适用公司注册情况在报告期无变化，具体可参见2024年年报。 四、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 五、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用不适用公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用不适用公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 六、非经常性损益项目及金额 适用□不适用 单位：元 适用□不适用 主要为小规模企业增值税免征、附加税减免、招用自主就业退役士兵税收优惠等。 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 □适用不适用 公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。 第三节管理层讨论与分析 一、报告期内公司从事的主要业务 （一）公司从事的主要业务 公司以综合物业管理服务为核心业务，专注于为客户提供专业、高端、定制化的后勤保障服务，通过不断深化对客户需求、作业场景及服务标准的研究，满足客户全生命周期的服务需求。报告期内，公司已形成以综合物业管理服务为核心，政务服务及增值服务协同并进的多元化经营模式。以下是本公司目前的主要业务范畴： 1.综合物业管理服务 公司聚焦综合物业管理服务，构建以综合设施管理服务（IFM）为主导的业务体系，协同公共物业服务、商业物业服务、数据中心运维服务、文旅物业服务及住宅物业服务等多元板块，形成业态互补、资源整合的发展格局。 （1）综合设施管理服务（IFM） 公司综合设施管理服务（IFM）主要面向企业自建或租赁总部型园区、高端精密制造园区、水电站能源生产园区等服务场景，提供的服务内容包括设施设备全生命周期管理、安全消防管理、环境绿化服务、综合客户服务、空间运营、车辆租赁、会务培训等，代表性项目包括华为多个城市自有基地、字节跳动杭州未来科技城园区、国家能源集团大渡河流域水电站等，项目分布深圳、杭州、武汉、廊坊、上海、东莞、廊坊、四川等地。 （2）公共物业服务 公司为政府机关、军队营区、口岸、医院、学校等公共物业服务场景提供包括秩序维护、保洁绿化、设备设施管理、医疗辅助及陪护等服务。代表性项目包括深圳口岸管养服务、北京大学深圳医院、深圳国际交流书院等。 （3）商业物业服务 公司为写字楼、商办综合体、酒店、公寓等商业物业服务场景提供包括前期介入及接管验收、客户入住、装修管理、开业保障、环境管理、消防安全管理、停车场管理、建筑及设备设施管理、应急管理等服务。代表性项目有特力水贝珠宝大厦、特力金钻大厦、亲橙里商业、安朴酒店、阿里未来酒店等，服务项目分布深圳、杭州、青岛等地。 （4）数据中心运维服务 公司为大型数据中心提供设施设备的全生命周期管理，涵盖前期介入、承接查验、基础设施运维、IT系统运维、能源管理等“一揽子”综合设施管理服务（IFM）模式，为地方国企、通信行业类企业等在全国的数据中心提供专业运维保障，确保数据中心安全、稳定、高效运行。 （5）文旅物业服务 公司为旅游景区、文化场馆、公园绿道等服务场景提供秩序维护、保洁绿化、设施维护修缮、安全生产、停车场、客户服务、海滨游乐、餐商服务、其他岗位服务业务外包以及开展节日氛围营造、三防应急等专项服务。代表性项目有国家5A级旅游景区安仁古镇景区、深圳小梅沙海洋世界和旅游运营中心等。 （6）住宅物业服务 公司为住宅小区、公共住房、案场服务场景提供包括前期介入及接管验收、案场服务、公共住房选房看房、业主入伙服务、装修管理、客户服务、环境服务、设备设施维护、秩序维护、消防管理等服务内容。代表性项目有深圳市龙岗区特发天鹅湖畔、龙华区特发和平里、罗湖区泊林花园及龙岗区宝澜雅苑等。 2.政务服务 公司政务服务业务主要面向省、市、区级政务服务大厅，提供综合窗口受理、帮办代办、档案管理、人力资源服务、信息化运营以及课题调研等专业化服务。公司深耕政务服务领域多年，已在湖北、山东、广东、天津、河南等省（市）承接多项政务服务项目，业务覆盖20余个主要城市，并在项目专业化打造、服务标准化建设等方面逐步构建起完善的业务模式。 同时，公司提供软件开发、系统建设与管理等政务服务支撑及配套的信息化产品服务，以及党委、政府职能部门的档案管理、大型会务接待等个性化服务。在数智化支撑方面，公司借助移动互联网、人工智能等技术手段，探索政务服务大管家的服务模式，通过智能导办、远程协办、AI预审等功能，实现“一网通办”与智能化审批。 3.增值服务 公司提供的增值服务主要包括商务咨询、高端接待、大型活动策划组织、资产受托管理、小型物业工程、设备维修维护等。报告期内，公司不仅与多家合作商在小型物业工程服务领域达成深度合作，更在智能环境能效调控、空间智慧化运维等创新领域积极探索实践，落地了多项兼具技术前瞻性与实用价值的解决方案。 （二）报告期内公司所处行业情况 2025年上半年，中央密集出台多项政策，持续优化物业管理行业的发展环境，整体政策导向稳中向好。首先，今年两会政府工作报告提出，推动建设“安全、舒适、绿色、智慧”的“好房子”，并明确指出“好房子”不仅要有好标准、好建造，还要有好服务。其次，中共中央办公厅、国务院办公厅于3月联合印发《提振消费专项行动方案》，明确提出稳步推进服务业扩大开放，将物业服务等纳入鼓励外商投资产业目录。此外，5月中共中央办公厅、国务院办公厅发布《关于持续推进城市更新行动的意见》，强调要大力实施城市更新，打造宜居、韧性、智慧城市。 尽管宏观政策环境持续优化，但房地产市场仍处于深度调整阶段，住宅物业增量市场持续承压，非住宅物业领域竞争日趋激烈，价格竞争与服务同质化问题进一步显现。在这一市场格局下，物业管理行业以往的粗放式发展模式难以为继，行业发展逻辑正由“规模至上”逐渐转变为“效益优先”。在此背景下，聚焦深耕成为当下的行业共识，物业管理企业通过持续深耕优势领域，提升专业服务能力，构筑自身竞争护城河，以实现高质量发展。 （三）报告期内公司经营情况 报告期内，公司围绕高质量发展主线，积极应对内外部多重挑战，系统推进年度重点工作部署，坚定践行“深耕主业与多元并行”的双轮驱动战略，确保经营运行稳中有进，发展态势总体向好。 报告期内，公司实现营业收入13.93亿元，较上年同期增长3.59%；利润总额为8,767.32万元，较上年同期增长1.22%；归母净利润5,914.05万元，较上年同期增长2.69%。 1.深耕细作拓版图，多元布局强根基 报告期内，公司持续推进多元业务战略布局，成功中标深圳市人民医院物业服务项目，该院为深圳市历史最为悠久、规模最大的三级甲等综合医院，中标该项目标志着公司在医院后勤保障服务领域的专业实力进一步得到认可。与此同时，公司开辟军队营区物业管理赛道，成功中标新疆、北京等多个地区的军队营区服务项目