抖音电商罗盘策略产品解决方案

Ø5A人群回流 Ø用户运营（粉丝/会员)周期触达 抖音电商品牌分层及运营方法论 品牌问题：•我在抖音平台经营得如何 •我享有哪些权益怎么才能从低等级成长到高等级•可结合的平台重点方向和品牌发展计划 品牌成长体系：平台经营方法论+政策权益牵引 •FACT+S专区：如何做好内容场&货架场分场域运营•抖音旗舰（专属身份标识、搜索优先展示、专属营销资源）专区：如何入围品牌黑标&权益展示&下标预警 入口：罗盘策略-首页，左图仅为demo图示意 全局生意分析：为品牌提供全局视角的生意健康度分析 专题分析 实时数据追踪多店巡检|品牌大屏|增长驱动 年度复盘和规划数据工厂|品类概览|市场格局 活动分析|商城分析|搜索分析 •活动分析：品牌活动日历、报名玩法分析•商城分析：分渠道/体裁多店下钻分析•搜索流量分析:看清品牌搜索流量（分品牌词/品类词/商品词/达人词）及热词下自身流量和成交占比，优化搜索承接。 •多店巡检：多店\多账号聚合，实时分析全渠道生意完成情况及商品表现情况•增长驱动：品牌市场生意表现波动归因，快速识别问题店铺和账号，并与竞对对比•大促作战室：品牌多店大屏、实时品牌榜、战报分享 •数据工厂：近14个月数据查询和下载看同比，自定义日报/周报/月报模版，助力品牌做年度复盘规划•品类概览：22年、23年全年大盘数据，一/二/三级类目GMV、成交人数、动销商品数及同比•市场格局：看类目下头部品牌市占变化 鍒Ɀ倰呩⿺㉁㹻㖞兞 商品孵化期 䋑㖞ⰻ㺂馋⸷峯㻋䮔䱡欽䨪⵸縨꨽宠 䋑㖞餗ㅷ馋⸷峯㻋ꝉ㹁餗渹劼⠔ 䋑㖞➃纈馋⸷峯㻋吥ⲥ湡叻➃纈 •内容词/搜索词热度趋势分析，前置性的识别用户需求，定位新品方向，或调整新品沟通卖点 •品类（细分价格带&商品属性&体裁）销售趋势&供需红蓝海分析，发现货品机会•市场榜单（商品、品牌、店铺、账号榜单）监控，总结爆品特征 •市场人群趋势洞察，锁定目标人群•人群的货品偏好洞察，校准人X货匹配策略 入口：罗盘策略-市场-品类概览&市场榜单 商品孵化期 监控竞争格局，捕捉生意机会 “人群*产品*内容”交叉测试，校准新品策略 问卷测试 •识别本品牌的竞争品牌&单品&账号&直播间，分析品牌用户竞品流失情况&原因 PK测款 •全面对比竞争品牌&账号的商品/内容/人群表现，捕捉差异化竞争机会 商品种草期-营销场 数据工厂灵活创建人群标签，提升新品营销投放效率 将商品卖点转化为⼈群标签，挖掘⾏业中新品⾼潜⼈群 以货圈人商品互动人群，二次触达 以内容圈人商品内容种草人群，二次触达 内容人群标签 以属性圈人行业特定商品属性偏好人群，精准拉新 商品人群标签 商品种草期-内容场 种草能力&带货能力评估提升达人优选效率 行业优质短视频分析激发内容制作灵感 •从商品特征/类型特征/情节特征/音乐特征四大维度，解析大盘热门短视频，并支持创建自定义分析报告•提供视频秒级互动时序分析&高光帧分析&评论情感分析等，满足对优质短视频精细化归因分析 •综合评估达人历史种草&带货表现，筛选合作达人 商品种草期-货架场 看后搜分析诊断&运维提升种草-拔草效率 追踪行业高热搜索词优化搜索流量 •监控品牌&行业短视频引导看后搜效率，优化短视频内容制作方式•监控品牌&行业看后搜关键词效率，通过加话题，留评论等方式提升看后搜表现，增加搜索成交。 •监控类目高热搜索词优化商品标题，获取更多搜索流量 商品爆发期 商品追踪，灵活圈选满足复盘期需求 全面诊断品类&单品效率，提升商品爆发效率 商品实时监控&异常预警，满足爆发期监控实效性需求 •灵活圈选商品链接&时间周期创建商品追踪报告，看清商品不同渠道/人群/相关内容的种草&转化效率，优化运营动作 •从销售/渠道/人群/流量/退款/评价维度，全面监控商品表现•提供单商品链接&相同商品跨店聚合两种监控视角，灵活监控分析商品表现 •分钟级刷新，看清商品&品类实时成交表现 入口：罗盘策略-商品策略-商品追踪 商品续销期 续销期通过连带购买机会挖掘，延续爆品对品牌的价值 市场连带分析 品牌连带分析 •挖掘市场上不同细分市场连带购买情况，挖掘用户连带购买需求 •挖掘品牌爆品高连带的其它品牌商品，通过组合装、搭配购、直播间排品顺序调整等方式，提升连带购买率，延续爆品价值 入口：罗盘策略-市场-市场组合洞察 入口：罗盘策略-新品工作台-新品加速器 用户运营 人群分层转化 品类人群拓新 •基于市场品类人群，看竞品及品牌的人群渗透如何，还有哪些增长空间•分析策略人群，来自哪些店铺/商品/渠道 •追踪人群资产增长及拉新复购效率•洞悉哪些渠道/商品可以更好带来转化 •公域渠道：千川、AD等•私域渠道：会员管家、短信、站内信 入口：罗盘策略-人群策略-人群追踪 会员运营 购物车营销（降价提醒） 数据工厂：解决自定义的数据分析和应用能力 通过开放抖⾳全⽹内容、搜索、商品数据帮助商家做好个性化、定制化的数据标签和报告能⼒ ⾃定义达⼈洞察 ⾃定义内容洞察 ⾃定义⼈群标签 通过内容词找到适合的达⼈推荐，帮助寻找专业达⼈ ⽀持按照内容词及达⼈进⾏发现内容制作灵感 开放搜索、内容、商品数据进⾏圈选⼈群 数据⼯⼚标签⼯⼚四⼤价值 价值4：⾃定义达⼈洞察 价值3：⾃定义内容洞察 縄渹瘻殜呩⢾鍒靀 某亲子服饰类目品牌：洞察市场机会，趋势品开发与新品助推 案例背景：某童装品牌，预计9月开售童装羽绒服，7-8月进行测款 商家痛点：希望通过机会属性挖掘、市场格局识别，机会人群分析，进行货品和内容策略的调整，助力新品上市和快反 Step3 Step4 Step2 Step1 策略建议与阶段结果 品类及市场趋势洞察发现发展潜力 品类趋势属性及供需分析什么样的品卖的更好 40倍 5倍 约4倍 「市场竞争」-「属性&价格分析」 「市场竞争」-「竞争识别」「画像洞察」 【商品企划】： 商家策略落地 【店铺运营】 【短视频创作】 某母婴用品类目品牌：新品上市种草，短视频灵感激发及制作 案例背景：商家8月发布秋冬面霜新品（主打某成分及功能），对应目标人群已有大概方向商家痛点：如何提升目标群体渗透，在内容类型、情节有突破，从而提升短视频效果指标 Step2 Step3 Step1 Step4 其他商家热门内容拆解品牌短视频制作建议 机会人群及内容偏好洞察对什么样的人说什么话卖的更好 目标人群画像消费者需求洞察 1内容卖点升级：突出功效及场景 39% 17PT 2内容情节升级：现身说法增强信任 3内容场景升级：抓人眼球 情景剧带语音商品展示带语音真人展示 「内容策略」-「效果复盘」、「灵感榜单」 【Insights】：【短视频建议】： 某服饰品牌：趋势机会挖掘，赋能货品企划 案例背景：该品牌是抖音高端原创设计师线头部品牌，具有较强的快反能力，期待基于行业趋势洞察，做夏季货盘的快速补充。商家痛点：商家过往货盘企划主要基于行业经验及自身爆款分析，缺失平台销售趋势数据支持。 Ø历史销售趋势分析：通过品牌市占表现及趋势，定位优势品类与价格带，机会品类与价格带。Ø近期趋势元素挖掘：通过品类下各风格、设计元素的平台内容供需及商品供需关系，识别趋势元素，为商家提供各类目趋势品组货建议。 Ø快速落地新品企划，补充包括T恤、连衣裙等品类共18款趋势风格的新品Ø通过4月底直播大场集中上新打爆 销售表现 趋势品表现出更高的成交效率及流量获取能力 商家应用场景总结 Ø商家基于供应链能力，结合平台历史销售趋势分析锁定品类及价格赛道，并通过近期内容趋势洞察挖掘趋势品特征，快速落地新品企划Ø后续配合直播大场集中上新，在商品效率及引流上集中爆发 某服饰品牌：品类趋势洞察-市场机会发现，赋能货品企划 案例背景：22年启动抖音独立货盘规划，但货品宽度大、爆款集中度低，期待以品牌核心品类连衣裙为突破，落地货盘调整及新品快反商家痛点：1.如何基于抖音行业趋势做货盘调整？2.如何基于抖音行业趋势做新品企划？ 效果复盘（阶段） 货盘调整，成交突破 活动期连衣裙销售(女王节） 活动借势，风格破圈 Ø主打“甜美减龄”风,拓展”暗夜精灵”风作为38主打系列之一，对13款趋势品直播间重点运营 商家应用场景总结 Ø基于供应链能力，通过直播间主推款调整，库存快速调整，及新品快反等形式，抓住市场机会Ø配合品牌或行业营销活动，趋势货品流量的快速获取及成交快速突破 某服饰品牌：品类趋势洞察-市场机会发现，赋能货品企划 案例背景：作为供应链快反能力较强的女装商家，由于直播间承载力有限，强依赖测款保障直播间成交确定性，过往以短视频测款为主，10月中下旬开始探索使用PK测款工具，希望借此提升测款效率 解决方案 效果复盘（阶段） 测款方式：在新品打样期，通过私域渠道（品牌页，短信，粉丝群）投放PK测款调研进行货盘初筛，通过短视频&店铺页数据反馈做二轮校验，胜出款式在直播间主推。 测款表现 测款工具使用前后 直播间出爆率67%vs使用测款前出爆率10% 测款胜出商品GMP+95%vs店铺全量商品 PK测款方式：在店铺页装修PK测款落地页，用户参与投票入会领取优惠券奖励，品牌基于投票情况初步选定主推商品 商家应用场景总结 Ø针对货盘宽度较大的商家，通过PK测款+短视频&直播间测款结合的方法，极大提升测款效率 某亲子服饰类目品牌：洞察市场机会，趋势品开发与新品助推 案例背景：宠物经济带动猫砂销量提升，如何成功定位目标人群和潜在市场，洞察偏好，激发需求，实现可持续增长 商家痛点：基于创意内容打造带爆款视频，优化商品营销利益点和产品主图、主播话术，盘活人群x内容运营 Step3 Step2 Step1 「市场竞争」-「需求趋势」，「内容策略」-「灵感榜单」 国际美妆品牌：热点内容结合新品测款，精准定位新品卖点 案例背景：抖音电商独家首发年度旗舰“精简护肤”新品，打造新品营销出圈的通路。 商家痛点：避免“焕肤”的同质化沟通或强功效的高沟通成本，借产品亮点内容深融用户需求，深度传达产品价值，实现新品破圈。 解决方案 效果复盘 策略落地 市场洞察-洞察货品内容趋势 数据结果 买点效准 ØGMV达成182%超预期，新品登顶8月水乳类目TOP1；Ø单品高转化(转化率是同品牌的1.5x,竞品的1.4x)；Ø优选短视频的商品曝光转化率高(转化率是同期达人视频的8.3x~9.6x) 内容测试-精准定位新品卖点 双卖点-美白+磨皮兼顾，人群主攻GenZ+小镇青 优质短视频加热 年新品种草-优选达人短视频 通过种草率、商品种草人数占比筛选优质达人短视频 罗盘策略-「市场」-「需求趋势」罗盘策略-「商品策略」-「调研测试」罗盘策略-「内容策略」-「达人优选」 产品能力应用 新锐美妆品牌挖掘彩妆特色人群，公私域引爆驱动品牌高端化进程 案例背景：面部彩妆细分赛道潜力大且呈增长态势，唇妆热卖品牌希望发掘彩妆特色人群，通过推出底妆新品，延伸底妆品类以寻求高端化解决策略：借助抖音的罗盘·策略洞察底妆及气垫市场的人群需求，指导抖音公私域投放助力新品上市 Step2 Step3 Step1 通过罗盘·策略分析定位核心人群为推广沟通方向提供建议 罗盘·策略助力新品测款获取用户诉求反哺研发，打造设计师底妆爆品 通过罗盘·策略挖掘用户彩妆兴趣拓展品类矩阵抢占市场 2022H2 vs. H1抖音妆容妆效搜索量同比增长 店铺短直共振 KOL强势种草 素人UGC口碑团 某美妆品牌：罗盘新品内容策略挖掘消费者需求，新品GMV完成率200% 案例背景：防晒新品于22年3月上市，通过内容数据洞察消费者需求，打造产品核心卖点，助力新品成长商家痛点：1.如何优化内容策略？2.如何提升内容触达效率？ 结合人群偏好，精细化沟通策略 市