2025年,采购领域面临着经济不确定性、供应链波动、通货膨胀和地缘政治紧张等多重挑战,但采购部门展现出强大的韧性和适应性,通过提升运营效率和投资AI驱动的采购技术来增强敏捷性和智能化。研报指出,采购部门平均管理了71%的总支出,高于去年的66%,且仍有近三分之一的支出未纳入管理。CPO们将节省成本列为首要任务(71%),并预计2025年将实现7.7%的节省率,尽管面临关税等新挑战。合同合规性是实现节省的关键,但目前市场上只有62.2%的支出符合合同规定。研报发现,最佳实践企业的节省率(8.0%)显著高于其他企业(6.4%),且在竞争性采购、合同合规和供应商赋能方面表现更优。AI在采购领域的应用正加速发展,近半数采购团队已使用AI,且大部分计划在未来12个月内启动,主要应用于自动化、数据分析、供应商发现和合同分析等领域。然而,预算限制、数据质量和AI技能短缺是阻碍AI优化的主要障碍。最佳实践企业拥有更强的可见性和核心能力,包括支出可见性、有效的采购和品类管理、纪律严明的流程以及积极主动的供应商关系管理。为提升绩效,CPO们将重点放在数字化转型、改善现金流、加强内部沟通协作和人才培养上。