澳大利亚政府预计到2027年，对数字和ICT的支出将每年增长8.4%。为了确保这些投资的价值，政府需要一个连贯的、全政府的方法来管理其数字政府投资，并与国家战略和政策目标保持一致。澳大利亚的数字和ICT投资监督框架（IOF）提供了一个全面的、端到端的方法，涵盖了数字投资的整个生命周期，从早期规划到收益实现，与2023-2030年数据与数字政府战略保持一致。IOF围绕六个关键功能（称为“状态”）构建，涵盖了整个项目生命周期，包括：战略规划、优先排序、可竞争性、保证、采购和运营。通过在开发和交付其项目时与机构在每个触点合作，数字转型局（DTA）确保澳大利亚政府的数字和ICT投资是战略性的、高效的，并与战略目标保持一致。作为国家层面数字政府的协调机构，DTA监督政府数字计划的规划、实施和管理，促进机构之间的合作，以实现更协调的数字转型。澳大利亚政府通过IOF对其数字和ICT投资的成熟度进行了评估，结果表明，澳大利亚政府在管理数字政府投资方面表现优于经合组织平均水平。虽然IOF是一个管理数字和ICT投资的强大模型，但DTA可以通过更大的整合、更好的数据流和跨投资生命周期的关系管理来提高其效率和用户的体验。IOF的迭代开发导致了一些部门隔离的流程和手动数据输入，这给内部和外部用户带来了摩擦点，包括在不同状态下请求相同信息，以及内部员工对DTA与IOF各机构互动的有限了解。然而，有工作正在进行中，以通过实施综合数据平台（IDP）来解决这些问题——一个案例管理解决方案，旨在提供“客户的单一视图”。随着正确的关系管理来支持它，这应该有助于将IOF的不同状态聚集在一起。基于此评估，澳大利亚政府可以考虑以下行动来进一步完善IOF：短期：改进IOF各状态之间的集成，以支持更强的决策和更好的用户体验；加强基于机构交付能力和共同风险领域的提案的战略规划和优先排序。中期：加强 Contestability 状态中用于评估数字和ICT提案的能力和指标；加强 Assurance 状态在确保数字和ICT项目成功交付方面的作用，通过参与确定项目的可行性；扩大采购状态的作用，包括改进与战略规划、优先排序、可竞争性和保证的数据流。长期：引入更多创新实践，例如资金机制和与其它部门合作的 GovTech，以评估数字和ICT提案的可行性，并促进更敏捷的项目交付。
