2024年物理门禁行业现状报告

IFSEC Insider|《2024年物理门禁行业现状报告》1英国居家办公人士的特征：2022年9月至2023年1月，https://www.ons.gov.uk/employmentandlabourmarket/peopleinwork/employmentandemployeetypes/articles/characteristicsofhomeworkersgreatbritain/september2022tojanuary20232访问控制在打造智能建筑中的核心作用，https://www.ifsecglobal.com/access-control/the-central-role-of-access-control-to-the-transition-to-smart-buildings距离上次发布《物理门禁行业现状报告》已过去将近两年，这两年来，世界发生了巨大变化。疫情过后，随着宽带互联网和智能设备的快速增长，为打造更灵活的工作环境铺平了道路。基于云的文档存储和访问解决方案以及即时发送信息和视频会议平台快捷便利，重塑了传统工作形态。而新冠疫情的爆发进一步加速了这一变革。2020年以前，约1/8的在职成年人表示每周会有特定时间在家工作。在2023年11月至2024年1月进行的一项最新调查中，44%的受访者表示不在办公室办公，其中28%为混合工作（办公室和居家办公），16%完全居家办公。随着传统的工作模式向灵活/混合工作模式转变，无疑给物理门禁行业带来了巨大挑战，这在我们的调查结果中可见一斑。然而，这同时也创造了巨大机遇。根据Omdia的最新数据，2022年全球电子物理门禁设备市场价值达67亿美元，预计到2027年将增长至96亿美元，复合年增长率达7.5%。我们看到，从使用简单的实体卡控制人员出入，到使用生物识别和智能手机等新兴技术进行身份验证，帮助企业提高工作效率，物理门禁行业经历了重大转型。其中便利性无疑是这一转型的核心，同时也是大多数 简介很多人的生活和工作方式已经彻底改变。每周五天，朝九晚五的日子一去不复返。 2受访者的主要关切，他们希望能够在不影响安全性（无论是物理还是数字）的情况下改进系统，为用户提供更高的便利性。下面，我们将对于全球各地的企业完成的调查结果展开深入分析，为您解读物理门禁行业的现状。其中包括门禁系统升级决策由谁制定，新系统最重要的功能，以及不久的将来将会重塑物理门禁行业的关键趋势等等。在此向所有受访者表示衷心感谢。您的反馈将帮助IFSEC Insider持续打造优质内容，造福行业供应链。此外，还要感谢HID的大力赞助，为我们整理报告数据并提供行业洞见。报告作者：Chris Price，IFSEC Insider副主编 12 IFSEC Insider|《2024年物理门禁行业现状报告》关于HIDHID为世界各地的人，地方以及物件提供可信身份解决方案。每天有数百万用户使用HID的产品和服务安全访问物理场所和数字空间。透过HID产品和技术实现出入口管理、国家入境处管理、组织网络访问、交易验证和跟踪物件。借助智能证卡、移动凭证、护照以及指纹读取器和人脸识别技术，所有这些都可以轻松实现。HID帮助全球企业安全识别、验证和跟踪数十亿件物品。HID携手合作伙伴，提供一流的软硬件和服务，帮助人们自信徜徉于现实和数字世界。HID与全球政府机构、高等院校、医院、金融机构和创新企业合作，帮助他们创建安全可靠的物理和数字环境，充分发掘潜力，提高用户工作效率。HID成立于1991年，总部位于美国德克萨斯州奥斯汀市。全球拥有超过4,500名员工，在100多个国家/地区设有办公室。HID是亚萨合莱(ASSAABLOY)集团 旗 下 的 独 立 品 牌 。 如 要 了 解 更 多 信 息 ， 请 访 问https://www.hidglobal.com。 关于受访者今年的物理门禁行业现状报告调查期间为2023年11月至2024年1月。调查由HID和IFSECInsider共同开展，调查问卷通过电子邮件、媒体、社交媒体和内部团队发出。本报告覆盖全球，提供法语、西班牙语和简体中文版本。共收到1,223份回复，回答了32个问题，但某些受访者并未回答所有问题。由于其中一些问题有多个答案，因此某些回答总计超过100%。从 地 理 分 布 来 看 ， 回 复 主 要 来 自 英 语 国 家/地 区 。其中英国41%，位居首位，其次是美国7%、加拿大2%和澳大利亚1%。与此同时，全球其他地区也不遑多让，特别是中东和 非 洲 地 区 ， 尼 日 利 亚5 %， 南 非3 %， 沙 特 阿 拉伯2%，埃及1%。在亚洲地区，印度6%，占比最大，巴基斯坦和中国略高于1%。受访者涵盖各类角色，由此可见物理安全系统和设备决策的复杂性。 3 IFSEC Insider|《2024年物理门禁行业现状报告》主要工作■(21%)安全设施最终用户■(19%)安全设备安装人员，集成商和工程师■■■超过五分之一(21%)的受访者为安全经理/总监，安全设备安装人员/工程师/技术人员和集成商(19%)以及安全顾问/设计师(16%)紧随其后。与安全业相关的人员也不容忽视，其中6%为首席信息安全官和首席技术官等C级高管，7%为设施管理经理/总监。此外，《2024年物理门禁行业现状报告》的受访者遍布各类行业。其中制造业和工业占比最大，为16%，专业服务和政府/公共部门各占10%。其他占比较大的行业还包括软件、技术和通信(8%)，医疗(6%)，零售关于公司规模，近三分之一(32%)的受访者所在组织为少于100人的小型组织，29%在100至999人之间。近四成(38%)的受访者所在组织超过1000人，与《2022年物理门禁行业现状报告》(39%)几乎相同。 (5%)和银行(5%)。 (16%)安全顾问/设计师(7%)设施管理/物业主管/负责人(6%) C级高管（首席信息安全官，首席技术官） IFSEC Insider|《2024年物理门禁行业现状报告》物理门禁控制技术现状为了解物理门禁市场的现状，我们询问了受访者目前在访问控制中使用的凭证技术。从回复来看，尽管整个行业日趋移动化，但传统凭证仍被广泛使用。例如，三分之一(33%)的组织仍在使用125KHz低频感应卡，另有28%表示仍在使用传统磁条技术（相比此外，使用第一代MIFARE Classic和HID iCLASS®技术的组织仍高达19%和15%（2022年的调查中这一与最新的凭证技术相比，这些老旧的系统往往意味着巨大的安全风险。黑客不仅能够轻松攻破未加密的老旧系统，而且这些系统往往无法及时得到安全更新。新 冠 疫 情 期 间 ， 二 维 码 作 为 一 种 访 客 凭 证 崭 露 头角，由于无需任何触碰，得到了28%受访者的支持（与之前的调查相同）。其他新型凭证技术还包括MIFAREDESFireEV1/EV2/EV3，使用率为16%。Seos®用相互身份验证和加密技术，得到了18%受访者的支持（包括实体卡和移动凭证）。相比之前报告中的10%有所上升。另有15%的组织使用其他移动凭证。 传统实体凭证仍在使用2022年报告中的35%有所下降）。比例为18%和26%）。 作为HID一种高度安全的访问控制技术，采 IFSEC Insider|《2024年物理门禁行业现状报告》实体证卡仍是主流，移动凭证步步紧逼如今，从二维码到自动车牌识别系统，从生物识别到定位跟踪，对于组织而言，各种现代化的身份识别技术应有尽有。虽然有多种访问控制方案可供选择，但我们的调查显示，实体证卡仍被广泛使用。63%的组织将将其作为主要工具。除实体证卡外，60%的组织依然广泛使用考勤系统管理员工签到和其他行政工作。同样，停车/传统闸机控制系统也依然普及（同样为60%），用于监控车辆进出。但是不出所料，由于混合工作模式的兴起，三分之二的组织(66%)已经积极使用逻辑访问（安全登录计算机/网络，访问云和Web资源）。相比上一回的调查中的55%有所上升。目前市场上普遍使用的其他技术还有安全打印管理和保安巡逻App，均占43%。无可否认，实体凭证卡仍然很普遍。但我们同时也看到行业转向于采用新型身份识别技术。例如，39%的组织在积极使用移动凭证（高于2022年报告中的32%），还有生物识别技术（同样为39%），包括指纹、人脸和虹膜识别（高于之前报告中的30%）。Sanjit BardhanHID副总裁兼移动技术主管 6此外，我们的调查显示，近三分之一(31%)的组织积极使用生物识别技术进行双重身份验证，以进一步提升安全性。HID副总裁兼移动技术主管Sanjit Bardhan表示：“目前大部分的在职人士都采用智能手机了。把虚拟凭证加入智能手机代替实体卡，员工无需再带多一张证卡，应该是很自然的。同样的，无论做什么都用手机的时候，门禁控制仍然使用实体卡是多么地莫名其妙。” IFSEC Insider|《2024年物理门禁行业现状报告》Bardhan认为，移动凭证能让大部分行业的组织为用户提供更多功能。他补充道：“我们看到越来越多的公司将物理门禁与移动设备带来的体验相结合。随着应用场景的激增，Bardhan称之为“应用大爆炸”，移动凭证可以无缝满足这些需求，显著改善用户体验。例如，用户可以使用App预订会议室或支付在食堂的消费。而由于可以通过单一平台和设备满足各种应用场景和服务需求，组织纷纷使用移动访问取得更好的业务成果。例如在商业房地产行业，凭借这些增值服务，房地产公司可从竞争中脱颖而出，提高租金。Bardhan解释到，从成本来看，实体证卡与移动访问几乎没有差别，但移动访问却能提供更多价值。“我们过去五到七年中销售的所有读卡器都支持移动访问，并且可以根据客户具体的移动密钥进行配置。不会给安装人员带来额外的工作负担。”（有关详细信息，请参阅“技术和趋势”部分：移动访问和数字凭证无处不在。）关于过去12个月中是否曾安装、升级或对移动门禁控制解决方案进行建议，65%的受访者给出了肯定的回答。满足组织安全需求显而易见，受访者对物理门禁系统(PACS)的满意度略有上升。2022年，12%的受访者表示当前的PACS系统无法满足组织要求。两年后，这一数字回落至2020年的8%。这表明2022年或许是个例外，可能与新冠疫情冲击供应链，导致系统升级延迟有关。更多受访者表示他们的系统能够满足当前所有要求（38%，2022年 7为33%），并有7%的受访者认为系统表现超出预期（2022年为3%）。关于系统的使用年限，我们的报告显示，大多数组织的访问控制系统相对较新，使用三年以下和三到六年之间的各占31%。超过六年的老旧系统（可能面临较高的安全风险）仅占19%，但有16%的受访者不确定现有系统已使用多久，因此实际数字可能更高。相比其他系统组件（读卡器、凭证和控制器），软件使用年限明显更短（42%在3年内），只有14%的受访者超过6年。这可能源于访问控制即服务(ACaaS)解决方案的需求不断增长。关于未来升级，超过一半的组织计划在未来六年内升级部分组件：54%表示计划升级软件，53%升级读卡器和凭证，50%升级控制器。 IFSEC Insider|《2024年物理门禁行业现状报告》“在创造产品的时候，我们着眼于其长期的使用性，所以产品的适应性必须在我们的考虑范围之内。虽然准确预测未来是不可能的，但我们通过致力持续创新，并提供清晰的新兴技术升级和迁移路径，可以从容应对未来挑战。应当投资安全可靠的访问控制系统，能够无缝集成身份定位和生物识别等新兴技术，从而满足您未来几年的安全需求。”选择物理门禁系统时，易用性是首要考虑因素。关于组织日常面临的三大挑战，“提高用户便利性”位居首位(47%)，其次是“使物理门禁管理更加便不出所料，由于网络安全问题持续，“防范安全漏洞”仍被视为重中之重，但从上次调查的40%小幅下降至38%，而“遵守新规”与2022年持平，为26%。27%的受访者提到希望能够高效发放和撤销凭证——同时涉及安全性和便利性（低于2