分而治之：GWI的客户细分产品如何将复杂的受众转化为明确的机会2025

客户细分是营销工具箱中最强大的技术之一。这是你将一个无差别的消费者大众转化为由共同行为、信仰、地理位置或生活方式定义的不同市场细分组的方法。将客户进行这样的细分能够推动更智能的策略、更有意义的沟通，并开发出满足真实需求的产品。最终，客户细分——有时也被称为“人物画像”——的承诺既简单又引人入胜：了解你的受众，然后掌控你的市场。在本报告现在我们已经设定了场景，请继续阅读，了解细分是如何以及如何通过GWI实现魔法的快速游览，首先了解为什么细分在今天是如此重要。 03为什么细分比以往任何时候都更重要10动作中的分割13为什么 GCI04如何细分您的客户05我们的分段解决方案 01为什么细分比以往任何时候都更重要在一个每个信息都在争夺关注，关联性至关重要，细分对个性化营销来说是使命关键的世界，如果你想脱颖而出，你需要直接针对受众的需求、欲望和怪癖说话——而这种个性化的触感只有当你确切知道你在和谁说话时才有可能。细分不仅使营销更加精准，还使您的整个数据战略更具威力。由于细分结构的方式，它们可以跨多个数据集应用。这意味着您可以连接行为、信念和购买信号之间的联系，创造比以往更丰富、更深入、更细致的客户视图——这对战略营销和决策至关重要。与此同时，当今的品牌掌握着大量客户数据，这些数据具有解锁深刻、可操作见解的潜力。但更多的数据并不自动意味着更好的决策；相反，它可能会让人不知所措。正是在这样的背景下，细分才能发挥其优势，将您的客户群划分开来转化为生动、可操作的段落，你可以围绕这些来制定你的策略。而且随着全球化几乎为每个品牌提供了国际受众的潜力，能够跨越文化、思维模式和动机，并根据受众的规则直接与他们沟通，比以往任何时候都更加重要。 如果留存率或终身价值是你的关注点，重点将转移到深度上。你将需要专注于行为模式、消费习惯和购买能力。这些洞察可以帮你建立忠诚度计划，激发你主要目标群体之间的真实情感依恋，以提升销售额这一切都始于你想要达成的目标。如果你追求的是客户获取，那么细分意味着撒一张广阔、具有战略性的网，识别出最具潜力的目标群体以产生最大影响力。重要的是，这不仅仅关乎类别级别的行为数据，尽管这些数据当然可以成为发现如何从竞争对手那里夺取市场份额的工具；它也关乎这些受众是谁，以及他们如何感受、思考和行动。如何细分您的客户在提炼您的品牌定位或信息传递时，心理特征和态度细分是关键所在。它旨在发掘塑造受众认知的动机和价值观——这对于创作能引起读者共鸣的、有意义的叙事至关重要。如果全球扩张在您的计划之中，将心理特征和态度细分叠加到地理和文化细分之上，是开始将任何规模的受众视为个体的聪明方式。现在让我们来看看GWI如何将您的细分提升到新的高度。具备意义深远的策略，以及能够成功重新点燃兴趣而非仅仅堵塞收件箱的赢回活动。 我们的分段解决方案 每个认真对待理解其消费者需求的企业都需要一个细分模型。也许你刚开始，需要从零开始建造一个建筑。也许你已经有了一个模型，现在想加深你对你的细分市场的理解。或者也许你需要专家的帮助，以获得更多的细分市场投资回报。无论您的情况如何，GWI都可以作为您的战略细分合作伙伴，其解决方案涵盖从集成和创建到外推和激活的各个方面。 分片集成如果你已经有了分割解决方案，我们提供的关键部分是我们能够将其与我们的核心数据集集成，以进行更深层次、更细致的分析 -今天和明天。这是因为分段集成最大的好处之一是它能够对未来的浪潮做出准确的预测，无需水晶球。 这是如何：面试我们从核心数据集中采访了部分受访者，并找出他们属于你的哪个细分市场。这种将您组织的自身细分模型投射到我们整个核心数据集上的能力极大地拓宽了您的视野，让您能够利用我们57,000多个涵盖以下（参见右侧图片）的核心属性来分析您的细分市场。将您的消费者按数千个类似这样的特征点进行细分，不仅能让您的分析更加准确；还能使其呈指数级增强。这是在向人们营销与打造真正能引起他们共鸣的东西之间的差别。 媒体市场触点游戏社交媒体技术& 设备运动& 练习生活方式在线活动我们随后使用该算法预测下一年度Core的每一次浪潮的分割分解，而无需运行另一项研究。 核心属性：人口统计态度&利益购买行为工作与职业生涯我们构建了一个算法，能够精确预测如果Core中其他每个人参加了这项研究，他们会落入哪个部分。 分片创建将所有这些都结合起来，你将能够以超高清的分辨率分析和理解你的受众，确保你的策略针对每个细分市场都恰到好处。首先，我们将与您合作构建完美的定制问卷，捕捉细分目标受众所需的关键动态，通过基于相关共同特征的受访者分组，涵盖他们的价值观和态度，直至生活方式和兴趣爱好。然后我们使用重新联系方法在我们的核心数据集中识别您的目标受众以完成您的调查。这为我们后续的细分工作奠定了坚实的基础。最后，通过结合您独特的调查和我们的57,000+数据点，GWI数据科学家识别出具有天然相似行为的人群簇，从而得出清晰、独特的细分市场。如果您目前没有分割模型，我们可以从头为您创建一个。 结果是可操作的全球细分模型，以可扩展、经济高效的方式交付。外推过程始于使用我们核心调查中的少量问题对具有相似行为的国家进行聚类。我们在每个国家分组中的至少一个市场进行重新接触调查，并包含您定制的问卷。分割外推想要将您的细分市场扩展到多个市场吗？我们为您提供支持。通过利用我们核心研究中丰富的数据，我们可以在无需对每个市场进行调查的情况下，将您的细分市场整合到50多个市场，通过在选定市场中结合建模和访谈来提供更广泛的理解。接下来我们将细分模型回溯至GWI核心，将您的细分整合到我们调查数据的过去四波中，然后再将国家聚类模型的结果外推，以扩展细分框架到您选择的市场。 8 分片激活第一步是使用上述流程，与您合作将您的定制化细分整合到我们的核心数据中。我们将以此作为后续所有激活工作的起点。分片激活涉及将您的分片推送到一个或多个第三方平台，以支持高度专注的营销活动和战略计划。GWI的庞大数据量，结合我们与专家小组合作伙伴的密切关系，使我们能够独特地激活您自己的细分市场。 一旦建模完成，您可以将模块推送到您选择的平台，从Meta和Google，到TikTok、Trade Desk等。那么这一切的好处是什么？您将能够发现有关在线行为和媒体消费等一系列主题的新见解，然后针对所选细分市场的潜在客户创建有针对性的活动。然后我们进行可行性检查，并将您的数据片段与Dynata和Semiaio等合作伙伴进行交叉参考，用作建模和扩展的种子数据。 案例研究动作中的分割让我们用一个案例研究来展示 GWI 在分段过程中的作用，让所有这些都生动起来。 挑战一个高端运动服饰品牌想要识别和理解他们最有价值的美国受众——从他们是谁，到如何向他们传递正确的信息。 动作从所有这一切中，我们创建了四个明确的、不同的对高端运动服装感兴趣的细分市场。一旦结果收集完毕，我们的数据科学家利用调查结果以及我们超过57,000个数据点来识别具有天然相似行为的人群集群。我们从核心调查的受访者中识别出他们目标受众的潜在成员，并用包含黄金问题的重新接触调查与他们联系。我们与该品牌合作，创建了一份包含“黄金问题”的调查问卷，旨在揭示可能转化为消费者细分的关键动态。 结果这表明54%的自然行者（Nature Nomads）和60%的健身房达人（Gym Gurus）是常规运动服购买者，因此是收入的最重要潜在来源。定义了受众细分后，该品牌使用GWI来查看每个细分市场的百分比为多少的人每六个月购买运动服。深入挖掘GWI数据揭示了其他重要洞察。该品牌发现，专注于产品耐用性和材料质量的信息传递，以及展示对可持续包装的承诺，将是连接这两个细分市场的关键。 例如，我们的数据显示，在自然游牧者:基于这些见解，该品牌意识到展示其环保资质和价值观至关重要。为此，他们开发了一种讲故事的方法，强调冒险和自然，同时突出技术优势，如他们可持续、耐用的面料和清洁、绿色的生产过程。32%希望品牌可持续42%购买能反映他们态度的品牌43%担心气候变化e 联系我们准备好认真对待分片了吗？看看GWI如何根据相似属性将您的受众群体划分成不同细分市场，从而清晰地了解他们的需求、行为和偏好。调整您的策略，精准定位特定群体，并远距离发现新的机遇。