核心观点与关键数据
K-12 校区主管的日常工作压力巨大，近五年来离职率超过 40%。新任主管需在首 100 天内通过创意策略建立联系、合作和领导力，而周密的过渡准备至关重要。本工具包提供基于研究的最佳实践，帮助新任主管建立积极关系、利用数据制定计划，并形成共同愿景。
有效主管的特质
- 教学领导：致力于确保学生取得高水平学业成就，理解最大化学生成就的最佳实践。
- 清晰的愿景：与校董事会合作制定愿景、目标和目标，并实施行动和计划来实现它们。
- 良好的管理：指导其他校区领导者、学校级管理人员和员工实现校区目标，监控系统进展，并评估系统绩效相对于目标的进展。
- 有效的沟通：努力以各种格式（例如，书面报告、公共会议、参加学校活动）传达校区的需求和成就。
- 履行承诺并承担风险：制定大胆的议程来实现校董事会阐述的愿景、目标和目标，并对项目和系统行动做出负责任但雄心勃勃的决策。
- 倾听学校社区成员：征求反馈并认真考虑不同利益相关者的不同观点（例如，家庭、员工），然后做出最佳决策——符合校董事会政策。
- 保持灵活性：管理工作的政治性，适应新董事会成员、州资金变化和学校社区的变化——同时不牺牲校区的愿景。主管采取协作方法，而不是对抗性方法。
首要任务：倾听社区
新任主管的首要任务是倾听社区并了解他们的需求和担忧。在首 100 天内，应通过倾听之旅、市政厅、非正式集会、调查、采访和焦点小组了解社区成员。
最佳实践：
- 进行包含校董事会成员、校区领导团队、校长、教师、员工、家长和监护人以及学生的倾听之旅。
- 鼓励开放式沟通，建立征求匿名和识别反馈的流程。
- 在追求任何变化之前，与高级团队建立个人联系。
社区问题：
- 我应该了解我们校区社区的情况是什么？
- 我应该了解校区的学校的情况是什么？
- 哪些方面做得好，应该继续？
- 哪些方面需要关注并可以改进？
使用数据制定入门计划
除了倾听之旅，新任主管还应在首 100 天内收集和评估尽可能多的定量和定性数据，以确认要优先考虑的问题。
最佳实践：
- 早期与关键社区成员（如校董事会成员）联系，分享入门计划的初步想法，并征求反馈。
- 在计划中包含反映社区价值观和传统的活动。
- 使用多种沟通渠道（如会议、网站、社交媒体和印刷媒体）广泛分享入门计划。
数据收集清单：
- 收集来自以下主要类别的校区数据：
- 人口统计
- 高中特定数据
- 学生指标
- 高等教育成果
- 国家和州评估
- 职业和技术教育
- 早期预警指标
- 人员配备
- 教师准备
- 财政
- 通过以下方式评估数据：
- 长期增长或下降
- 年度趋势
- 亚群体或人口趋势
- 亚群体或人口之间的差距
- 向预先确定目标的进展
- 数据差异
在压力下领导
在 K-12 校区，政治极化近年来急剧上升。新任主管需要在短时间内设定期望、优先考虑需求、形成联盟并建立共同目标，同时管理日常运营。
最佳实践：
- 设定明确的期望：与不同群体开发团队规范，以建立指南，说明小组成员将如何互动和沟通。
- 引导冲突：将冲突视为群体互动的自然方面，并寻找将困难对话转变为有意义的、富有成效的对话的方法。
- 透明沟通：对所有教育合作伙伴和群体保持诚实。提供事实，分享个人故事，但避免猜测或无法兑现的承诺。
共识建立步骤：
- 介绍问题
- 澄清问题和背景
- 综合提案
- 探索问题
- 讨论和修改
- 测试共识
资源和支持
Hanover Research 提供多种在线资源，包括报告和工具包，以支持新任和经验丰富的主管。
- 《导航 K-12 主管过渡：成功策略》网络研讨会
- 《2024 年 K-12 教育趋势》指南
- 《积极学校氛围的原因和方式》
- 《在争议中取得校区 DEI 进展》
- 《K-12 专业学习计划发展指南》
