云和IT现代化使WorldRemit保持领先地位

WorldRemit 是一家全球领先的跨境支付和汇款公司，在成功运营超过十年后，意识到其现有 IT 架构的限制开始制约业务发展，需要提升可扩展性和可靠性。公司决定通过采用更现代的云技术来优化 IT 架构和软件基础设施，并选择从 Azure 迁移到 AWS 平台。

背景与需求
WorldRemit 在 2022 年决定改进其业务模式以保持竞争力，主要需求包括：确保不间断的持续运营、降低 IT 运营成本、增强软件安全性、提高业务敏捷性以及优化运营以降低员工流失率。经过内部努力后，公司决定借助第三方合作伙伴 SoftServe（作为 AWS 合作伙伴）通过 AWS 迁移加速计划（MAP）完成迁移。

主要问题
当前 IT 架构的主要问题包括：应用在高峰期性能差，导致客户无法访问服务；部分应用依赖即将退役的资源；软件基础设施复杂，应用间存在未知连接，难以长期维持。

迁移过程
迁移分为三个阶段：

1. 评估阶段（ASSESS）：SoftServe 完成客户迁移准备度评估，建立 TCO 模型，识别需分解或退役的应用。
2. 动员阶段（MOBILIZE）：通过概念验证（PoC）验证 AWS 解决方案可行性，最终客户决定采用 AWS 进行迁移。
3. 迁移和现代化阶段（MIGRATE AND MODERNIZE）：执行大规模迁移计划，解决架构复杂性、组织复杂性及频繁变更带来的挑战。

价值交付
迁移带来的主要收益包括：

• 统一技术栈：提升团队协作效率，加快开发速度，增强创新能力。
• 提升可扩展性：在高峰期处理更多交易量，减少性能瓶颈，降低运营成本。
• 增强可靠性：减少停机时间，客户满意度提升，汇款成本降低（较银行转账便宜 46%），客户留存率提高。
• 避免潜在损失：避免因原云服务商资源退役导致的服务中断，节省 1000 万美元损失。

结论
通过迁移到 AWS 并优化软件架构，WorldRemit 显著提升了可靠性、可扩展性和效率，增强了客户满意度，并为下一阶段业务增长奠定了基础。