华为的成功很大程度上归功于其人力资源管理的成功。华为人力资源管理核心理念是倡导和建设“以客户为中心,以奋斗者为本”的高绩效企业文化,并坚持以奋斗者为本,使奋斗者得到合理的回报。
华为的招聘导向是寻找具备全力以赴的奋斗激情、积极进取的开放心态、客户为先的服务意识、至诚守信的优秀的品格、携手共进的合作精神以及扎实的专业知识与技能的人才。其招聘注重五项基本素质:主动性、概念思维、影响力、成就导向和坚韧性。
华为的价值创造机制以利益驱动,通过价值创造、价值评价和价值分配三个环节,激活劳动、知识、企业家和资本等要素,并导向冲锋和可持续发展。绩效管理遵循科学的目标、公正的过程和刚性的应用三原则,通过目标分解、个人绩效承诺、绩效执行与辅导、绩效评价和绩效沟通等环节,实现对公司总体战略的有效支撑。
华为的战略解码通过平衡计分卡的战略地图,将公司愿景使命战略分解为财务、客户、内部流程和学习成长四个层面的目标,并进一步分解为关键绩效指标和重点工作,形成个人绩效承诺。绩效目标的上下承接和相互依存,以及差异化的组织目标与权重设置,确保了绩效管理体系的完整性和有效性。
华为的绩效制度体系包括中高层述职、中基层PBC和基层作业员工要素考核。个人绩效管理原则强调责任结果和关键事件、过程行为导向,以及目标协调一致、客观公正性、分类分层考核和法律遵从性。绩效管理程序是一个闭环持续改进过程,包括明确目标、深入沟通和互相依存三个环节。
华为的绩效评价结果等级划分为A、B+、B、C和D五个等级,并规定了相应的应用方式,包括工资调整、奖金、饱和配股、福利、干部任命晋升、人岗匹配、任职资格、不胜任淘汰和内部调动等。
华为的组织架构面向客户,并借鉴美军组织变革的原则,进行组织优化和整合,提升组织效率。华为的干部标准包括品德、核心价值观、绩效和能力四个部分,并坚持用“干部四力”(决断力、理解力、执行力和人际连接力)来衡量干部的能力。华为的干部选拔优先原则包括优先选拔有成功的区域业务实践经验、在影响公司长远发展的关键事件中表现突出、有干劲、服从公司安排、愿意承担挑战性岗位和更大责任的干部,以及女干部。
华为的全面回报体系包括机会、职权、工资、奖金、安全退休金、医疗保障、股权、红利,以及其他人事待遇。华为的激励政策通过薪酬与福利设计,导向海外、争取高绩效、组织活力和可持续发展。华为的价值分配基本原则是效率优先,兼顾公平,可持续发展,并通过薪酬包管控、奖金管理、饱和配股、虚拟受限股和员工福利保障体系等方式,有效激励各价值创造要素。
华为的长期激励通过股权分配,将劳动、知识以及企业家的管理和风险积累贡献得到体现和报偿,支撑公司可持续成长。华为的长期利益分配在历史贡献值和当前贡献值、未来贡献值之间趋于均衡合理的分配格局。