催化印度全球能力中心价值创造

核心观点

• 印度是全球全球能力中心（GCCs）的领导者，拥有超过2900个GCCs和190万名专业人士，其GCCs在全球范围内规模最大，且服务领域涵盖研发、人工智能、数字化转型、税务、合规、可持续发展报告和网络安全等。
• 印度GCCs已从最初的支持服务型中心转变为创新和协作的中心，成为其总部全球战略能力的关键枢纽。
• 尽管2020-2024年期间，印度GCCs为其总部创造了10-11%的复合年均增长率（CAGR），但由于与总部在资源分配、绩效衡量和治理等方面的不匹配，价值创造受到阻碍。
• 通过加强GCCs和总部之间的协作和全面对齐，预计到2025-2029年，印度GCCs的价值创造CAGR可以提高3-4%，达到14-15%。

关键数据

• 印度GCCs数量：超过2900个
• 印度GCCs专业人才数量：190万人
• 2020-2024年印度GCCs价值创造CAGR：10-11%
• 2025-2029年印度GCCs价值创造CAGR（预期）：11-12%
• 2025-2029年印度GCCs价值创造CAGR（全面对齐后）：14-15%
• 2025-2029年价值创造提升幅度（全面对齐后）：3-4%

研究结论

• 印度GCCs在成本效益、创新和多功能协作方面发挥着关键作用，成为其总部全球战略能力的关键枢纽。
• 通过加强GCCs和总部之间的协作和全面对齐，可以进一步提高印度GCCs的价值创造能力。
• 印度GCCs在数字化转型、人工智能和网络安全等新兴领域具有巨大潜力，可以为全球企业创造更多价值。
• 印度政府应采取措施支持GCCs的发展，例如在二级城市开发基础设施、恢复研发支出加计扣除等。