实现云的全部价值：云就绪技术运营模式

实现云的完全价值：云就绪技术运营模式 1协同治理。迁移按驱动最大价值的业务领域分组的波次应用程序，同时专注于整合本地和云治理。在过去的十年中，越来越多的组织开始加大使用公共云服务的力度，不再依赖于自己的数据中心。成本相当可观：全球公共云服务的支出预计将在2027年达到1.35万亿美元。捕捉云价值的关键实践一个健全的商业案例。要赢得技术、商业和金融领导层的认可，就要阐明他们从云 adoption 中将获得的所有好处，以及他们需要做出的投资。尽管他们做出了重大承诺，许多组织一直未能充分利用那些投资的全部价值。原因与云的固有技术限制关系不大。相反，问题在于组织如何有效地演变其技术运营模式。在很多情况下，公司受到陈旧、低效方法的阻碍，这些方法专注于传统硬件和数据中心。充分发挥云投资的效益将需要一种新的技术运营模式——一种云就绪模式，并允许组织采用各种对实现云的完整价值至关重要的工作方式（参见副栏：捕获云价值的基本实践）。跨业务单元和技术团队的孤立举措可能阻止公司释放云的完整价值。除了创建云就绪的运营模式外，七个实践可以帮助组织捕捉云的全方位好处：自助式DevSecOps。要构建云原生应用，要拥抱产品思维，设计自助式基础设施，并转向自动化集成了安全保障的整个软件开发生命周期的真正敏捷的DevSecOps交付模型。 不懈变化。持续对飞行员进行资质认证，并设计能够激励“快速失败和快速恢复”的KPIs和其他指标，同时建立强调成功的文化。增强人才。配备具备云计算专长的专业工程师，通过定义清晰的职业发展路径和积极监督管理绩效来有效地管理他们。构建云就绪技术运营模式财务透明度。通过关注FinTechOps实践，动态管理云成本，以提供对云使用的粒度可见性和预测。智能合作。重新谈判合同以嵌入适当的 risks and rewards，设计跨云服务提供商的更广泛协议，整合分散的云计划中的供应商，并重新评估技术角色的外包水平。许多公司拥有大量云战略和执行计划。未能获得相应的投资回报始于这些计划的部门隔离特性。在许多情况下，同一家组织内部的本地和云平台之间缺乏协调，更重要的是，跨业务单元和技术团队之间缺乏协调。因此，技术和云运营模式通常作为独立的努力进行管理。此外，云计划往往在整个公司内分散，没有整体战略愿景或作为统一组织的中央指导方向。克服这些挑战的关键在于拥有一个将云计算方法与传统IT相结合的技术运营模式。这应该包括在淘汰本地资产时优先考虑云迁移的商业价值。并且这意味着提升技术人员的技能，以及在业务部门中推广以获得他们的支持并加速云的采纳。当云计划是在业务部门而不是IT组织内实施时，这一点尤其重要。 来源：凯恩咨询分析深入探讨能力建立政策，和治理云采纳和使用。新的云功能与业务单元接口的技术组织传统上需要某些能力，例如应用开发和维护、基础设施运营、数据和分析了信息安全。但随着云方法与整体技术战略协同工作的更广泛的集成技术运营模式的一部分，需要开发另外三种云能力（见图1）。图1需要开发三种云能力作为更广泛的技术运营模式的一部分 技术运作模式DevSecOps移民支持为应用程序开发人员配备(traditionalandDevSecOps) with训练和最佳迁移实践工作负载到云。工具和操作提供自助服务工具和操作支持应用团队。数据和分析信息安全技术伙伴技术运作模式迁移支持。这项能力着重于为应用程序开发人员提供培训和实践最佳做法，以便将工作负载迁移到云端。这包括重构支持以及数据映射、迁移和归档。策略与治理。旨在建立政策并管理云采用和使用，该能力包括五个功能。例如，FinTechOps 负责创建允许组织评估其云消费成本并使团队对其支出负责的收费模型等活动。它还负责管理使用情况、制定成本管理实践、预测云容量、创建财务控制以及检测异常。工具和操作。这完全是为了向应用团队提供自助服务工具和运营支持，使其能够在云端高效运行。以工具的开发和支持为例。它涉及平台工程、管道构建、与云平台的集成以及容量管理等服务。这三个云能力涵盖了一系列目标、功能和服务（见第3页图2）： 商业策略与转型传统应用开发和维护技术战略和治理商业基础设施运算战略和治理现有技术能力 正确的配置这三个云能力可以根据各种因素以不同的程度集中或嵌入技术组织之中。集中程度，例如，很大程度上取决于业务单元的规模和规模。对于一个大型的企业集团，将云能力定位在多个独立业务单元中可能是有意义的。另一方面，一个较小的组织应该能够集中完成所有事情。 实现云的全面价值：云就绪技术运营模式 3—网络拓扑的复杂性。网络拓扑的高复杂性需要更多专用云资源来管理这种复杂性。同时，组织需要决定云能力是否应处于独立团队中，或嵌入在现有的技术团队中（见图4页）。对这个问题的答案取决于四个参数：—云意识和能力。组织内部云意识和能力的较低水平创造了专用云资源的需求。—云领导的认可。领导层支持力度低需要更专门化的云资源管理。—云中工作负载的份额。随着云中工作负载的增加，专用云资源变得更加重要。 实现云的完全价值：云就绪技术运营模式 5随着时间的推移，然而，随着一个组织云采用的成熟，技术运营模式将自然而然地融合传统和云能力。例如，在一个新兴组织中，多个团队可能会使用云，但由一个中央实体支付费用。同时，一个更成熟的组织可能会通过一个发展完善的FinTechOps职能或能力，向业务单元为其云消费引入实时收费。一个不太成熟的实体可能拥有独立的迁移支持和云变更管理团队，而一个更成熟的结构将需要较小程度的迁移支持。实际上，该职能的需求可能会消失。通过开发针对云的能力来打造一种全新的云就绪技术运营模式，将使组织能够释放其云投资的全部价值。但最终，不存在一套万能的方法。最有效的云运营模式需要根据每个组织的独特需求进行定制。 打造新型技术运营模式的能力,将使组织能够释放其云投资的全部价值。 作者希曼舒·贾因合作伙伴，达拉斯himanshu.jain@kearney.com普拉纳夫·夏尔马校长，华盛顿特区，pranav.sharma@kearney.com 实现云的全面价值：云就绪技术运营模式 6瓦Q阿斯·汗伙伴，纽约waqas.khan@kearney.com杰夫·陈咨询师，多伦多 jeff.chan@kearney.com kearney.com如有更多信息，请邮件发送至insight@kearney.com以获取转载或翻译此作品的许可，以及处理所有其他通信事宜。A.T. Kearney Korea LLC是在韩国使用Kearney名称运营的一个独立且独立的法律实体。A.T. Kearney在印度以A.T. Kearney Limited（分支机构）的名义运营，A.T. Kearney Limited是一家根据英格兰和威尔士法律组建的公司，其分支机构。© 2023，A.T. Kearney, Inc. 保留所有权利。Kearney 是一家领先的全 cầu 管理咨询公司。近 100 年来，我们一直是 C 级高管、政府部门和非营利组织的可信赖顾问。我们的员工塑造了我们的特质。我们致力于成为将宏伟构想转化为现实的关键力量，与客户并肩作战，再生他们的企业，创造一个适合所有人的未来。