IBC 2024广播大会的5个要点

塔里克·阿尔卡萨赫拍摄的照片 科尼勒，迪拜 2024年IBC广播大会的5个要点 在IBC重返现场令人欣喜，与来自170个国家的45,000多名媒体、电信和技术专业人士一起，他们在广播和流媒体领域的工作处于最前沿。 AI：仍然是热门话题，但现在更注重价值创造 去年，我们发布了关于IBC2023的五个要点，涵盖了人工智能 、云计算、观众互动、可持续发展以及人才等主题。虽然这些主题今年在IBC上再次被提及，但我们看到了重点的转变。以下是基于演讲、展台交流以及（众多！）与我们的客户、合作伙伴公司及专业网络中其他人的会面，总结出的大主题。 2023年见证了AI处于探索阶段，拥有大量潜在用例（许多用例的商业价值存疑）。今年——经过大量反复试验、自我反思和艰难的CFO对话——看到了更审慎的讨论，即如何让GenAI产生积极可衡量的商业影响。 我们看到了来自五个维度用例的价值：成本降低、收入增加、客户满意度（CSAT）提升、员工满意度（ESAT）提高以及更好的可持续性。 成本降低是一个特别的重点，几家生产公司强调，工作流程和物流效率的提高将是首个重要的价值驱动因素。鉴于降低内容制作成本的压力，这将成为一种趋势，并且对于不断增长的大量来自娱乐工作室和体育IP所有者的直营服务来说，这是一个更为紧迫的话题，这些服务需要大量原创内容。 如果我们想把内容卖给广播商时保留社交媒体和数字版权，我们必须使内容便宜三分之一。如果我们想制作能在YouTube上盈利的内容，我们必须使内容便宜三分之二。 欧洲娱乐公司首席数字和营销官 IBC展示了现实世界中人工智能应用的巨大影响。Sky的Recap使用机器学习、计算机视觉和先进的计算方法来分析实时体育录像，以生成场景级元数据，从而实现从多个体育项目同时进行实时精彩集锦制作。奥运频道在巴黎2024使用了人工智能编辑副驾驶，以提升制作工作流程并讲述运动员表现的个性化故事。 随着效益日益明显，推广将需要跨组织的协作来管理伦理、数据安全和内容质量风险，并确保人工智能被用于支持人类决策而非取代它。 云：利用边缘计算增加云采用率，但传统交付模式仍然具有韧性 没有灵丹妙药。从来就没有……创新，试验，然后弄清楚什么有效，什么无效 ，以及什么是最安全的方式部署。 在IBC上，云再次成为重大主题，与会者和参展商正在快速采用云工作流贯穿广播价值链。具体来说，云技术正越来越多地与边缘计算相结合。 英国数据产品负责人 在上述五个维度上传递价值将依赖于“快速失败，快速学习”的方法： 边缘计算是支持跨多种设备类型沉浸式媒体兴起的关键。边缘计算支持更深层次的地方观众连接，并为内容服务提供商提供快速可靠的网络架构。 —围绕业务案例进行锚定。 —划定资源边界并进行积极管理。 —选择合作伙伴，而非供应商。 边缘计算在采用多云厂商、云无关方法进行直播活动制作方面，就宝贵的学习经验而言已脱颖而出。 —聆听你的创造天赋。 —快速启动并转向。 IBC创新引领 同样地，创新与产业合作将用例变为现实。我们看到了由BBC 、Channel4、Vizrt、GoogleCloud和Vodafone主导在伦敦FormulaE-Prix上启动了一个“随时随地连接和生产”的设置。该实验展示了如何通过基于软件的生产工具传输大型体育赛事的直播。这表明，对于中低级别体育赛事和小型运营（例如，使用更小的OB车或捆绑蜂窝解决方案），生产可以简化并以较低的成本进行。结合AI生产技术，特别是自动化摄像机，这有可能为大量迄今为止因生产成本过高而无法进行制作的体育赛事的广播或流媒体打开大门。 BT通过使用Scalextric模型重现了一场现场体育赛事，展示了其基于VenaIP的云平台，采用了低延迟、端到端的云和软件集成方式，实现了从阿姆斯特丹到伦敦及返程的实时信号传输 ，用于转播和分发。此次演示帮助BT赢得了IBC最佳展位创新奖。 与此同时，传统的本地化模型仍然具有相关性，作为一个值得信赖的、低风险、高质量的模型，尤其适用于现场体育活动。NEP展出了其最新的转播车，前往中东，配备了32个UHD摄像机功能、完整的杜比全景声和10xEVSXT-VIAP。 观众：将平台和合作伙伴关系视为提高参与度的一种手段 我们将继续看到[云服务批发采用]的混合版本，但我们将看到规模有所转变。虽然我们看到过去几年中有更多本地部署作为百分比，但随着这类技术的价格下降，我们将开始看到更多的云百分比 ，而该领域的实际安全性也在提升。 为了满足不断变化的媒体消费需求，并在竞争激烈的市场中提高用户参与度，广播公司和流媒体服务正在更广泛地关注提升体验质量，而不仅仅是服务质量。因此，IBC2024展现了内容创作者之间的合作，以及创建“超级聚合”平台的趋势。 虽然我们从不喜欢吹嘘我们的预测——并且总是第一个承认我们并不总是能预测准确——在这个案例中，行业向广播、流媒体和其他数字服务的超级聚合发展，与我们非常相似“内容导航器”模型我们于2018年预测. 全球电视高管协会主席 这一趋势是由解决日益加剧的碎片化和参与度竞争的需求所驱动的，尤其是在Alpha一代和Z世代（正如EvanShapirohelpful地提醒我们，这包括2000年以前出生的人）中。 每个人电视——英国四大免费电视（FTA）广播公司（BBC、ITV、第四频道和第五频道）之间的合作——展示了其新的基于IP的平台。自由组合所有四家广播公司提供的直播和点播服务，并越来越多地嵌入到英国智能电视品牌中作为主要界面，只需互联网连接。顾名思义，该服务免费访问。我们预计这种合作将成为一种趋势，即FTA广播公司意识到合作比单打独斗能更好地获得规模和市场杠杆，从而在客厅争夺主要平台地位 。 我们试图做的本质是和所有合作伙伴一起协作，确保国家内容简单易找，对观众来说尽可能简单，并通过这种跨行业的更广泛协作模式来传达。 首席执行官，广播流媒体平台 橙公司也重申了其对内容聚合和简化导航的重视。公司发现观众经常在10到15分钟内寻找内容，然后回到之前观看的内容。除了合作趋势之外，我们还可以期待这些平台通过AI个性化内容推荐和流媒体服务的整合发票等方式来增强观众体验。随着内容聚合的增长，我们预计对集成解决方案和技术标准（如HbbTV）的需求将会上升。 卫星技术：在流媒体时代，通过太空进行传统媒体分发正重塑自身 “当用户[受众]回来时，我们需要推荐合适的内容。作为一个行业，我们还没有做到这一点。” 高级副总裁，家庭服务创新，欧洲主要电信媒体运营商 卫星持续面临来自替代视频内容传输技术（即光纤和5G）的增长、低轨干扰者（即Starlink和即将推出的AmazonKuiper）以及广播观众普遍declines的干扰。然而，它们在许多市场证明了其韧性，并正在通过与IP/光纤传输相结合的混合发行模式进行创新。 即使随着地面IP和光纤传输的日益普及，卫星技术在对需要众多分发点的场景中仍然具有竞争力。卫星服务提供商正采用FAST频道等创新解决方案来增强广播服务，并满足不断变化的观众需求。这些创新通过迎合线性内容和点播内容的不断变化的消费者偏好，帮助他们保持竞争力。 在IBC上，国际通讯卫星公司展示了其IntelsatOneIP解决方案 。这项技术将卫星和光纤相结合，以创建一个混合分配系统。通过结合这些技术的特性，国际通讯卫星公司旨在优化分配覆盖范围和成本效益，确保为客户提供最大的覆盖范围和可靠性 。 与其仅仅将它们视为威胁，卫星运营商越来越看到利用低地球轨道（LEO）卫星增长的机会，这些卫星提供高带宽、低延迟和全方位覆盖，因此非常适合以前难以触及的地区。这些LEO卫星补充了他们现有的地球同步（GEO）和中等地球轨道（MEO）服务，使他们能够为客户提供结合高覆盖范围、低延迟 、整体可靠性和灵活性的更吸引人的多轨道解决方案。 此外，行业正将5G技术与卫星网络相结合，通过增强连接性 、灵活性和效率来革新广播行业。例如，国际通信卫星公司正在开发与地面网络兼容的5G核心，实现卫星与地面基础设施之间的无缝连接。 “将多轨道卫星与先进天线和软件定义功能相结合，为媒体应用开辟了新可能性 ，包括为活动提供专用5G网络。这种混 合方法确保我们可以满足客户的多样化需求，同时提供GEO卫星的高可靠性和LEO卫星的低延迟和广泛覆盖范围。” 人才：技术员工短缺问题仍然存在，而多元化和包容性正不断取得进展 去年在IBC2023上，我们报告了行业面临的三大人才问题：在GenAI等增长领域人才短缺，工程师和技术人员队伍老龄化且青年人才储备不足，以及人工智能生成内容背景下图像权利问题上的不确定性。 媒体副总裁兼总经理，全球GEO卫星运营商 越来越重视人才管理和导师制，以确保广播公司和媒体科技公司保持竞争力，以获得成功所需的新技能。 在人才管理方面，行业领袖对竞争激烈的就业市场和吸引及留住年轻和年长人才都表示担忧。广播行业正面临技能差距，特别是在融合传统广播知识与新技术能力的职位上。受影响的职位包括虚拟演播室操作员、AR图形操作员和虚拟技术人员。这些职位需要独特的技能，这些技能在媒体和娱乐生态系统的其他部分需求量很高。 为了竞争，广播公司和媒体科技公司正在采取积极措施来吸引和留住人才。在IBC2024上宣布了新的举措，包括： —RTS微MBA英国皇家电视协会推出了一门在线课程，旨在全面提供电视和流媒体行业的商业理解，课程特色包括超过100位行业领袖的经验和专业知识。 —IBC世界技能咖啡馆。会议前一天，IBC理事会举办了一场活动，旨在通过协作工作坊和专题讨论会，解决媒体和娱乐行业的职场和多元化挑战。 IBC强调了提升和重新培训劳动力的必要性，以满足不断发展的行业需求，并强调合作对于弥合技能差距、促进多元化和包容性的重要性。这尤其实质性，以拥抱人工智能等技术进步，这将赋能人们更有效地创作和广播内容，提高质量，推动更高容量，并增加可及性。 广播与其他行业的融合部分导致了持续的人才短缺，因为某些可转移技能在各个领域都有需求。行业需要发挥其优势来吸引人才，强调参与有目的内容创作所提供的激动人心的机会。 主动拥抱未来 IBC2024再次突显了广播行业的卓越适应与创新能力。今年，重点在于如何让颠覆性技术成为驱动价值、效能和观众参与的关键环节，而会议上的讨论和展示则强调了采取主动方式的重要性。 我们正见证一个变革的时代，人工智能、云计算和新的卫星技术不仅提升了运营能力，更是行业未来的关键组成部分。人类创造力与科技进步之间的协同效应前所未有地明显，印证了技术并非仅仅取代人类，而是增强人类的能力。吸引和发展能够利用这项技术造福社会的人才，仍然是核心主题。 广播行业研究组知识负责人我们高管层的主要收获： 1.不要迷失在众多新技术用例中。专注于真正创造经济和非经济价值的东西，然后进行实验。 2.寻找整合不同网络和边缘技术的机会。不要将它们割裂看待 。 3.重新思考与竞争对手建立合作关系的可能性。对自己要诚实：明确真正的竞争领域，以及哪些领域合作更佳。 4.体谅顾客。认识到选择数量开始对观众体验产生负面影响时，并主动解决这一问题，以免顾客失去兴趣。 5.记住，尽管有技术叙事，这仍然是一个以人为本的行业。寻找技术如何增强而不是取代你最好的员工的方法。 我们期待着IBC2025能带来什么惊喜，在此之前，我们期待与广播和流媒体领域的独特brilliant思想家合作，共同塑造其未来。 我们感谢在IBC2024上抽出时间与我们会面的客户和行业合作伙伴。 作者 克里斯托夫·费尔 伙伴，伦敦christophe.firth@kearney.com 弗洛里安·奥瓦德 顾问，伦敦florian.aouad@kearney.com 木村調 顾问，伦敦showgo.kimura@kearney.com 凯文尼是一家领先的国际管理咨询公司 。近100年来，我们一直是C级高管、政府部