Kearney的Total System Value (TSV)框架是一个数据驱动的合作框架，旨在帮助商业生态系统中的多个交易伙伴通过作为一个整体来创造协同价值。该框架针对CPG和零售商，但也适用于其他行业的商业伙伴。
背景：当前市场环境、消费者行为和外部事件使得CPG-零售商动态变得更加具有挑战性，阻碍了他们实现雄心勃勃的品类增长和利润目标。高通胀、消费者价格上涨以及全渠道增长的持续投资需求是主要挑战。
解决方案：Kearney的TSV框架通过一个整合的、端到端的方法来驱动效率，该方法可以应用于整个价值链，包括库存减少、路线优化、回程、联合（间接）采购和优化处理等，同时为双方打开共同增长的机会，以提供卓越的购物者和消费者体验。
TSV框架的特点：
- 整合的端到端方法：关注整个价值链创造价值，包括运营、商业和可持续性方面。
- 协同价值创造：强调通过鼓励两家公司作为一个整体来运作，从而创造长期的价值。
- 可扩展性和战略一致性：设计用于跨市场和合作伙伴扩展战略变化。
TSV的优势：
- 运营效率带来的成本节约：通过识别和实施运营改进，如库存减少、联合采购和路线优化，TSV可以带来显著的成本节约。
- 通过更好的客户体验带来的收入增长：TSV能够增强商店中的整体购物体验，从而增加销售额和客户忠诚度。
TSV的价值共享：TSV产生的价值在CPG和零售商之间共享。共享机制由双方同意，并可以根据具体的价值杠杆而有所不同。通常，合作伙伴会平均分配价值，即50/50。
TSV所需的数据：
- 商业：收入绩效、商店足迹和地理覆盖范围、贸易投资、消费者和客户洞察。
- 运营：制造、采购、仓储、物流。
- 可持续性：ESG指标，如可持续采购实践、碳足迹、能源消耗、运输排放、社区参与以及透明度和道德报告。
TSV数据管理：TSV在干净室环境中执行，干净室是一个中立且受控的环境，同时确保保密性和遵守监管和反垄断要求。干净室是看似不连贯和分散的端到端数据汇聚的地方。
TSV旅程：
- 诊断：分析驱动诊断，确定TSV三个主要维度（商业、运营和可持续性）的机会。
- 设计：创建解决方案，确定执行设计，创建联合价值蓝图。
- 试点：执行优先级计划，验证概念，制定价值捕获路线图，定义明确的角色和职责。
- 扩展：确定机会复制到其他地区，建立治理结构和程序管理办公室。
团队合作：有效的跨职能合作是实现TSV的关键。一个联合团队结构，利用CPG和零售商的优势，对于成功至关重要。
成功的关键要素：
- 确定正确的合作伙伴。
- 在价值共享机制方面建立透明度。
- 建立一个安全的数据合作框架。
TSV可以解锁大量好处，通过整合这些维度，合作伙伴可以解锁三个转型成果：运营效率、利润率提升和可持续增长。
