全面企业再造：设定新的绩效边界

核心观点

• 宏观环境变化带来新挑战：过去三年，全球经济、社会、地缘政治、气候、消费者和技术等方面都经历了前所未有的波动，企业面临持续变革的压力。
• 企业转型进入新阶段：企业经历了疫情期间的“压缩式转型”，认识到需要更全面、更持续的转型策略，即“全面企业重塑”。
• 三种企业类型：根据转型程度，企业可分为“重塑者”（8%）、“转型者”（86%）和“优化者”（6%）。
• 重塑者引领新绩效前沿：重塑者以数字核心为基础，持续重塑企业各个部分，建立新的绩效前沿，实现财务增长、持续创新、增强韧性和创造360°价值。
• 重塑的六大特征：重塑是一种策略，数字核心是竞争优势，超越基准，以人为本，无边界，持续进行。

关键数据

• 全球动荡指数：2017年至2022年，全球经济动荡指数增长了200%，远高于2011年至2016年的4%。
• 企业转型成功率：70%的企业转型未能完全满足业务领导者的期望。
• 重塑者财务表现：与转型者相比，重塑者的收入增长、成本降低和资产负债表改善分别高出10%、13%和17%；与优化者相比，分别高出22%、21%和20%。
• 重塑者技术价值：重塑者在前六个月交付的价值是转型者的1.3倍，是优化者的1.6倍。
• 重塑者360°价值：重塑者在可持续性、客户体验、创新能力、人才发展和多元化方面均优于行业同行。

研究结论

• 重塑是未来趋势：未来几年，所有企业都需要采用全面企业重塑策略才能成功。
• 重塑需要领导力：重塑需要高层领导的坚定信念和跨部门的协作。
• 重塑以人为本：重塑需要培养员工的科技素养和变革管理能力。
• 重塑需要生态系统：重塑需要与合作伙伴共同构建生态系统，加速转型进程。

成长路径

• 评估当前转型项目：检查领导层是否能够清晰地阐述转型对企业的影响，以及是否采用跨职能的指标。
• 明确转型目标和策略：确定自身属于重塑者、转型者还是优化者，并制定新的绩效前沿目标。
• 提升人才能力：培养领导层的科技素养，建立变革管理能力，并使用数据衡量转型效果。
• 建设数字核心：评估数字核心的成熟度，并确保技术投资能够实现可持续性和360°价值目标。