開篇首席執行官致辭關於安能物流董事會聲明亮點績效榮譽及認可呼應聯合國可持續發展目標目錄附錄關於本報告ESG關鍵績效表聯交所《ESG報告指引》索引意見及回饋 高效零擔產品創新智慧物流優質服務合作共贏攜手共進員工福祉人才發展守護安全0205 可持續發展管治ESG管治架構利益相關方實質性評估綠色運營氣候變化低碳物流污染防治0104 企業管治董事會多元化風控管理信息安全知識產權供應商管理商業道德社區共建鄉村振興道路安全慈善公益0306 13457889899198111 19202129697379 111315516166 首席執行官致辭回首2024年,面對快運行業競爭加劇、市場格局深度變革的挑戰,我們始終以「網絡覆蓋最密、成本最優、品質最好、時效最穩、服務響應最快」的「五最」戰略為核心,聚焦可持續發展目標,深化綠色發展變革、數字賦能與網點共生,在行業高質量發展征程中交出紮實答卷。全體安能人齊心協力,以行動詮釋責任,以創新驅動價值,為行業高質量發展注入新動能。 聚焦核心戰略,堅持可持續發展這 一 年,我 們 聚 焦 顧 客 價 值,以「五 個 堅 持」作 為 行 動抓手,即堅持有效規模,堅持價格的穩定,堅持網點穩定,堅 持 解 決 網 點 痛 點 以 及 堅 持 與 時 俱 進,全 力 提 升網 絡 價 值。總 部 團 隊 還 深 入 一 線 開 展 經 營 指 導 與 渠 道賦能,與全國33,000多家網點共建共贏,構建起如繁星遍佈的生態網絡優勢,保持平台可持續發展的健康態勢。踐行綠色理念,推動低碳轉型綠色發展,是時代賦予我們的使命。在國家「雙碳」戰略的引領下,我們積極踐行綠色理念,全力推動「綠色運輸」「綠色包裝」「綠色園區」和「綠色辦公」實踐。2024年,我們加大與戰略夥伴的合作力度,加快新能源重卡的應用步 伐,通 過LNG車 輛 替 代 柴 油 車 型、自 營 產 業 園 光 伏 板安裝等舉措,積極探索清潔能源應用新路徑。本年度,我們深化碳盤查工作,提升碳排放資料的收集準確性和披露透明度。我們正以實際行動引領行業綠色低碳轉型,為社會可持續發展貢獻專業力量。深化數字變革,賦能高效運營數字化轉型是安能物流提升競爭力的關鍵舉措。我們持續加大科技投入,將數字化系統深度融入全鏈路運營。作為零擔行業首個落地運營自動駕駛重卡的企業,我們不斷探索智慧技術應用邊界。通過銷售、運營、客服三位一體的「鐵三角」團隊的一體化、數字化協同,實現快速響應機制。同時,我們逐步部署分撥自動化流水線,進一步推動快運行業「新質生產力」落地。通過創新實踐,我們在提升服務效能的同時降低了運營成本,實現了效率與成本的平衡,助力集團與合作夥伴實現共贏發展、降本增效。 堅持以人為本,勇擔社會責任我們持續踐行「以人為本」理念,通過科學競聘機制優化人才結構,持續推進精細化的人才管理。我們已建立短中長期結合的薪資激勵體系,完善專業培訓計劃與晉升通道,以「授權、激活、賦能」三大舉措保持團隊的創新活力。在社會責任方面,我們推動服務網點持 續 下 沉,打 通 農 村 物 流「最 後 一 公 里」;通 過《慈 善公益運輸管理辦法》建立救災物資綠色通道,發起「益起 捐」公 益 活 動,將 企 業 社 會 責 任 融 入 日 常 運 營,用實際行動助力鄉村振興與社會進步。展望2025年,我們將持續推進可持續發展任務,深化組織升級,充分發揮組織凝聚力量,與網點攜手共進,以 人 才 建 設 與 數 字 化 變 革 鍛 造 核 心 競 爭 力,以ESG實踐探索行業前沿並推動利益相關方價值共享。全體安能人將繼續秉持團結奮進之志,上下同欲,再戰再勝。我們將以更堅定的信念與腳踏實地的行動,在高質量發展征程中破浪前行,用卓越服務點亮客戶價值,以擔當精神續寫社會貢獻新篇章。執行董事、首席執行官兼聯席主席 秦興華 董事會聲明本集團董事會於2025年3月20日審議通過本報告,承諾本報告詳盡披露本集團2024年ESG工作的進展與成效,不存在任何虛假記載、誤導性陳述,對其內容真實性、準確性和完整性負責。管治框架本集團董事會對ESG管治承擔全部責任。作為最高決策機構,董事會對集團的ESG目標和其實施的所有 進 展 進 行 定 期 審 查。為 協 助 董 事 會 對ESG管 理 和 績 效 的 監 管,董 事 會 下 設ESG委 員 會,負 責 定 期 監督本集團有關ESG及氣候變化的管理、制度、策略及措施,並定期向董事會匯報,以此推動ESG工作有序執行,提升ESG績效及表現。關於管治框架的具體內容可參考本報告「ESG管治架構」章節。管理方針及策略我們致力於實現利益相關方的共同價值。我們與所有利益相關方建立了高效、順暢、透明的溝通機制,持續深化交流,並對其關注的議題進行及時回應。同時,董事會負責監督本集團政策和制度的制定,以確保關鍵風險納入集團策略並得到妥善管理。2024年,為更有效把握ESG新挑戰和機遇,了解利益相關方的關注點,本集團重新評估了上一年度的實質性評估矩陣結果,詳情可參閱本報告的「利益相關方」及「實質性評估」章節。目標回顧與進展為了確保我們的ESG目標的有效達成,我們指派人員負責實現目標,並定期收集數據、跟蹤進度和審查 績 效,積 極 探 索 安 能 的 減 碳 路 線。2024年,我 們 召 開 了5次 董 事 會 會 議,其 中ESG委員會會議2次,董事出席率達100%。ESG委員會就ESG與氣候變化工作及目標達成情況,以及公司發展路徑等進行專項討論,深入探討國內外最新政策變動,並貢獻了專業知識和意見,展示了本集團ESG委員會在推動ESG議程方面的卓越領導力。為積極應對氣候變化,我們將持續推進運輸線路優化和能源節約措施,以實現碳減排目標。同時,公司將進一步深化碳盤查工作,確保碳排放資料的收集準確性和披露透明度,助力集團實現可持續發展目標。 關於安能物流安能物流成立於2010年6月1日,總部位於上海,是國內首家獲得AAAAA級別綜合服務認證的物流企業。本集團創立時即引領行業,以「物流創造無限可能」為使命,推出了創新的貨運合作商平台模式。以此為基礎,我們專注於成本降低、效益提升,追求高質量發展,致力於提供高性價比、卓越體驗的公路運輸服務。2021年11月,安能物流成功在香港聯合交易所上市,股票代碼為9956.HK,標誌著本集團進入了全新發展階段。憑藉創新型商業模式的推動,安能物流作為中國零擔快運「領跑者」,始終堅持以客戶和市場需求為導向,持續創新推出一系列契合市場需求的行業領先產品,諸如「MiNI電商系列」「精準零擔快運」「定時達」「安心達」「3300產品系列」等,目前已為包括電商、製造商、批發商、零售商企業等終端客戶提供服務。同時,借助大數據、雲計算等先進科技手段,我們自主研發了52套IT系統,達成科技創新與運營的深度融合,實現運營全鏈路的數字化與精細化管理。截 至2024年12月31日,安 能 物 流 擁 有82家 自 營 分 撥 中 心,運 輸 車 線 約2,500條,快 運 網 絡 覆 蓋 中 國99.3%的 縣 城和鄉鎮,與超過33,000家的貨運合作商和代理商合作,為中國各行業和地區超過630萬終端客戶提供服務。33,000+網點門店核心中轉樞紐、中轉樞紐及其他分撥中心、幹線路線(供說明用途) 82~2,50099.3%分撥中心運輸車線鄉鎮覆蓋率 亮點績效經濟績效營業收入毛利自營分撥中心全國鄉鎮覆蓋率核心車線貨運合作商及代理商數終端客戶數總貨量核心中轉樞紐貨運處理量 產業園光伏發電項目投產面積69,500平方米產業園光伏發電項目年均發電量746+兆瓦時分撥中心電動叉車比例98.4%自有車型節油技術改造率100%推動引入新能源重卡,建設綠色智能運力體系試點引入自動化分撥流水線,打造快運行業「新質生產力」響應聯交所新規要求,提前佈局和落實應對氣候變化風險工作,進行氣候情景分析,明確各氣候風險和機遇對公司財務影響首次開展范圍三碳盤查核算分析和披露,設定量化減排目標 呼應聯合國可持續發展 目標在推行可持續發展戰略時,本集團的行動與17項聯合國可持續發展目標(SDGs)中的12項保持一致,為社會和我們運營所在地的社區做出積極貢獻。在這12個領域,我們通過一系列戰略舉措與實踐,發揮行業影響力,將可持續發展理念落實為行動,在應對全球可持續發展挑戰中發揮重要作用,推動經濟、社會和環境協調發展。聯合國可持續發展目標產業、創新與基礎設施基礎設施投資對實現可持續發展至關重要·推動產品創新和數字賦能·提供優質服務·保障寄遞平安·提升客戶滿意度·負責任營銷·推動合作共贏與生產負責任消費與生產產業、創新和基礎設施促進目標實現的夥伴關係重振可持續發展全球夥伴關係與生產負責任消費與生產產業、創新和基礎設施·健全公司治理·加強利益相關方溝通·強化合規和風險管理·保障信息安全·維護知識產權·維護客戶隱私安全·供應商ESG管理促進目標實現的夥伴關係重振可持續發展全球夥伴關係經 濟 適 用 的 清 潔 能源確 保 人 人 獲 得 負 擔 得 起 的、可 靠 和可持續的現代能源·佈局新規下的氣候優化工作·制定量化的碳排放目標·推行低碳運輸·倡導綠色辦公·重視污染防治及社區可持續城市及社區建 設 包 容、安 全、有 抵 禦 災 害 能 力和可持續的城市和人類住區與生產負責任消費與生產產業、創新和基礎設施氣候行動氣候變化是跨越國界的全球性挑戰與福祉良好健康與福祉確 保 健 康 的 生 活 方 式,促 進 各 年 齡段人群的福祉·平等多元的人才引進·提供員工福利關愛·平等的晉升機會·完善的培訓體系·守護健康與安全優質教育確 保 包 容 和 公 平 的 優 質 教 育,讓 全民終身享有學習機會性別平等實 現 性 別 平 等,增 強 所 有 婦 女 和 女童的權能體 面 工 作 和 經 濟 增長促 進 持 久、包 容 和 可 持 續 經 濟 增長,促 進 充 分 的 生 產 性 就 業 和 人 人獲得體面工作無貧窮無貧窮在全世界消除一切形式的貧困·促進鄉村振興·守護道路安全·組織慈善公益活動體 面 工 作 和 經 濟 增長促 進 持 久、包 容 和 可 持 續 經 濟 增長,促 進 充 分 的 生 產 性 就 業 和 人 人獲得體面工作減少不平等減少國家內部和國家之間的不平等 榮譽及認可中國物流與採購聯合會「AAAAA級綜合服務型物流企業」中國物流與採購聯合會「首批降低全社會物流成本優秀案例」中國民營經濟研究會等「產業營商環境建設大會探索典範」 我們的貢獻響應章節高效零擔可持續發展管治企業管治綠色運營攜手共進社區共建 01可持續發展管治我們深知可持續發展是實現長期穩健發展的核心驅動力,高度重視ESG管理,將可持續發展理念融入日常運營。在治理架 構 上,搭 建 以 董 事 會 為 最 終 負 責 機 構 的ESG管 治 架 構,設 立 環境、社會及管治委員會(「ESG委員會」)和ESG工作組統籌管理。同時,強 化 與 利 益 相 關 方 溝 通,推 動ESG工 作 發 展,通 過 有 效 管 理 為 利 益 相 關方創造價值,提升ESG績效。 本年度,我們按照聯交所於2025年1月1日生效的《環境、社會及管治報告守則》中氣候相關披露的要求,開展ESG委員會及審核委員會的職權文件完善工作,監督管理氣候相關風險的識別、報告和緩解措施,並將氣候相關風險融入集團整體風險管理框架及風險管理程序,並已於2025年3月完成職權文件的修訂工作。職能範疇角色成員會議次數職責決策審議董事會最高責任機構共9名,包含 :2名執行董事3名非執行董事4名獨立非執行董事獨立非執行董事佔比過40%。詳 見「企 業 管 治」章節。每年至少四次· 審議本公司ESG事宜相關風險及重要性,確 保 重 大 性ESG風險纳入集團風險管理體系· 審 議、批 准 並 定 期 檢 討 公 司ESG願 景、策略、目標與方針· 監 督 並 檢 討 本 公 司ESG事 宜 相 關 政 策、管理、表現及相關目標進度監督管理ESG委員會核心管理機構