核心观点与关键数据
自新冠疫情封锁结束后，泰国药店渠道的处方药和非处方药销售额均以比公立医院、私立医院和药店更快的速度增长。排名前15的跨国药企在药店渠道的销售复合年增长率（CAGR）达到25%，2024年销售额超过1亿美元，相当于同期私立医院销售额的40%（2022年为33%）。
消费者对便利性的需求增加以及愿意自费购买健康产品的意愿是推动药店快速扩张的主要因素。尽管泰国以公共报销市场为主，但公立医院和医学院的长时间排队现象促使患者寻求更快捷、更便利的替代方案。目前，约80%的药店患者等待时间少于半小时。
推动药店需求增长的因素
- 消费能力提升：消费者对医疗保健的支付能力不断提高，这一趋势自新冠封锁后持续增强。
- 针对性诊所兴起：针对办公室综合征、美容和健康等特定痛点和患者偏好的诊所出现，满足当前生活环境的需求。
药店渠道的特点
- 药品类别适应性：并非所有药品都适合药店渠道，慢性病药物、常见病药物和预防性护理药物更受欢迎。在药店渠道表现较好的药品类别包括：美容、糖尿病和疫苗。
- 疫苗需求因预防保健意识提高而增加，药店在疫苗接种中扮演越来越重要的角色，占疫苗销售额价值的30%。
- 糖尿病药物在药店渠道的销售额CAGR为40%，远超其他渠道。
- 医学美容护肤品因人口对美容健康和保健的兴趣增加而日益受欢迎。
- 采购流程差异：药店与医院和药店的采购流程不同，约30%的药店直接从制造商采购，50%依赖批发商和社区药店，20%的药店不库存药品，医生直接开具处方。
- 白标产品挑战：约80%的美容诊所使用白标产品，占处方量的70%，这对品牌药企构成竞争压力，需要证明其产品质量和疗效。
高潜力药店识别方法
约20%的药店贡献了约80%的销售潜力。由于药店销售和处方数据不如医院和药店全面，部分早期进入者采用人工智能和机器学习技术预测高潜力药店的需求，分析参数包括销售数据、地理位置、诊所规模、医护人员数量和专长等。
研究结论
泰国药店渠道是医药和保健品的重要增长渠道，受医疗保健支出增加和消费者对便利性追求的推动。尽管该渠道仍处于早期阶段，但多家品牌已制定针对性策略，未来更多企业将跟进。品牌可通过有效应对渠道的独特特点和挑战，快速建立稳固的市场地位并利用其高增长潜力。
