信息无障碍动态（2025年第4期）

本期导读一、中央动态............................................................................ 11.中共中央、国务院印发《加快建设农业强国规划（2024—2035年）》................................................................................. 12.国务院办公厅印发《关于做好金融“五篇大文章”的指导意见》..............................................................................................1二、部委动态............................................................................ 21.工业和信息化部关于2025年第一季度电信服务质量的通告.................................................................................................. 22.中央网信办等四部门印发《2025年提升全民数字素养与技能工作要点》.......................................................................... 23.国家数据局印发2025年数字社会工作要点....................... 34.市场监管总局（国家标准委）发布《家居产品适老化设计指南》.......................................................................................... 55. 2025年全国残疾人文化周活动启动.................................... 5三、地方进展............................................................................ 71. 2025中关村论坛年会科技助残平行论坛在京举行............ 72.《内蒙古自治区无障碍环境建设条例》公布..................... 73.第四届全民阅读大会·阅读权益保障论坛在太原市举办... 84.辽宁省智慧助残养老辅具产业基地在阜新揭牌................. 9四、企业及社会团体行动...................................................... 101.联合国教科文组织和中国博物馆协会联合发布中国无障碍博物馆创新实践优秀案例....................................................... 102.中国盲协携手科技企业开展科技助盲推广活动............... 11 3.首届AI+社会治理·青年学术论坛在北京大学新燕园校区学术交流中心顺利召开........................................................... 124.阿里公益以科技赋能点亮“星”希望.................................... 135.腾讯推出《腾讯元宝App老年人实用指南》大字版...... 14 一、中央动态1.中 共 中 央 、 国 务 院 印 发 《 加 快 建 设 农 业 强 国 规 划（2024—2035年）》4月7日，中共中央、国务院印发《加快建设农业强国规划（2024—2035年）》（以下简称《规划》）。《规划》提出，高质量推进宜居宜业和美乡村建设，提升农村现代生活水平。持续提升乡村建设水平。完善农村公共服务体系，提高农村教育质量，办好必要的乡村小规模学校，促进乡村医疗卫生体系健康发展，提升农村养老服务水平，健全农村老年人、留守妇女儿童和残疾人关爱服务体系。2.国务院办公厅印发《关于做好金融“五篇大文章”的指导意见》3月2日，国务院办公厅印发《关于做好金融“五篇大文章”的指导意见》（以下简称《指导意见》），提出相关意见。《指导意见》提出，健全应对人口老龄化的养老金融体系。持续完善养老金融相关政策，强化银发经济金融支持，促进中国式养老事业高质量发展。服务多层次、多支柱养老保险体系发展，为建立企业年金或职业年金的单位及其职工，以及个人养老金参加人提供更加便捷的金融服 1（信息来源：新华社） 2务。加强养老资金投资管理，推动实现养老金稳健增值。大力发展商业保险年金，探索与健康、养老照护等服务有效衔接。加强金融知识宣传教育，加大涉老非法金融活动防范和打击力度，保障老年人合法金融权益。加强金融“五篇大文章”相关配套设施建设。推动银行卡助农取款服务规范发展，持续优化金融基础服务适老建设。（信息来源：中国政府网）二、部委动态1.工业和信息化部关于2025年第一季度电信服务质量的通告4月21日，工业和信息化部发布了关于2025年第三季度电信服务质量的通告。通告显示，在电信服务重点工作方面，工信部提升信息通信服务水平，持续提升电信业务办理便利化水平，全国4.5万家营业厅支持“异地办”，APP、客服热线等线上渠道业务办理量占比超90%。3051家与老年人、残疾人生活密切相关的网站、APP完成适老化及无障碍改造，基础电信企业“一键呼入人工客服”尊老专线累计服务近6亿人次。（信息来源：工业和信息化部官网）2.中央网信办等四部门印发《2025年提升全民数字素养与技能工作要点》4月27日，中央网信办、教育部、工业和信息化部、人力资源社会保障部联合印发《2025年提升全民数字素养与 3技能工作要点》（以下简称《工作要点》）。《工作要点》部署了6个方面16项重点任务。一是健全数字人才培育体系，包括培养复合型人工智能人才、完善高水平人才培育体系、壮大应用型技能人才队伍、增强劳动者数字工作能力。二是拓展数字经济增长空间，包括释放数字消费潜力、激发企业数字动能。三是构建普惠包容数字社会，包括推进数字助老助残行动、促进教学资源开放共享、实施数字公益志愿项目。四是打造智慧便捷数字生活，包括强化人工智能应用赋能、丰富新型数字应用场景。五是营造安全有序数字环境，包括健全人工智能治理机制、强化法治道德规范意识、筑牢网络安全防护屏障。六是完善协同联动工作格局，包括深化多方协作机制、加强国际交流合作。（信息来源：中央网信办官网）3.国家数据局印发2025年数字社会工作要点4月15日，国家数据局印发《2025年数字社会发展工作要点》（以下简称《工作要点》）以及《2024年数字社会领域标志性任务清单》（以下简称《任务清单》）。《工作要点》聚焦提质增效数字公共服务、智享美好数字生活、推进精准数字社会治理等3个方面部署工作任务。在提质增效数字公共服务方面，鼓励各方加快高质量数据供给，加快推进“三医”协同数据共享，提升智慧养老服务水平，拓展康养领域数字化应用，推进“人工智能+教育 4改革”，提升全民数字素养与技能，推动社保卡“一卡通”跨区域应用，加强新就业形态劳动者权益保障，强化婚育、残疾人保障等领域数据协同与开发利用。在智享美好数字生活方面，大力发展数据产品和服务，加强数据赋能文化传承、旅游服务、消费名品打造、数字商务发展、全民健身服务等领域创新应用，协同推进智慧社区和数字家庭建设。在推进精准数字社会治理方面，不断拓展数据应用广度和深度，提升国土空间治理现代化、“一网统管”管理精细化水平，推动基层报表数据“只报一次”，增强乡村治理数字化水平，深化数字住建发展，推动生态环境数字化转型，探索绿色数字空间建设，提升智慧交通出行能力。《任务清单》在医疗、养老、教育、社保、文旅、社区等与人民群众生活联系最紧密、利益关切最直接的六个重点领域，确定了一批以数据融通为牵引的“小切口”应用场景，力争在2025年推动形成“三医”协同、医康养联动、智慧教育、灵活就业、智慧文旅、智慧社区等一批可感可及的创新成果。下一步，国家数据局将会同有关单位抓好各项任务落实，充分发挥数据要素的放大、叠加、倍增作用，着力推动公共服务、数字生活、社会治理数字化转型和智能化升级，扎实推进数字社会高质量发展。（信息来源：国家数据局官方公众号） 54.市场监管总局（国家标准委）发布《家居产品适老化设计指南》4月3日，市场监管总局（国家标准委）发布消息称，近 日 批 准 发 布 《 家 居 产 品 适 老 化 设 计 指 南 》 （GB/T45272—2025）国家标准，将于2025年9月1日正式实施。该标准围绕老年人用家居产品的安全性、易用性、舒适性和智能化，对家居产品适老化设计提出指导方向。一是从感官、健康、语音交互、认知等方面对安全性提出规范，保障老年人使用安全。二是针对老年人感官功能特点，调整优化产品功能与操作，简化操作流程、降低使用难度，避免老年人误操作。三是兼顾老年人的生理特点和心理需求，要求座椅、床垫、照明设备等产品设计符合人类工效学原理，确保使用时的舒适感。四是鼓励家居产品融入远程监控、健康监测、紧急呼叫等智能化功能，为老年人提供更加便捷的生活体验。该标准的发布实施，将为适老化家居产品设计、生产、评估提供参考依据，推动更多符合老年人需求的家居产品上市，让老年人享有更加安全、舒适、便捷的高品质家居生活。（信息来源：市场监管总局网站）5.2025年全国残疾人文化周活动启动4月16日，2025年全国残疾人文化周活动在内蒙古呼和浩特启动。活动自4月至11月底在全国范围内开展，以 6“融合共享、携手同行”为主题，展示残疾人生产生活的新变化新亮点。中国残联、文化和旅游部、国家新闻出版署专门就活动印发通知，要求挖掘本地特点，加强区域合作，利用基层资源，建立健全残疾人文化周活动常态化运行工作机制，让残疾人更多受益。根据通知要求，各地将组织开展读书公益讲座、征文、读书会；推进阅读活动进乡村、进残疾人服务机构、进特教学校、进残疾人家庭；鼓励特教学校开展阅读指导；面向社区、农村残疾人捐助图书；积极开发推广盲文出版物、有声读物等，推动数字阅读，使残疾人可以就近就便享受阅读服务。各地还将组织残疾人积极参与文化馆（站）、新时代文明实践中心、社区（村）活动中心以及新型公共文化空间等开展的各类文化活动，推动残疾人文化活动融入基层公共文化服务日常活动。近年来，我国越来越多残疾人享有更高质量、更加公平、更可持续的公共文化服务，残疾人文化需求得到进一步满足，残疾人文体活动参与率逐年提升。各级各类公共文化机构面向残疾人组织专场文化活动年均超6000场次；文化进残疾人家庭“五个一”等文化助残项目持续实施，累计覆盖18余万户困难、重度残疾人家庭。全国各级公共图书馆共有盲人阅览室坐席3.5万个、盲文图书1.5亿册、视听文献22.9亿册、音视频资源总量超167亿小时。 （信息来源：中国政府网）1.2025中关村论坛年会科技助残平行论坛在京举行3月29日，由中国残联主办、北京市残联承办的2025中关村论坛年会科技助残平行论坛在北京举行。中国残联主席程凯出席论坛，中国残联党组书记、理事长周长奎，北京市副市长马骏，科技部五司司长郑健出席论坛开幕式本次论坛是中关村论坛今年首设的残疾人领域平行论坛，主题为“科技有爱，共创美好世界”。中国残联党组书记周长奎在致辞中强调科技创新对残疾人事业现代化的重要支撑作用，呼吁强化政策支持、推进协同创新、把握需求导向、深化开放合作，推动科技助残。此外，论坛现场宣介了由中国残联、国家发展改革委、教育部、科技部等九部门印发的《关于推进科技助残的指导意见》，发布了9个科技助残重点联系地区，邀请中国工程院院士、温州医科大学校长李校堃主持发布了15项科技（信息来源：中国残疾人联合会）2.《内蒙古自治区无障碍环境建设条