核心观点与关键数据
- 2020年支付领域拐点:2020年是支付领域的转折点,数字支付成为公司业务的主要驱动力。新兴企业抢占市场份额,传统企业加速转型。2020年提前完成计划,数字支付渗透率显著提升。
- 2021年趋势预测:持续的新冠疫情干扰和未满足的客户需求将创造商业机会。餐饮、B2B和燃料行业数字化支付激增,展现出韧性。
- 市场发展金融科技交付模式:替代生态系统出现,包括预付参与者、非银行金融服务提供者和数字银行。普惠金融市场代表巨大机遇,为客户创造数十亿美元收入。
- 数字卡体验:消费者对数字服务要求提高,金融机构需提升数字卡体验,否则可能流失千禧一代和Z世代客户。
- 盈利支付解决方案:东南亚电子钱包和金融科技公司拓展金融服务领域,寻求通过生态系统变现和贷款实现盈利。
- 账户验证:全球账户验证服务蓬勃发展,解决支付渠道验证需求,降低行政错误和欺诈成本。
- 支付生态系统:拉丁美洲中小型企业多属于非正规经济,QR码支付解决方案可促进正规化,带来多方收益。
- 销售点贷款:疫情中销售点融资解决方案显著增长,估值反弹,市场竞争加剧,产品创新增多。
- 企业支付趋势:企业支付领域面临变革,ISO 20022迁移、实时支付、开放银行等趋势重塑行业。
研究结论
- 数字支付成为主流,金融机构需提升数字服务能力,满足客户需求。
- 普惠金融市场和替代支付方式带来增长机遇。
- 账户验证服务对降低风险和成本至关重要。
- 销售点贷款市场竞争激烈,需关注产品创新和客户体验。
- 企业支付领域需关注ISO 20022、实时支付和开放银行等趋势。
事件与报告
- Oliver Wyman将参加多个线上行业活动,包括MoneyFest和MAG年度会议。
- 发布了多份行业报告,涵盖数字身份、IBOR转型、电信运营商未来等主题。