未来真理：概述
2020年将是一个载入史册的年份，COVID-19大流行彻底改变了经济和社会，医疗行业在这一过程中发挥了主要作用。人口老龄化、政府医疗保健支出的增加以及个人获得医疗保健方式的变化等因素，共同推动了医疗保健领域的转型。
未来十年将迎来一系列不可避免的变化、心态和行动。以下是一些关键的“未来真理”：
- 终结“一刀切”医疗模式：医疗保健将根据不同业务线特定需求进行定制化，而非统一模式。这将对医疗保健组织如何吸引消费者、集中投资和建立合作伙伴关系产生深远影响。
- 随时随地获得关怀：随着智能手机和可穿戴设备的普及，个人将能够在需要时、在需要的地方获得护理。这将对医疗保健生态系统产生重大影响，推动其从“一刀切”模式转向满足各业务线特定需求的定制化模式。
- 医疗用品按需调整规模：医疗资源将根据人口需求进行分配，虚拟生态系统将占据主导地位，为便利性和可负担性带来颠覆性进化。
- 接入将变得商品化：消费者将普遍获得高质量预防和初级护理视为理所当然，低成本、自动化入门式护理模式将泛滥。
- 医疗保健将为您而设，而非为我而设：医疗保健将更加个性化，生物制药疗法将更加精准，基因组学和再生医学技术将能够应对多基因性疾病。
- 气候变化是一场健康危机：气候变化将加剧各类主要疾病（传染病、慢性病、心理健康问题、伤害和死亡）的负担，对全球健康状况构成重大威胁。
未来真相：获取
护理服务组织的竞争新基础：
- 新竞争因素：易用性、价格和支持人们更健康生活将成为竞争的关键因素，而非传统的本地存在和模糊的质量概念。
- 新护理模式：数字和远程护理将成为焦点，指导服务提供必要的粘合剂。
- 新的护理交付分类法：医疗分级将持续下去，并最终涵盖许多临床应用场景，消费者将开始以不同服务模式间的层级关系来思考医疗服务交付。
未来真相：供应
医疗用品供应如何更好地满足需求：
- 床位供需不匹配：美国拥有大量医疗和手术床位，但重症监护室（ICU）床位却严重不足。
- 家庭作为护理场所：家庭医院项目和按需急症护理将减少对医院的需求。
- 专业细分将重塑急症护理：医院将从“一刀切、来者不拒”的模式逐渐转向网络内专精化的医疗服务站点。
- 服务站点将持续转变：门诊手术将增长，医院将逐步被取代，以服务于低重症量服务。
- 转向价值：对业务线层面的绩效压力将促使更多医院精炼其服务范围，对需求更高的可预测性将激励运营商提高效率。
未来真相：家庭护理
物理治疗，数字化：
- 家庭护理的转变：COVID-19加速了家庭护理和数字化护理的采用，家庭已成为大多数寻求医疗保健的消费者的实际首选。
- 远程医疗的兴起：远程医疗将持续增长，并成为一线治疗方案，但不会取代当面诊疗。
未来真相：劳动力
新经济中工作：
- 劳动力转型：医疗保健行业和世界的日益虚拟化，推动劳动力队伍转型，需要具备新技能的灵活劳动力。
- 新的用工模式：医疗保健领导者必须培养更广泛的能力，以支持新的工作方式，并重新构想护理传递的核心。
未来真相：人工智能
人工智能将帮助我们感知自身身体状况：
- AI在慢性病管理中的应用：人工智能将显著增强我们主动且准确地检测患有慢性病患者的急性事件可能性的能力，从而最大限度地减少昂贵的、不必要的急诊就诊或住院。
- AI治疗与预防的未来潜力：人工智能将推动慢性病管理、预防和资源浪费的转型，并促成全新的流程和业务。
未来真相：隐私
金融在数据共享中的启示：
- 金融科技数据共享的成功因素：以消费者为中心的思维和创新能力、自律与更正式监管协同促进发展，以及数字化的有利经济环境。
- 医疗保健领域数据共享的挑战：医疗保健领域数据共享的挑战在于其碎片化、交易和资金的B2B2C性质，以及监管障碍。
- 解决方案：医疗保健生态系统需要建立通用数字身份和受信任的API赋能网络，以促进数据共享和互操作性。
未来真相：基因组学
基因组解读我们的未来：
- 基因组学的发展：测序成本下降、CRISPR/Cas9基因剪刀的发现，以及基因疗法的批准，都标志着基因组学在医学和社会领域的拐点。
- 基因组学的未来应用：基因治疗、免疫疗法等将改变治疗方案的认知和定义，消费者将积累基因组数据资本，为健康保险、医疗服务和日常生活等领域的创新应用和商业模式敞开大门。
未来真相：气候变化
气候变化是一场健康危机：
- 气候变化对健康的影响：气候变化将加剧各类主要疾病（传染病、慢性病、心理健康问题、伤害和死亡）的负担，对全球健康状况构成重大威胁。
- 解决方案：医疗保健和生命科学组织必须从减少排放和增强韧性入手，支付方、政府和雇主也必须采取措施减少健康影响和不平等。
