面对高通胀、地缘政治冲突、供应链冲击、价格周期不确定性、气候变化和动荡市场等挑战,保险公司需要积极应对。研报提出了10项CEO在2023年应采取的行动策略:
- 构建宏观韧性:通过能力层面的成本映射,聚焦资源分配,确保组织具备应对不确定环境的能力。
- 创造风险流动性:加速风险和资本在不同产品、渠道、业务线和地域间的流动速度,提升组织执行效率。
- 模块化以实现增长:构建基于平台的模块化生态系统,聚焦核心能力并整合合作伙伴资源。
- 成为聪明的气候参与者:利用能源及其他领域退出的保险容量,支持有序的绿色能源转型。
- 预测和预防:超越风险转移,通过预测和预防服务最大化客户终身价值。
- 全力摆脱传统技术:通过快速转型解决方案淘汰遗留技术,实现成本和体验领先。
- 成为资产管理主导的保险公司:调整商业模式,与私募股权支持的公司正面竞争。
- 逆向整合:通过控制下游理赔环节,降低通胀影响,提升盈利能力和客户体验。
- 客户为先的数字化:聚焦客户和分销商的核心需求,降低数字化成本,最大化投资回报。
- 瞄准增长缺口:成为新兴风险领域的专业容量提供者,抓住市场机会。
研报强调,保险公司需通过模块化、风险流动性、宏观韧性等策略提升竞争力,同时关注气候转型、预防性服务和技术创新,以应对加速变化的市场环境。关键数据包括理赔支出中约44%流向外部服务商,以及私募股权对寿险行业的深刻影响。研究结论指出,传统保险公司需调整商业模式,聚焦客户需求和技术应用,才能在新兴风险领域获得竞争优势。