未来属于保险公司

2024年，保险业面临多重挑战与机遇，包括软市场、通胀、地缘政治冲突、新冠疫情后影响、财产险市场持续困难、资本市场波动以及生成式AI的普及。报告提出十大行动建议：

1. 准备迎接软市场机遇：建立周期韧性，巩固客户和分销伙伴关系，探索长期价值增长点，并发展灵活的运营模式。
2. 将创新野心提升10倍：投资市场创造型创新，解决跨行业未满足的客户需求，并重新定义成功标准。
3. 升级生成式AI应用：从增量实验转向全面重塑，利用生成式AI从顶层推动价值主张和运营模式创新。
4. 打破技术贫困周期：通过发展成熟的工作方式和技术合作/收购，建立可持续的技术优势。
5. 将财务和精算转型为“洞察引擎”：打造敏捷、战略性的财务和精算功能，为高管层关键决策提供洞察。
6. 将成本中心转变为利润中心：将共享服务运营为业务服务中心，实现运营货币化并管理需求。
7. 发展资产管理导向模式：加速在美国和全球市场的扩张，提升差异化竞争优势。
8. 明确核心竞争力：非资产管理导向的寿险公司需明确其独特能力，如分销控制、轻资本费基产品或差异化解决方案。
9. 推动气候适应和韧性：支持基础设施投资，管理气候加剧的灾害风险，把握710亿美元的机遇。
10. 吸引生物电子化劳动力：重塑运营模式，利用技术增强员工，打造有吸引力的企业文化。

报告强调，保险公司需在竞争激烈的市场中明确自身差异化优势，并通过创新、技术和人才发展实现增长和韧性。