主席報告
2024年，中國物業行業進入高品質發展新階段，企業聚焦核心業務，推動服務從「成本中心」向「利潤中心」轉變。佳源服務控股有限公司（佳源服務）積極調整戰略，提出「業主第一、服務第一」的核心目標，構建以用戶體驗為核心、價值創造為導向的服務新生態。公司將著力完善品質管制體系，發揮區域樞紐的龍頭作用，推動精細化、高品質管理，並堅持以區域中心為支點，實施輻射式深耕戰略，聚焦重點區域，提升消費價值與品牌溢價能力。
管理層討論及分析
2024年，中國物業行業相關風險逐步出清，上市物企現金分紅金額創出歷史新高，股份回購態勢增強。併購市場延續低迷，成為企業調整業務結構的有效手段。佳源服務項目數目及建築面積分別下降約6.9%及5.5%，但在管建築面積增加約1.6%。公司收入約為8.58億元，毛利約為2.41億元，年內由虧損轉升至利潤。物業管理服務收入增加約3.1%，主要由於平均物業管理費有所增加。物業開發商增值服務和社區增值服務收入分別下降約63.1%和18.4%，主要歸因於項目數量減少、新交付項目的減少以及居民客單價下降。
財務回顧
佳源服務的收入來自物業管理服務、物業開發商增值服務和社區增值服務。服務及銷售成本由於員工薪酬減少而減少約1.3%。毛利率由27.9%增至28.1%。公司現金及現金等價物總額約為6480萬元，銀行借款約為1860萬元。短期流動性狀況較去年疲弱，流動比率約為0.61，資產負債比率為115.8%。
未來計劃及前景
佳源服務將採取四方面措施推動業績高質量增長：優化項目結構，完善組織體系，精細運營管理，創新培訓模式。公司將清理管理難度大、盈利水準低的项目，積極參與深耕區域的市場競爭，聚焦資源獲取高質量物業項目。公司將加快推進建設總部以各部門為中心、區域以各條線為中心、項目以各管家為中心的新三中心模式。公司將全面推出崗位工作標準化操作流程體系，提升工作效率和服務品質。公司將深入調研學員需求，持續完善導師帶教制度，不斷充實各個項目在服務過程中形成的優秀案例庫。
資本承擔及或有負債
佳源服務並無任何重大資本承擔。公司面臨的主要或有負債為未經授權的股份質押和擔保，已確認撥備約1.52億元。公司正採取法律行動，極力抗辯，以保障及維護公司及股東的合法權益。
主要風險及不明朗因素
佳源服務面臨的主要風險及不明朗因素包括行業風險、業務風險、外匯風險、利率風險和流動資金風險。公司將密切監察人民幣匯率浮動和市場利率變動，並採取審慎措施以減少潛在的外匯風險和利率風險。公司將持續監控資產負債比率，並通過改善經營業績減低資產負債比率。
僱員及薪酬政策
佳源服務有5,841名全職員工，截至2024年12月31止年度的總員工成本約為3868萬元。公司將持續致力於構建完善的員工培訓體系，為員工的成長和發展提供有力支持。
總體而言，佳源服務將始終保持高質發展的戰略定力，積極應對市場挑戰，努力提升服務品質和盈利能力，為股東創造更大價值。
