让学习惠及每个人：五种学习者风格

让学习惠及每个人： 五种学习者风格 让所有学习者都能掌握所需的技能 职场学习计划对于企业至关重要。它们有助于提升组织的敏捷性，确保员工可以随时投入工作，并且弥补人才和技能方面的缺口，可谓是组织中不可或缺的一部分。它们还有助于留住和吸引员工，为其提供机会来发展自身技能、提升资质和拓展未来职业前景。如果公司能够对员工进行投资，助力他们提升能力并推动事业发展，员工会更容易感受到组织浓厚的包容氛围，也会更愿意留在公司。鉴于以上诸多因素，那些能够充分发掘员工潜力的学习计划不仅与公司战略和发展目标相契合，还能够加速这些目标的实现，从而帮助组织解决所面临的关键问题和需求。 多组织转向技能型人才管理方法，有效的授课方式变得愈发重要。在Udemy最新发布的《职场2.0：技能型组织的发展前景》调查报告中，我们发现，为了实施技能型人才管理方法，首要任务是向全体员工提供外部技能培养资源和课程，为他们配备必要的工具，从而助力他们提升现有技能并培养新技能。 然而，毋庸置疑的是，技能培养并不仅仅局限于提供机会、资源和课程。 当前，公司在开发学习计划上的投资显得尤为重要，在许多方面展现出巨大价值。根据世界经济论坛发布的数据，全球范围内有高达60%的企业表示，当地市场的技能缺口正在阻碍其顺利转型。更重要的是，随着GenAI等技术的迅猛发展，员工们亟需迅速掌握新技能以应对不断变化的环境。随着众 60%根据世界经济 根据世界经济论坛发布的数据，全球范围内有高达 的企业表示，当地市场的技能缺口正在阻碍其顺利转型。 为了确保学习计划对战略产生有意义的影响，从而为员工和公司带来显著成效，这些计划必须量身定制、易于获取，并能吸引个人学习者积极参与其中。 了解如何为不同学习者量身定制授课方式，并采用高效的方法来吸引、激发并支持各类学习者，这无疑是至关重要的。 本报告引用了Udemy的最新研究，旨在为学习领导者提供有力的支持，助其实现这一目标。 通过深入了解员工的学习风格和态度，学习与发展领导者以及人员管理者能够更精确地为团队成员提供个性化支持，助力他们成为积极投入且成果显著的学习者。大规模推行这种方法不仅对公司有益，更能助力员工个人成长，因为员工能够培养技能和拓展未来的职业前景。 在Udemy，我们从基础学习科学原理了解到，所有学习者在追求高效学习、力求硕果累累的征途上，有着一系列共性需求。 学习者需要： •发挥主观能动性•在适合自己的层次上进行学习•全身心地投入到学习中•感到有归属感•积极参与学习•对学习进行反思•获得支持•接收反馈 话虽如此，但并非所有学习者在同一时刻或同一阶段都有完全一致的学习需求，这就增加了学习领导者在设计学习计划时的难度。为了探究这些差异背后的规律，我们进行了研究，旨在揭示是什么使得学习者各具特色——包括他们的偏好和动机。通过这一研究，我们识别了五种常见的学习者风格。不同的学习态度、动机、优势以及偏好，塑造了不同的学习者风格。 为他们提供： 本调查报告系统地汇总了我们的研究成果，旨在为学习与发展领导者、人力资源领导者以及其他组织领导者提供洞察分析，从而指导他们更有效地制定和部署学习策略。理解这些风格对于管理者和学习领导者非常有用。当他们在设计学习计划时，可以确保计划内容能够与不同学习者的偏好产生共鸣。 与其层次契合的学习体验。 通过充分利用这些风格中的信息，领导者能够更有效地为所有学习者提供符合他们偏好且效果显著的学习方式，从而帮助他们提升现有技能并学习新技能。 根据他们的需求和动机，发挥主观能动性的机会。2 以学习者最易于吸收和整合知识的方式为他们提供支持和反馈。3 提供量身定制的学习体验将有助于他们及其组织从学习计划和举措中获得显著收益，不仅体现在学习成果上，还包括提升个人有关学习的情感体验，从而优化时间、精力和资本的投入。 在深入研究之前，我们需要首先思考，理解学习者风格能为我们提供哪些有益的启示。首先，我们不应将这些风格视为刻板的分类，而应将其视作工具。它们可以帮助我们认识到在不同的环境下，自身可能存在的倾向。就像性别类型一样，虽然很多人可能更偏向于某一种类型，但我们的行为特征实际上是在一个宽泛的范围内浮动。这个浮动点会根据我们每天所面临的不同情境而有所变化。数十年来，对人类行为科学的研究让我们认识到，在探寻我们为何会做出特定行为时，环境扮演着至关重要的角色。这意味着我们的学习行为并非仅由天生的倾向或特征所决定，而是同时受到我们所处的学习环境和情境的影响。 当个人学习者清楚认识到自己的学习风格时，他们可以利用这一认知来发挥学习优势并克服弱点。同样地，领导者也可以利用这些信息来灵活调整学习环境，确保所有学习者都能茁壮成长。 例如，学习领导者会发现，理解学习者风格具有特别的价值。有些学习者在结构清晰、指导明确的学习环境中能够取得出色的学习效果，而另一些学习者则可能更偏爱自由开放的学习环境，以便能够自由发展自己的技能。 每种风格与学习之间的关系各不相同。开发成功的路径，既要支持学习者的学习动机，又要应对其面临的挑战，同时还要激发他们的学习兴趣，这样的做法将促进整个员工队伍技能的提升，从而满足当今职场的需求。另一个关键领域在于如何整合不同学习者的学习风格于团队或群体中，这一点我们将在后续进行更为详尽的探讨。 在本报告中，我们基于对学习者的动机、心态以及成功衡量标准的调查，概述了我们的研究发现，并精心归纳了五种学习者风格。 我们描述了对他们通常最有效的学习方式，并为管理者和学习领导者提供了一份清单，列出了在设计高效的学习计划时应当考虑的重要因素。本报告的见解源自2023年对全球范围内约12,000名在线消费者和商业学习者进行的一项混合方法研究调查。 名在线消费者和商业学习者参加了该调查，他们来自印度、美国、英国、墨西哥、巴西、德国、印度尼西亚和日本。 全球范围内，约12,000 这些风格是基于对调查数据进行聚类分析后开发得出的。 关于本报告中探讨的学习者风格调查的结果，相关的数据表和图表可在“为不同的学习者群体提供有效的学习体验”章节中查阅。此外，您还可以在最后一章中找到所有数据的可视化呈现。 以下是您将在本报告中了解到的学习者风格和主题： 1五种学习者风格专注型学习者社交型学习者自信型学习者初阶型学习者务实型学习者 为不同的学习者群体提供有效的学习体验2 3Udemy学习者风格研究：数据图 五种学习者风格 专注型学习者风格1： 专注于学习的学习者 学习者画像 专注型学习者会积极主动地追求知识，他们对学习充满热情与活力。学习本身即是一种奖励和动力源泉。他们对多个主题都怀有兴趣，学习对他们而言既是一种乐趣和探索，也是为了更好地支持自己的职业发展。学习增强了他们对自己的信心，他们热衷于学习新事物、掌握技能和充实自己的知识储备，无论涉及的主题是什么，都能乐在其中。他们热衷于按照自己的节奏进行学习，无论身处何地，都能随时投入学习。好奇心是他们学习的原动力，他们更倾向于成为更具个人主义色彩的学习者，渴望独立地投身于知识的海洋。他们更倾向于通过个人的成就感来衡量成功，而不仅于依赖外部的认可。 学习态度 专注型学习者热衷于自我探索，他们喜欢按照自己的节奏独立寻找答案，专注于学习。他们善于把握学习的机会，无论是何时何地，都能够轻松地投入到学习中去。学习如同一段旅程，因此，他们更倾向于选择开放式的学习方式，看看这段旅程最终会将他们带往何方，而非仅仅追求证书或徽章等特定的目标。他们倾向于与自我竞争，而非与他人一较高下，而且他们更喜欢挑战。 这类学习者喜欢的学习方式 专注型学习者热衷于追随个人的灵感，他们乐于选择并投身于新颖的主题和想法之中。他们更倾向于自主确定和设定学习目标，当深入了解事物的运作机制时，他们往往能够高效地处理信息。因此，将所学内容通过亲身体验付诸实践显得尤为重要。另一方面，对于专注型学习者而言，他们可能并不特别依赖个性化建议或按步就班的时间表，也不依靠指导来实现学习目标。 为专注型学习者设计学习计划时应考虑的原则 由于专注型学习者只重视学习，并具备强烈的内在驱动力，他们更倾向于自我指导的学习方式。因此，务必为他们提供： 1. 在学习的范围和广度上的实质性选择。这些选择应紧密围绕组织的优先事项和所需的技能，确保每一项选择都能支持组织优先事项的实现。 管理者和学习领导者需考虑的重要因素 在许多方面，专注型学习者可能是最容易得到支持的学习者风格之一，这主要得益于他们在学习过程中展现出的自我激励和高度投入。这类学习者不需要任何奖励或惩罚来激励自己找到时间和精力去学习新事物。 2. 有意义的方法来验证学习成果，并创造机会让他们检查自己的进步。这种方法不仅能确保学习沿着正确的轨道进行，还能帮助学习者清晰了解个人的进步情况，包括认识到自己在哪些方面做得不错，以及是否在某个特定主题或技能上取得了提升。 然而，对于学习领导者和管理者而言，他们亟需找到最恰当的方式，将专注型学习者的能量有效地引导至其工作所需的计划和技能提升举措中。实际上，这种风格的学习者更善于通过自行探究事物本身来进行学习，因此，在引导他们遵循更为明确的学习目标或路径时，我们可能需要付出更多的努力。通常，职场中的再培训和技能提升并非是自由无限制的过程。因此，我们需要尽可能地劝说这类学习者，鼓励他们积极参与具有外部目的、时间表或目标约束的按部就班的学习体验。 专注型学习者可能是最容易为其提供支持的学习者风格之一，这主要得益于他们在学习过程中展现出的自我激励和高度投入。 社交型学习者风格2： 为了成功而学习的学习者 学习者画像 社交型学习者对学习的看法在很大程度上与外在因素相关。他们之所以对学习感兴趣，是因为他们将学习视为取得更大成就的途径，并且学习也会影响他人对他们的看法。通常而言，他们的学习动机更多源于学习所能带来的美好前景，如经济状况改善和职业晋升，而非源自对学习本身的内在热爱。他们对自己的工作满怀热情，而这份热情对于他们的生活有着非常重要的意义。社交型学习者积极主动，但他们更倾向于寻求一种更有条理、由专家引导的学习体验。相较于自我指导或独自学习，他们更倾向于在充满互动的小组环境中亲身参与学习。他们在小组学习环境中找到了学习的动力，这可能是因为这样的环境提供了一个更加社交化和公共的空间，让他们能够与他人共同分享和庆祝学习成果。 学习态度 社交型学习者倾向于寻找有组织、有安排的学习计划，他们更倾向于有专家来教授或引导他们的学习体验。他们通常会专注于某个特定的学习领域，并致力于成为少数几个特定领域内的主题专家。他们在集体学习环境中茁壮成长，其中一个原因是他们喜欢与同伴比较自己的表现，这种良性竞争有助于激发他们的学习动力。他们喜欢挑战，对未来充满期待。 这类学习者喜欢的学习方式 社交型学习者更适合在一个面对面互动的集体环境中，遵循一个条理清晰的计划来达成学习目标。他们在需要应用所学知识之际，集中精力进行学习，这进一步强化了一个理念：他们将学习视为实现目标的途径。 为社交型学习者设计学习计划时应考虑的原则 由于社交型学习者重视在集体环境中和通过安排得当的互动进行学习，因此，务必为他们提供： 管理者和学习领导者需考虑的重要因素如果社交型学习者能够认识到学习所能带来的价值，尤其是当这种价值与外在因素紧密相连时，他们将获得极大的学习动力。让他们积极参与学习体验的最佳途径，或许是将学习置于其所能带来的价值背景之中，这样不仅能够促进他们的成功，甚至还能提升他们的收入能力。 1. 在学习过程中提供多样化的合作与交流机会，包括组建讨论小组、问责小组、点对点学习、由讲师主持的围绕相似主题的“实验”学习计划，甚至是建立学习社区。 2. 集体学习机会，通过组织围绕个人身份不同要素的员工资源小组(ERG)，有助于促进员工的归属感、公平感、多样性与包容性。这可能包括基于ERG身份的团队或公司大型活动，作为推动社交型学习和互动的基石。 在条件允许的情况下，为这类学习者提供按步就班的学习