中国电信2024年年报

目 錄 002重要提示 第 一 節003釋義 第 二 節007公司簡介 第 三 節009管理層討論與分析（董事會報告書）052嘉許及獎項 關 於 中 國 電 信 第 四 節054公司治理報告061現任董事、高級管理人員及監事簡歷 中國電信股份有限公司（「中國電信」或「本公司」，於中華人民共和國註冊成立的股份有限公司，與其附屬公司合稱「本集團」）主要經營移動通信、固定通信、衛星通信、互聯網接入、雲計算及算力、大數據、人工智能、量子、ICT集成等數字信息服務。本公司發行的A股和H股分別在上海證券交易所和香港聯合交易所有限公司主板上市。 第 五 節102環境與社會責任 第 七 節141股份變動及股東情況 150財務報告150獨立核數師報告157合併財務狀況表159合併綜合收益表161合併權益變動表162合併現金流量表165合併財務報表附註248財務概要 重 要 提 示 一、本 公 司 按 照《 國 際 財 務 報 告 會 計 準 則 》編 製 的2024年 度 財 務 報 表 已 經 畢 馬 威會計師事務所審計，並出具了無保留意見的審計報告。 本 次 利 潤 分 配 方 案 尚 需 提 交 公 司2024年 年度股東大會審議。 三、前瞻性陳述的風險聲明 本 公 司2024年 年 度 報 告 中 所 涉 及 的 發 展 戰略 、 未 來 經 營 計 劃 、 展 望 等 前 瞻 性 陳 述 不構 成 公 司 對 投 資 者 的 承 諾 。 該 等 前 瞻 性 陳述 受 制 於 已 知 及 未 知 的 風 險 、 不 確 定 性 及其 他 因 素 ， 因 而 可 能 造 成 本 公 司 的 實 際 表現 、 財 務 狀 況 或 經 營 業 績 與 該 等 前 瞻 性 陳述 所 暗 示 的 任 何 未 來 表 現 、 財 務 狀 況 或 經營 業 績 存 有 重 大 不 同 。 此 外 ， 公 司 將 不 會更 新 這 些 前 瞻 性 陳 述 。 敬 請 投 資 者 注 意 投資風險。 二、董事會決議通過的本報告期利潤分配預案或公積金轉增股本預案。 根 據 前 期 公 司 股 東 大 會 審 議 批 准 ， 從2024年 起 ， 三 年 內 以 現 金 方 式 分 配 的 利 潤 逐 步提升至當年股東應佔利潤的75%以上，努力為 股 東 創 造 更 大 價 值 。 綜 合 考 慮 公 司 現 金流 ， 以 及 股 東 現 金 回 報 要 求 等 實 際 情 況 ，建 議 以 實 施 權 益 分 派 股 權 登 記 日 登 記 的 總股 本 為 基 數 ， 每 股 派 發 末 期 股 息 人 民 幣0.0927元（ 含 稅 ）， 截 至2024年12月31日 ，公 司 總 股 本91,507,138,699股 ， 以 此 計 算合 計 擬 派 發 現 金 紅 利 人 民 幣 約84.83億 元 ，股 息 來 源 於 當 期 實 現 的 淨 利 潤 。 加 上2024年 中 期 已 派 發 股 息 每 股 人 民 幣0.1671元（ 含稅），2024年全年股息為每股人民幣0.2598元（ 含 稅 ）， 合 計 人 民 幣 約237.74億 元 ， 佔2024年 度 公 司 股 東 應 佔 利 潤 的72%。 如 在實 施 權 益 分 派 的 股 權 登 記 日 前 公 司 總 股 本發 生 變 動 的 ， 擬 維 持 分 配 總 額 不 變 ， 相 應調整每股分配比例。 四、重大風險提示 公 司 已 在 本 報 告 中 詳 細 描 述 存 在 的 經 濟 、政 策 環 境 適 應 風 險 、 科 技 創 新 領 域 風 險 、網 絡 與 數 據 安 全 風 險 、 戰 新 及 未 來 產 業 的新 興 業 務 風 險 、 國 際 業 務 經 營 風 險 ， 可 參考 本 報 告「 管 理 層 討 論 與 分 析（ 董 事 會 報 告書）」的相關內容。 二 、 聯 繫 人 和 聯 繫 方 式 三 、 基 本 情 況 簡 介 （董事會報告書） 董事長兼首席執行官 一 、 董 事 長 報 告 書 1.總 體 業 績 2024年 ， 公 司 經 營 收 入 為 人 民 幣5,294億元 ， 同 比 增 長3.1%， 其 中 服 務 收 入1為 人 民幣4,820億 元 ， 同 比 增 長3.7%。EBITDA2為人民幣1,408億元，同比增長2.9%。淨利潤3為人民幣330億元，同比增長8.4%，每股基本淨利潤為人民幣0.36元。資本開支為人民幣935億 元 ， 同 比 下 降5.4%。 自 由 現 金 流4為人民幣222億元，同比增長70.7%。 當 前 ， 新 一 輪 科 技 革 命 和 產 業 變 革 深 入 發展 ， 以 人 工 智 能 為 代 表 的 新 技 術 正 在 推 動產 業 重 塑 和 結 構 調 整 ， 數 字 化 、 網 絡 化 、智 能 化 、 綠 色 化 浪 潮 迎 面 而 來 ， 為 行 業 和公 司 持 續 推 進 高 質 量 發 展 帶 來 寶 貴 機 遇 。2024年 ， 公 司 緊 緊 把 握 人 工 智 能 發 展 方向 ， 完 整 、 準 確 、 全 面 貫 徹 新 發 展 理 念 ，堅 定 履 行 建 設 網 絡 強 國 和 數 字 中 國 、 維 護網 信 安 全 責 任 ， 持 續 深 入 實 施 雲 改 數 轉 戰略 ， 進 一 步 加 快 向 服 務 型 、 科 技 型 、 安 全型 企 業 轉 型 ， 堅 持 以 科 技 創 新 引 領 產 業 創新 ， 因 地 制 宜 加 快 發 展 新 質 生 產 力 ， 高 質量 產 品 服 務 供 給 水 平 不 斷 提 升 ， 戰 略 新 興業 務 規 模 拓 展 ， 企 業 改 革 持 續 深 化 、 開 放合 作 全 面 推 進 ， 數 字 信 息 基 礎 設 施 提 質 升級 ， 經 營 業 績 持 續 增 長 ， 高 質 量 發 展 邁 出新的堅實步伐。 戰 新 業 務 引 領 雙 輪 驅 動 ， 基 礎 業 務 保 持 穩健 增 長 ， 產 數 業 務 實 現 良 好 增 長 。2024年 ， 公 司 移 動 通 信 服 務 收 入 達 到 人 民 幣2,025億元，同比增長3.5%，其中，移動增值及應用收入同比增長16.1%，移動用戶規模達到4.25億戶，移動用戶ARPU5達到人民幣45.6元。固網及智慧家庭服務收入達到人民幣1,257億元，同比增長2.1%，其中，智慧家庭業務收入同比增長16.8%，寬帶用戶達到1.97億戶，寬帶綜合ARPU6達到人民幣47.6元 。 產 業 數 字 化 收 入 達 到 人 民 幣1,466億 元 ， 同 比 增 長5.5%， 佔 服 務 收 入 比 達 到30.4%，同比提高0.5p.p.。天翼雲收入達到人 民 幣1,139億 元 ， 同 比 增 長17.1%；IDC收入達到人民幣330億元，同比增長7.3%；安 全 收 入 達 到 人 民 幣162億 元 ， 同 比 增 長17.2%；智能收入7達到人民幣89億元，同比增長195.7%；視聯網收入同比增長40.1%。 幣0.0927元（ 含 稅 ）， 連 同2024年 中 期 已 派發 股 息 每 股 人 民 幣0.1671元（ 含 稅 ），2024年 全 年 派 發 股 息 為 每 股 人 民 幣0.2598元（ 含稅 ）， 全 年 派 發 股 息 總 額 同 比 增 長11.4%。從2024年 起 ， 三 年 內 公 司 以 現 金 方 式 分 配的 利 潤 將 逐 步 提 升 至 當 年 股 東 應 佔 利 潤 的75%以上，持續為股東創造更大價值。 2.「 三 型 」企 業8建 設 取 得 新 成效 ， 高 質 量 發 展 邁 出 新 的 堅 實步 伐 2.1豐 富 高 質 量 產 品 和 服 務 供 給 ， 滿足 用 戶 數 字 消 費 新 需 求 公 司 堅 持 以 客 戶 為 中 心 ， 積 極 把 握 數 字 技術驅動下的消費新趨勢，通過AI等戰新要素深 度 賦 能 產 品 和 服 務 創 新 升 級 ， 不 斷 提 升業 務 價 值 和 客 戶 感 知 。 面 向 個 人 和 家 庭 客戶 ， 持 續 強 化 融 合 發 展 ， 不 斷 推 動 連 接 、終 端 、 應 用 、 權 益 等 融 合 要 素 升 級 ， 加 快移 動 網 絡 向5G-A升 級 、 家 庭 寬 帶 向 千 兆 和FTTR9升級，圍繞「美好家」家庭品牌，持續打造「一張全光網、一朵智能雲、一個美好家」的多場景智家應用，強化CHBG10場景融通 ， 持 續 打 造 融 合 差 異 化 領 先 優 勢 ，2024年 融 合 客 戶 規 模 穩 步 提 升 。 持 續 強 化 價 值 公 司 高 度 重 視 股 東 回 報 ， 持 續 推 進 市 場 價值 和 企 業 價 值 同 步 增 長 ， 努 力 增 強 盈 利 和現 金 流 創 造 能 力 ， 在 充 分 考 慮 公 司 盈 利 、現 金 流 水 平 及 未 來 發 展 資 金 需 求 後 ， 董 事會 決 定 向 年 度 股 東 大 會 建 議 公 司2024年 度以 現 金 方 式 分 配 的 利 潤 為 本 年 度 本 公 司 股東應佔利潤的72%，每股派發末期股息人民 經 營 ， 做 深 做 細 存 量 客 戶 精 準 維 繫 和 應 用填充，積極探索以AI大模型等數字化工具提升 客 戶 需 求 洞 察 能 力 ， 挖 掘 數 字 化 消 費 新場 景 新 需 求 ， 不 斷 滿 足 客 戶 安 全 、 健 康 、娛 樂 、 低 碳 、 智 能 等 個 性 化 需 要 ， 持 續 提升客戶價值，2024年移動及寬帶ARPU保持穩定。持續推進AI、量子、衛星賦能產品和服 務 ， 行 業 內 率 先 推 出 內 置 自 研 星 辰 語 音語義通用大模型的定制AI手機，並推出AI攝像頭、AI雲電腦、AI家庭中屏等智能終端，推 進5G新 通 信 、 通 信 助 理 、 視 頻 彩 鈴 、 雲盤 等 應 用AI升 級 ， 加 快 量 子 密 信 密 話 、 手機 直 連 衛 星 等 戰 新 業 務 規 模 發 展 ，2024年AI、 量 子 密 信 密 話 、 手 機 直 連 衛 星 等 應 用滲 透 率 穩 步 提 升 。 面 向 政 企 客 戶 ， 著 力 打造「 算 力+平 台+數 據+模 型+應 用 」的 一 體化 服 務 新 模 式 ， 加 快 行 業 數 字 平 台 能 力 升級 ， 圍 繞 智 慧 城 市 、 社 會 民 生 、 應 急 安 全等 重 點 領 域 推 出 一 攬 子 行 業 解 決 方 案 ， 超百 個 數 字 平 台 持 續 賦 能 各 類 行 業 客 戶 ； 推 進5G NICES11Pro+融合產品體系升級，打造「5G+AI」十 大 行 業 融 合 場 景 解 決 方 案 ，面 向 電 力 、 化 工 、 礦 山 等 領 域 累 計 打 造 行業 應 用 項 目4.5萬 個 。 公 司 加 快 推 進 全 球 雲網 資 源 佈 局 和 國 際 國 內 業 務 流 程 一 體 化 ，積 極 拓 展 海 外 重 點 市 場 ， 東 南 亞 、 中 東 非等 區 域 成 為 國 際 業 務 重 要 增 長 極 ， 雲 、 量子 、 衛 星 、 車 聯 網 、 視 聯 網 等 戰 新 業 務 在海 外 取 得 突 破 ， 全 年 國 際 業 務 收 入 為 人 民幣169億元，同比增長15.4%。 公 司 持 續 深 耕「 客 戶 說 了 算 」服 務 機 制 ， 煥新發佈「好服務更隨心」服務舉措，客戶滿意 度 和 服 務 口 碑 優 勢 持 續 鞏 固 提 升 。 公 司為 滿 足 用 戶 對 業