1 2024年年度报告 第一节重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整,不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏,并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人聂腾云、主管会计工作负责人谢万涛及会计机构负责人(会计主管人员)汪海粟声明:保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 本报告中涉及的未来发展规划及经营目标相关的前瞻性陈述,属于计划性事项,不构成公司对投资者的实质承诺,敬请投资者理性投资,注意投资风险。 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中快递服务业的披露要求。 公司在本年度报告中详细阐述了未来可能发生的有关风险因素及对策,详见“第三节管理层讨论与分析”之“十一、公司未来发展的展望”中的“公司可能面临的风险及应对措施”,敬请投资者予以关注。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为:以利润分配实施时股权登记日的公司总股本减去公司回购专户股份后的股份总数为基数,向全体股东每10股派发现金红利2.00元(含税),送红股0股(含税),不以公积金转增股本。 目录 第一节重要提示、目录和释义..............................................................................................................2第二节公司简介和主要财务指标..........................................................................................................6第三节管理层讨论与分析.......................................................................................................................10第四节公司治理........................................................................................................................................41第五节环境和社会责任...........................................................................................................................58第六节重要事项........................................................................................................................................60第七节股份变动及股东情况...................................................................................................................77第八节优先股相关情况...........................................................................................................................83第九节债券相关情况................................................................................................................................84第十节财务报告........................................................................................................................................89 备查文件目录 一、载有公司负责人聂腾云先生、主管会计工作负责人谢万涛先生、会计机构负责人汪海粟先生签名并盖章的财务报表。二、载有会计师事务所签章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。三、报告期内在中国证监会指定网站上公开披露过的所有公司文件正本及公告原稿。四、载有公司法定代表人签名的2024年年度报告文件原件。五、其他有关资料。以上备查文件的备置地点:公司董事会办公室。 释义 第二节公司简介和主要财务指标 一、公司信息 二、联系人和联系方式 三、信息披露及备置地点 四、注册变更情况 五、其他有关资料 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 □适用不适用 六、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □是否 公司最近一个会计年度经审计利润总额、净利润、扣除非经常性损益后的净利润三者孰低为负值□是否 七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、分季度主要财务指标 九、非经常性损益项目及金额 适用□不适用 其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况: □适用不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 □适用不适用 公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。 第三节管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处行业情况 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中快递服务业的披露要求 (一)经济运行稳中有进,快递规模持续扩增 2024年,我国经济运行总体平稳、稳中有进。根据国家统计局数据,2024年我国国内生产总值(GDP)首次突破130万亿元,达到134.9万亿元,按不变价格计算,比上年增长5.0%,增速居世界主要经济体前列;全年人均国内生产总值9.57万元,比上年增长5.1%;全国居民人均可支配收入41,314元,比上年名义增长5.3%;全国居民人均消费支出28,227元,比上年名义增长5.3%。我国经济回升向好,供给需求稳步改善,民生保障有力有效,高质量发展扎实推进。 2024年,我国居民收入与经济增长同步,促进消费需求持续扩大,消费品“以旧换新”及一揽子“扩内需、促消费”的增量政策发力显效,消费市场在新业态、新热点带动下实现平稳增长,线上线下消费融合发展趋势增强。2024年,社会消费品零售总额48.33万亿元,比上年增长3.5%,最终消费支出对经济增长贡献率为44.5%,拉动GDP增长2.2个百分点。同时,县乡商业体系建设持续推进,县乡消费市场发展步伐加快,市场占比稳步提升;得益于农村电商的发展和基础设施的改善,为农村消费市场的升温注入了新的活力,越来越多的农民开始尝试网购,享受到了便捷、高效的购物体验,我国农村居民消费需求恢复态势进一步巩固,乡村消费品零售额6.55万亿元,增长4.3%,增速快于城镇。 在经济稳健增长和政策红利的双重驱动下,我国快递市场需求持续释放,快递行业也呈现出了强劲的发展动力,实现了历史性突破。2024年,我国快递市场运行呈现稳中提质、稳中向好的发展势头,根据国家邮政局统计数据,2024年全年实现快递业务量达到1,750.8亿件,同比增长21.5%,业务收入达1.4万亿元,同比增长13.8%,连续11年保持世界第一,年人均快递使用量超过120件。近年来,在政策引领及科技创新支撑下,我国快递产业综合服务能力持续增强,与上下游产业协同更趋紧密,推动线上经济蓬勃发展,服务实体经济更加有力,为保民生、扩内需、促增长发挥积极作用,为我国经济回升向好注入了活力。 (二)政策指引高质量发展,行业质效不断提升 快递业是经济发展与消费活力的“晴雨表”,一端连着供给侧,一端连着需求侧,具有经济先导、民生保障等特性,在提升经济资源配置效率、推动电子商务经济发展、降低全社会物流总成本、提高国民生活水平等方面发挥着战略支撑作用。得益于一系列相关物流政策的大力支持,2024年我国快递市场繁荣活跃,市场需求持续上扬,快递行业的高质量发展态势显著改善,发展质效不断提升。 2024年1月,交通运输部公布新修订的《快递市场管理办法》,聚焦快递业服务质量、运行安全、市场秩序、生态环保 等方面突出问题,健全相关制度安排,进一步规范了快递市场秩序,促使市场竞争更加公平,增加消费者对快递行业的满意度和信任度,促进整个行业的健康发展。 2024年3月,交通运输部、国家邮政局等9部门发布《关于推动农村电商高质量发展的实施意见》,提出用5年时间,基本建成设施完善、主体活跃、流通顺畅、服务高效的农村电商服务体系;加快农村现代物流配送体系建设,提高农村物流设施现代化水平和配送集约化水平。 2024年5月,国家发展改革委办公厅等发布《关于做好2024年降成本重点工作的通知》,提出:推进物流提质增效降本,研究制定《有效降低全社会物流成本行动方案》,有力推动降低全社会物流成本,增强企业和实体经济竞争力;完善现代物流体系,稳步推进国家物流枢纽、国家骨干冷链物流基地建设,促进现代物流高质量发展;继续实施县域商业建设行动,支持建设改造县级物流配送中心和乡镇快递物流站点,完善仓储、运输、配送等设施,加快补齐农村商业设施短板,健全县乡村物流配送体系。 2024年7月,国家邮政局、交通运输部等九部门联合印发了《关于国家邮政快递枢纽布局建设的指导意见》,明确提出:到2027年,建成30个左右邮件快件处理能力大、辐射带动作用强、现代化作业水平高、互联衔接紧密的国家邮政快递枢纽,到2035年,建成80个左右国家邮政快递枢纽,邮政快递枢纽建设规模将持续扩大。 2024年8月,国务院印发《关于促进服务消费高质量发展的意见》,指出:要加快构建新发展格局,统筹扩大内需和深化供给侧结构性改革,扩大服务业开放,着力提升服务品质、丰富消费场景、优化消费环境,以创新激发服务消费内生动能,培育服务消费新增长点,为经济高质量发展提供有力支撑。 2024年8月,国家邮政局提出:要聚焦规范市场秩序,提升快递服务质量,着力打造良性竞争生态,进一步推动行业发展转型升级和高质量发展;快递企业要努力构建快递市场良性竞争生态,坚决防止“内卷式”恶性竞争,着力提升快递服务质量竞争力,持续提高创新发展能力。 2024年11月,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《有效降低全社会物流成本行动方案》,方案明确指出,要大力推进铁路货运改革,积极推动公铁水联运,力求通过多种运输方式的协同发展来降低物流成本,到2027年,社会物流总费用与国内生产总值的比率力争降至13.5%左右。 2025年的中央一号文件强调“深化快递进村,加强村级寄递物流综合服务站建设”。文件部署了推动冷链配送和即时零售向乡镇延伸、推动农村消费品以旧换新等举措,将进一步促进农村消费,助力农村快递物流等基础设施升级提质。 (三)电商经济