腾讯会议：解锁政企智能办公新体验

腾讯会议连接4亿用户打造高融合的混合办公场景 腾讯会议企业版部分500强客户 腾讯会议企业版部分银行客户 腾讯会议国际会议、海外节点、直连加速 海外版220+国家全球27个地区，71个可用区，2800+加速节点；海外版与国内版本互联互通 70%网络抗丢包/自适应带宽调整视频丢包70%，不花屏、不卡顿；带宽不足时，自动降低视频会议码率 接入广 抗弱网 能沟通 会翻译 同声传译支持 设置 英语、德语、法语等17个传译员 ；与 会人可以选 择“原 声”或“同传声音” 多语音翻译支 持 实 时 字 幕 功能，主持 人可以选择声 源语 言，支持多 语 言 输 入 和 翻译；支持 会议 纪要，会后存档 本地部署自主可控内外协同多端统一 本地部署自主可控内外协同多端统一 本地部署媒体服务组件部署于客户数据中心 腾讯会议本地化方案将会议音视频媒体部署在企业内平台，会议信令处理使用腾讯会议公有云平台。 ••用户可召开公网会议和专网会议两种会议模式，适用不同的会议场景，专网会议使用的音视频媒体平台、录制等均为本地部署，后续也会支持本地部署智能化模型。 本地部署企业组织数据的零信任安全实践 腾讯会议媒体本地化方案的身份数据管理严格遵循最小必要原则，仅向公有云提供企业唯一用户标识UID。该UID由20多位非连续性数字编码，不与任何真实身份元数据关联。 身份映射机制：会议场景中，企业内用户可以看到成员组织架构信息，外部参会者仅可见UID（如右图）。企业可按需从本地用户数据库映射参会者显示参会昵称、头像等字段，实现会中身份识别和数据安全的平衡。 本地部署企业组织数据的零信任安全实践 关键流程说明： 1.客户的Client端请求自己业务上的账户登录。2.会管中间件登录验证成功，返回账户信息给Client端，以上两步为客户自身的业务逻辑，与腾讯会议无关。3.客户的Client端此时需向会管中间件请求包含IDToken（简写id_token）的SSOURL，用于登录的身份认证，该功能属于客户自身业务接口，与腾讯会议无关。4.会管中间件根据请求用户信息，并通过持有IDSecret生成id_token，并拼接成SSOURL。5.客户的Client端从会管中间件获取到SSOURL。6.客户的Client端调用腾讯会议SDK的Login(SSO_URL)方法，请求登录身份认证。7.腾 讯 会 议SDK访 问带 有id_token参数 信 息 的SSOURL，从IDaaS服 务方 获 取AuthorizationCode。8.腾 讯 会 议SDK将 获 得 的AuthorizationCode以 及SDKToken发 给 腾 讯 会 议Server端请求登录验证，登录结果将返回给SDK。9.当身份认证成功后，SDK向Client端发起OnLogin回调，完成登录。 本地部署多集群分布式部署客户端就近接入 ➢多集群之间均可互联互通。客户端配置会议接入代理，就近接入所在集群。➢客户端互联网接入，未配置代理服务器，根据ip地址匹配就近接入集群，无规则匹配，接入默认集群。➢公网会议，企业内各个集群的会议媒体可以直接出到互联网，与腾讯会议公有云平台级联。 本地部署主备集群星形部署 ➢媒体本地化媒体集群支持星型拓扑，星型拓扑当前只支持二层，底层集群之间不互联，底层集群和上级每个集群均可互联。 本地部署案例：深圳证券交易所 客户背景 解决方案 ‣于1990年12月1日开始营业，是经国务院批准设立的全国性证券交易场所，受中国证监会监督管理。深交所是实行自律管理的会员制法人，现有119家会员和3家特别会员。‣深交所立足服务实体经济和国家战略全局，经过30年的发展，初步建立起板块特色鲜明、监管规范透明、运行安全可靠、服务专业高效的多层次资本市场体系，市场规模不断扩大，市场功能稳步增强，吸引力和影响力持续提升，多项指标位居世界前列，正成长为全球最具活力的新兴市场。 腾讯会议提供基于腾讯云和深交所证通云（行业云）的混合部署解决方案，可以灵活扩容，也满足会议安全性要求；腾讯会议与企业OA实现账号同步，确保使用范围的安全性；腾讯会议会议连接器解决方案，实现现网Polycom视频会议系统与腾讯会议的互联互通，满足会议室和个人端的灵活接入；腾讯会议与企业自有协同办公平台软件SDK整合，提升使用便利性 业务挑战 ‣业务会议：分支和会员机构遍布全国乃至海外，会议接入需求旺盛，日常会议涉及对内和对外多个场景，对会议安全要求性高；‣系统融合：原有硬件视频会议系统（Polycom）需要跟新建会议系统互联互通，保护原有的IT投资，也保持客户原有会议室设备操作习惯；企业自建OA系统，需要与会议系统融合，实现会议预约管理统一入口；企业自主开发办公平台软件，需要与会议系统融合，方便使用 腾讯会议连接硬件 连接硬件会议室连接器MRA：连接本地会议室与云会议 通过会议室连接器，不同企业之间原本无法互联互通的硬件视频会议终端，能够加入到同一场腾讯会议中，跨企业之间的开会不再是难题。 真正实现了云会议与传统设备的融合打通，让企业的会议室走向云端，激发出新的生命力！ 连接硬件会议室连接器MRA：连接本地会议室与云会议 连接硬件会议室连接器MRA：界面操作体验提升 腾讯会议后台集中控制方便管理员远程管理会议秩序 采用手机便捷的交互体验替代物理遥控器降低企业员工会议系统操作难度和学习成本 使用H.323/SIP终端遥控器进行控制 连接硬件会议室连接器MRA：近场投屏体验提升 传统会议室 无线共享屏幕 连接硬件会议室连接器MRA：沿袭行政级会议要求 管理员对单个会议进行管理满足不同会议场景需求 支持共享画面、成员填充和轮询设置”提升会议效率和沟通质量 连接硬件会议室连接器MRA：融合电话系统扩展接入场景 支持通过App邀请IPPBX电话加入会议• 通过“呼叫我的电话”邀请电话入会作为附属设备•通过“呼叫电话”邀请电话入会作为独立成员 连接硬件会议室连接器MRA：存量硬件智能提升 实时字幕/双语翻译显示 分章节、分发言人、分话题输出 连接硬件会议室连接器MRA：迁移注册统一管理 终端注册后支持会议室预约、地址簿邀请会议室入会，输入会议号直接入会等功能，入会更加便捷支持直接加入其它组织的免费会议，并带有会中企业身份标识 连接硬件会议室连接器MRA：云上或云下灵活部署 •• • • • •• •• 连接硬件会议室连接器MRA：兴业银行 客户背景 客户收益 兴业银行用户是经国务院、中国人民银行批准成立的首批股份制商业银行之一；2012年至2020年持续建设POLYCOM视频会议系统，总共MCU80+，视频会议终端1200+台，总行-省行-部分支行； 腾讯会议此次上线，用户无感实现内部和外部会议的协同（融通内部多硬件品牌），不改变原有会议使用习惯，节约了培训和推广的时间。 兴业银行用户通过腾讯会议丰富的接入方式，灵活、快速的与外部企业、团体和个人实现顺畅、高效的沟通协作会议，同时减少了对参会单位和人员的工作影响与负担，降低了企业的会议成本，提升了效率。 业务挑战 协同会议：随着业务的发展兴业银行用户内部日常办公有与外部企业、团体、个人等进行视频会议的需求，例如：面试、理财培训、技术沟通等；传统视频会议系统无法便捷、快速的实现需求，会议成本高。 硬件融合：原有PolycomClariti视频会议系统需要跟新建会议系统互联互通，保护原有的IT投资，也保持客户原有会议室设备操作习惯； 整体覆盖：逐步实现总行-省行-支行-营业网点-客户（外部供应商）五级体系的云视频会议系统，并发量可达到万人以上的级别 解决方案 1、基于云化的部署，可以灵活扩容，提供后台管理平台，方便分级分权管理；2、在行内DMZ区本地化部署腾讯会议会议室连接器，连接器与现网claritiedge互通，实现现网Polycom视频会议系统与腾讯会议的互联互通。 连接空间Rooms智能化会议室：简单、高效、智能 会议室Rooms是专用于线下会议室的【软件视频会议终端】，有别于硬件H.323/SIP设备，产品体验及更新迭代更为敏捷，可以灵活的 适配各类硬件外设，组合成适应不同大小会议室的解决方案。 连接空间Rooms智能化会议室：腾讯案例 以前都得全靠人跑，去预判会议室问题，或者发现问题去紧急抢修。腾讯会议Rooms有后台监控管理平台，有问题实时上报及时解决。 之前都是传统的视频会议设备，我们的同学经常说：“不太敢用”，怕按坏也怕按错。现在用腾讯会议Rooms，一个会议号入会，员工一用就会。 ——邹玉明腾讯企业IT运营服务经理 连接空间Rooms智能化会议室：腾讯案例 数千间 100%新建部署 新交付会议室已100%部署Rooms被腾讯纳入会议室建设标准 每天在会议室有近万场远程会议+本地白板协作 覆盖近200个城市已有数千间Rooms会议室 2500间会议室，节省4100万；年差旅节省5.3亿 连接空间会议室Rooms多人分镜模式闻其声见其人 多人分镜模式 传统模式 ！全体发言人共用一路主视频流！人员移动时，追踪不到或不及时 可为每一位发言人提供专属特写视频流 看清每位发言人的表情、眼神和动作 人员移动时，自动追踪确保发言人C位 腾讯天籁多模态技术加持，提供主讲人精确位置，毫秒级反应速度 连接空间会议室Rooms近场多发言人声纹识别 近场声纹识别 连接空间会议室Rooms多屏多布局 Rooms 21:9超宽屏沉浸互动会议室，在不遮挡16:9的PPT画面前提下，呈现更多元的会议信息。 主画面左侧区域展示聊天内容，右侧区域显示会议字幕，聊天和字幕内容不会遮挡住画面的内容。底部展示线上参会者视图，线下与线上参会者视线接近水平，实时观看与会者的面部表情和肢体语言。让所有参会者如同面对面交流，打造更为沉浸的混合会议体验。 不仅是单屏，Rooms也可支持双屏或三屏多种会议室形态，满足企业不同场景下业务需求 双屏、三屏多种布局模式屏幕按需随时切换身临其境，更多参会人面对面交流 连接空间会议室Rooms线下设备统一管理降低运维成本 •腾讯会议认证的设备均支持通过SDK统一网管，会议室使用不同品牌设备也可以轻松运维。 •会议室管理后台支持对Rooms硬件设备的远程设置。例如，支持管理员远程修改某一台设备的摄像头跟踪模式。软件版本更新自动推送后，一键批量升级企业内所有的会议室。 •通过企业会管平台调用腾讯会议RoomsAPI，通过中控系统调用Rooms中控API，与企业中控及环境控制系统联动。 连接空间会议室Rooms线下设备统一管理降低运维成本 腾讯会议连接应用与AI 连接应用办公集成：连接企业工作流闭环数字化服务 API轻量集成：通过简单的接口调用，将腾讯会议的远程沟通能力与开发者具体的业务流程集成，实现基于垂直场景的一体化、全流程的音视频协作体验，API现已支持超过300+接口，覆盖账号管理、会议管理、录制管理、空间管理等方向。 SDK深度融合：SDK的开放性和灵活性，使其能够与客户业务系统中的APP类产品深度整合、统一入口，为企业提供无缝的会议体验，助力企业在数字化转型中提升协作效率和沟通质量 连接应用企微融合：连接企业内外激发协同生产力 打通企业微信通讯录：使用企业微信账号登录腾讯会议客户端，在腾讯会议内通过组织架构批量邀约企业成员参会，还支持设置仅企业内部用户可入会，安全、便捷。 多应用深度融合：通过企业微信客户端侧边栏、群聊、、文档、日程，可直接预约或开启腾讯会议；在企业微信内接收腾讯会议的邀请，多应用推送会议日程通知，实现协作办公信息流的高效触达。 连接应用AI赋能：基于混元/Deepseek会议智能助理 快速总结文档解读图片 连接应用AI赋能：在线数据整理自动生成智能纪要 录制文件的标题、转写、纪要、总结均支持17国翻译语言。 ➢转写：