凯淳股份：2024年年度报告

上海凯淳实业股份有限公司 2024年年度报告 2025-018 【2025年4月】 2024年年度报告 第一节重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人王莉、主管会计工作负责人张驰及会计机构负责人(会计主管人员)张驰声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 公司在经营管理中可能面临的风险与对策举措已在本报告中第三节“管理层讨论与分析”之“十一、公司未来发展的展望”部分予以描述。敬请广大投资者关注，并注意投资风险。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以80,000,000股为基数，向全体股东每10股派发现金红利3.75元（含税），送红股0股（含税），以资本公积金向全体股东每10股转增0股。 目录 第一节重要提示、目录和释义.............................................................2第二节公司简介和主要财务指标...........................................................6第三节管理层讨论与分析................................................................10第四节公司治理.......................................................................38第五节环境和社会责任..................................................................55第六节重要事项.......................................................................58第七节股份变动及股东情况..............................................................84第八节优先股相关情况..................................................................90第九节债券相关情况...................................................................91第十节财务报告.......................................................................92 备查文件目录 一、载有公司董事长王莉女士签名的2024年度报告。 二、载有公司法定代表人王莉女士、主管会计工作负责人张驰女士、会计机构负责人（会计主管人员）张驰女士签名并盖章的2024年度财务报表。 三、报告期内在中国证券监督管理委员会指定网站上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。 四、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。 五、深交所要求的其他相关资料。 释义 第二节公司简介和主要财务指标 一、公司信息 二、联系人和联系方式 三、信息披露及备置地点 四、其他有关资料 □适用不适用 五、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □是否 六、分季度主要财务指标 □是否 七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用不适用公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用不适用公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、非经常性损益项目及金额 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 □适用不适用 公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。 第三节管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处行业情况 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第4号——创业板行业信息披露》中的“电子商务业务”的披露要求： 1、行业发展状况 电子商务是通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动，是数字经济和实体经济的重要组成部分。近年来，电子商务用户群体持续扩大，行业交易规模稳步增长，业态形式不断创新且多元化，这些趋势使电子商务成为推动数字化转型、构建新发展格局的重要力量。从2015年的21.79万亿元到2023年的46.83万亿元，我国电子商务交易额实现了年均10%的快速增长，在拉动消费、推动消费升级方面发挥了巨大作用，有力保障了经济稳定和消费复苏。 随着促消费政策措施的逐步落地，消费场景和业态不断创新，市场活力逐步增强，我国消费市场总体保持平稳发展态势。2023年全年社会消费品零售总额471,495亿元，比上年增长7.2%，实物商品网上零售总额130,174亿元，同比增长8.4%，我国连续11年稳居全球最大的网络零售市场地位。这一趋势在2024年得到了进一步的巩固和提升：2024年，社会消费品零售总额487895亿元，比上年增长3.5%。实物商品网上零售额130816亿元，增长6.5%，占社会消费品零售总额的比重为26.8%。实物商品网上零售额稳步增长，显示了我国网络消费新动能的不断集聚。同时，随着居民收入的稳步增长和消费结构的持续优化，消费市场展现出强大的韧性和潜力。 数字消费作为消费市场创新发展的新趋势，已经成为我国经济增长的新动力。它不仅代表着消费市场发展的新方向，还展现出强大的活力。2024年的《政府工作报告》强调“实施数字消费、绿色消费、健康消费促进政策”，明确指出培育和扩大数字消费是扩大内需、促进经济高质量发展的重要举措。为了进一步推动数字消费的发展，我国从产业基础、消费潜力、消费载体到消费业态等多方面实施了一系列数字消费提升行动，依托互联网的普及和创新技术应用，在促进新消费模式发展、带动形成新消费热点、推动新消费群体崛起等方面持续发挥积极作用，数字消费的发展正稳步推动消费市场转型升级。 数字消费的发展推动了如直播电商、短视频电商、即时零售等新消费模式的发展，这些新模式覆盖各类消费场景，对促进消费提质升级，更好满足高品质生活具有重要意义。更多企业布局电商直播，通过举办直播专场、企业家数字人直播、拓展直播商品品类、激励内容创作者参与直播带货等形式巩固并拓展自身业务。《第55次中国互联网络发展状况统计报告》 显示，截至2024年12月，我国网络购物用户规模达9.74亿人，网络直播用户规模达8.33亿人，短视频用户规模占网民整体的93.8%。短视频平台电商业务稳步发展，商业化变现效率持续走高，在“618”期间，抖音商城订单数量同比增长94%，成交金额同比增长85%。即时零售通过满足部分具有强时效性等场景的消费需求，有效地创造了消费增量，并在零售业数字化转型、线上线下融合、发展新场景、新业态、新模式等方面提供了新的动力。 此外，优质的数字产品和数字服务正不断推动数字消费市场的蓬勃发展，使其边界不断扩展，孕育出新的消费增长点。企业积极应用柔性化、智能化生产经营模式，加强技术、产品、服务创新，搭建数字化服务平台，打造沉浸式、体验式、互动式的数字消费新场景。云计算、大数据、人工智能等新技术的应用，进一步赋能行业，提升了平台与企业的服务能力和效率。在此背景下，为品牌电商提供商业运营服务的电子商务服务商迎来了众多新机遇。随着服务商在数字化智能能力构建和全链条服务体系完善方面的不断进步，加之政策的有力支持、跨境电商市场规模增长、创新模式下品牌电商不断涌现新的需求，电子商务服务市场有望实现进一步的规模扩张。 2、行业发展特点及趋势 电商行业生态重塑与可持续增长新范式 近年来，随着社会各界认知的深化，新电商的内涵与特征不断丰富完善。据《中国新电商发展报告2024》界定，新电商是以数据为关键生产要素，依托大数据、人工智能等新一代数字技术，通过数字化平台构建用户核心服务体系，基于新一代信息技术与商贸活动的深度融合而衍生的电商新业态。在政策引导与行业趋势双重驱动下，电商领域凭借其丰富数据资源和多元应用场景，已成为人工智能技术应用的前沿阵地。头部平台加速布局大模型研发，其应用维度已从消费体验优化、供应链提效扩展到商品质量检测领域。通过打造虚拟试衣、智能搜索等沉浸式交互场景，构建全链条消费体验升级；同时运用AI营销系统、多语种数字人直播、AI质检鉴别等技术手段，实现运营效率与商品品质的双重提升。 除数字技术外，与传统电商相比，新电商的“新”还体现在从产品导向到内容与个性化推荐的新思维逻辑、跨界融合与场景创新的新商业生态、数字化与智能化升级的供应链创新。新兴电商平台正在逐渐追赶传统巨头，直播电商、社交电商等新兴模式也保持了领先地位。这些新兴模式通过创新的方式满足消费者的各类需求，推动电商行业朝着更加多元化和个性化的方向发展。例如反向定制C2M（Customer to Manufacturer）实现了用户驱动厂商的生产模式，同时满足了消费者对个性化和高性价比的需求；情绪电商的爆发反映出市场需求的多样化，消费者对情感价值和个性化体验的高度关注；银发经济窗口的开启也表明电商行业在满足老龄化社会需求方面具有巨大潜力。电商行业正通过这些创新模式，进一步拓展市场边界，提升用户体验，推动行业的可持续发展。 在新电商的大环境下，平台需不断调整服务模式和商品策略，以适应市场的变化。品牌方面，更加注重提供定制化商品和服务，强化品质管控，优化物流配送，从而提升消费者的购物体验和忠诚度。服务商则需要提升服务的精细化水平，构建覆盖全渠道、全链路、全场景的服务能力，助力品牌电商在市场中的拓展和全方位布局，同时专注于长期价值的塑造。通过这些多维度的努力，电商行业将不断推进市场的深化发展，实现可持续发展的长远目标。 政策双擎助力电商行业新发展 2024年，国家和地方政府出台了一系列促消费政策，旨在激发市场活力，推动电商行业发展。政策覆盖创新激发服务消费内生动能、推动商务各领域数字化发展、培育和壮大消费新增长点等多个层面，为消费者提供了更多便利和选择的同时，也为行业及企业带来了新的增长机遇。 《国务院关于促进服务消费高质量发展的意见》高屋建瓴地提出了六个方面的二十项重点任务，这些任务聚焦于优化和扩大服务供给，旨在深挖服务消费的潜力，回应人民群众对个性化、多样化、品质化服务消费的深切期盼。这些任务的实施，将有力推动服务消费领域的转型升级，为消费者带来更加丰富和优质的消费体验。与此同时，商务部颁布的《数字商务三年行动计划（2024-2026年）》则针对性地提出了推动商务数字化发展的具体举措。通过实施“数商强基”、“数商扩消”、“数商兴贸”、“数商兴产”和“数商开放”五大战略，该计划将从全方位提升商务发展的数字化、网络化、智能化水平，为商务活动注入新的活力和效率。此外，国家发展改革委等部门联合印发的《关于打造消费新场景培育消费新增长点的措施》则是对消费领域的又一次精准发力。该措施针对餐饮消费、购物消费、社区服务消费等多个方面，制定了一系列创新性的政策举措。这些举措不仅加速了消费场景的应用升级，而且通过数字赋能，进一步培育和壮大消费新增长点，为消费市场的持续繁荣奠定了坚实基础。这些政策的出台和实施，标志着我国在推动服务消费高质量发展和商务数字化方面迈出了坚实的步伐，必将为经济的稳定增长和消费