提升盈利空间 释放时尚供应链可视性的无限潜能

提升盈利空间 释放时尚供应链可视性的无限潜能 目录 1前言2挥之不去的供应链迷雾3引言4时尚供应链危机6时尚供应链所面临的挑战9调研20点亮指路明灯21五大制胜策略22成功案例：JD Sports23成功案例：Bestseller24唯有见微知著，方能领先一步25价值计算器 前言 Delia Glover艾利丹尼森产品、创新及解决方案研发副总裁 无休止的供应链不确定性让时尚品牌和零售商阵脚大乱。与此同时，减少浪费、合乎道德地采购、降本增效和维持盈利的压力也与日俱增。然而，许多企业的供应链仍然存在可视性不足的问题，因此难以保持其竞争优势。 令人惊讶的是，即使在当今数字化转型时代，某些过时的做法仍然大行其道——38%的美国受访者和42%的英国受访者仍在使用电子表格管理库存。由于没有统一的、可共享的系统，关键的供应链数据始终处于支离破碎状态，从而导致低效、浪费、丢单、缺乏灵活性和面临违规风险。 原材料真正的源头在哪里？是什么原因导致生产停滞不前？真正可用的库存还剩多少？一批有机棉货物因缺少认证书被海关查扣而出现延误。爆款连衣裙不知何故迟迟未能从越南工厂发货。一位来自特拉华州的顾客正在寻找一件16码的婚礼服，但由于没有统一的库存追踪系统，结果鞭长莫及。 存在供应链盲区的企业正屡屡错失商机。为此，本报告重点探讨了最紧迫的供应链问题，其中近四分之一(24%)的受访者提到了“原材料的可追溯性和来源”最令人担忧。为此，我们深入剖析了行业领导者是如何计划改善供应链可视性，以及数字化是如何将效率和盈利能力提升到新高度的。 最后，我们总结了通过供应链透明度来提升盈利空间的五大策略。如果您准备采取果断行动，那么本指南将助您推动实质性的变革，实现可持续的增长。 我们专门采访了英美顶级服装品牌的250名零售高管和资深领导者，结果揭示了一个令人担忧的现实：虽然有24%的受访者声称“对所有的单品都具有完全的可视性”，但仍有50%的受访者承认，他们仅了解“大多数产品”的状态，其供应链在某些环节仍然存在盲区。 挥之不去的供应链迷雾 ‘‘我们的调研表明，25%的英美服装行业领导者承认，其面临单品级库存可视性不足甚至完全缺失的问题。这种供应链的混沌状态不仅导致零售商成本和浪费的增加，而且随着新法规对透明度提出更高的要求，是否具备单品级可视性也将成为市场竞争中一个清晰的差异化因素。” Delia Glover艾利丹尼森产品、创新及解决方案研发副总裁 ‘‘监管法规呼之欲出，与其总是被动应对和披露，不如利用可追溯性来抢夺先机。” Logan Duran，Tapestry公司ESG副总裁 引言 全球时尚零售商前景黯淡。国内外地缘政治动荡不安、气候灾难警钟长鸣，哪怕强大一时的经济体也自感根基不稳。通货膨胀继续抑制消费欲望、贸易战迫在眉睫且营业成本居高不下。 时尚供应链危机： 为什么供应链可视性有助于时尚品牌蓬勃发展 在当今时尚界，未能防患于未来，便会错失先机。 敏捷应对是一种应对之道。当发现面料供应商出现问题时，立即更换另一家。然而，只有具备整个复杂供应链的透明度，对每个批次乃至单品的情况都了如指掌，才能实现敏捷性。手动更新服装成分和原材料产地数据并重新订购合规的洗涤标签，就可能会导致生产进度延迟数周。当不确定性成为新常态时，改用例如现场按需定制的服装装饰和洗涤标签打印的解决方案，便能够有效缓解时间和成本压力。 零售业领导者们深知其经营环境之艰难。在BoF与麦肯锡联合开展的年度时尚业现状调查中显示，高达八成的时尚业高管[1]预计全球时尚业发展状况在2025年不会有任何起色。 72% 其中一个严峻问题就是供应链的混乱和不可预测性。近年来发生的苏伊士运河拥堵、新冠疫情、红海危机和加征关税等一系列事件对全球贸易网络造成了严重的干扰。事实上，据波士顿咨询集团研究，当今72%的富时100指数公司[2]将供应链面临的威胁视为头等隐患。与此同时，据世界大型企业联合会(Conference Board)的《C-Suite Outlook 2025》[3]报告称，全球各地的CEO将日益加剧的贸易战列为其公司2025年所面临的头等地缘政治风险，其次是外国网络攻击以及不断上升的亚太冲突风险。 的富时100指数公司将供应链面临的威胁视为头等隐患 采用新兴技术则是另一种潜在的解决方案。生成式AI和机器学习可以成为分析供应链风险、提高未来竞争力和效率的强大工具。但首先，品牌需要集中采集尽可能多的专有数据。没有准确、全面的供应商和产品数据以及单品级可视性，AI也对改善供应链无能为力。 拥抱变革是大势所趋 大多数零售领导者都具有变革思维。我们的调查显示，三分之二(65%)的受访者都意识到强化供应商合作的价值，这将促进双方在采购和生产过程中的数据共享和可视性。 消费者和监管机构要求提高透明度所施加的压力在未来十年内将只增不减。 尽管时尚企业意识到转型刻不容缓，但仍然难以提升透明度。我们发现，有一半(51%)的英国时尚品牌和46%的美国时尚品牌承认，他们对即将出台的欧盟DPP法规“毫无准备”[4]。 同等规模的时尚零售商群体(65%)表示，加大对供应链可视性技术（如区块链、RFID标签、二维码、近场通信NFC及inlay等）的投资有助于改善供应链效率。 欧美的可持续发展新规表明，供应链透明度不再是“锦上添花”，而是法律的硬性要求。在不久的将来，如果不能提供可靠的产品和供应链数据（以数字格式为主），品牌就可能无法在关键市场中销售商品或者会招致巨额罚款。 供应链可视性亟需巨大突破 尽管有许多业内人士将监管视为一种挑战，但艾利丹尼森则将其视作一种机遇──一条通往可持续未来的必由之路。 通过纳入结构化开放数据原则，供应链运营中的知识共享将成为常态，产品信息的可视性和完整性均将得以改善，从而使企业、消费者和环境从中受益。 立法框架有助于培育更加开放和负责任的市场。 时尚供应链所面临的挑战 从事服装采购和制造的业内人士都清楚，要想实时了解工厂和印染车间的状况绝非易事。”‘‘ Liz Larkin，JD Sports自有品牌总监 材料来源缺乏可视性 3.僵化的标签流程产生成本负担 供应链之复杂往往超出了直接供应商的范畴，加剧了多层级材料跟踪过程的复杂性。这种缺乏透明度的情况会导致不道德行为的衍生，如强迫劳动或者危害环境的活动，这可能会败坏品牌声誉，违反合规要求。 僵硬的标签系统会大幅增加运营时间和成本，造成更多浪费。例如，面料成分或原产国等信息（在新贸易限制措施生效后尤为重要）的最后一刻更改，就要求快速重新打印，确保洗涤标签和包装标签上的信息准确无误。 日益严格的透明度立法 即将出台的新法规要求企业保持详细的数据轨迹，提高运营的可视性。对于没有健全系统的企业来说，如何满足这些法规要求将是一道棘手难题，未来可能会招致潜在的法律和财务风险。 发现包装错误为时已晚 发货后才发现包装错误不仅会增加运营成本，还可能损害客户关系。这些错误会消磨客户信任，损害品牌忠诚度，进而需要花费高额代价进行整改。 库存管理不准确 生产过程存在盲区 如果不能实时了解生产车间的动态，企业就很难及时发现并解决问题。信息的滞后会减缓决策速度，降低运营效率，导致产能利用率欠佳。 仓库和配送中心库存管理不善仍是一个重大挑战。低效的流程通常耗费过多的人力，而库存漏洞等问题则会加剧运营复杂化，影响盈利。 调研：重要发现 22%的英国受访者认为其供应链“高效且反应迅速” 不确定性和低效之风盛行 我们试图从时尚供应链的专业管理层的视角，获取其当前现状的关键概貌。结果令人震惊：不确定性在格局中占据主导地位。只有五分之一(22%)的英美时尚零售商表示其供应链“高效且反应迅速”。 大型跨国公司的供应链最难做到“高效且反应迅速”。在营收超过10亿美元的受访群体中，只有15%的公司表示认同这一说法，而营收在1000万至4999万美元的群体中，这一比例则为32%。 总体而言，最多数人（近三分之一(30%)）认为其供应链“问题严重，频繁中断”。高层管理者对此感受尤为强烈，四成(41%)受访者如此表述。由此可以推测，职务越高、责任越大，对供应链挑战的认识就越全面。 不同国家受访者的感受存在明显差异。美国远好于英国。四分之一(25%)的美国受访者认为其供应链“高效且反应迅速”，相比之下，英国受访者的这一比例勉强超过五分之一(22%)。 供应链运营 ‘‘只要能追踪产品之旅，就会获得可视性。凭借我们的互联产品，我们如今掌握了整个工厂和印染车间的可视性，从切割车间、缝纫车间直到包装流程，直至交付给消费者，都实现了互联。我们有能力让终端客户了解整个旅程的来龙去脉。” Liz Larkin，JD Sports自有品牌总监[2025 NRF展会演讲] 区块链：提高效率的首选 区块链提供分散的数字化账本，利用唯一的产品标识来记录产品生命周期的每一个环节。在我们的调研中，它作为改善供应链运营最流行的技术而深受青睐，三分之一(33%)的受访企业采用了该技术。这一趋势在英国尤为明显，35%的英国公司表示他们利用区块链解决方案来实现可追溯性，而美国则为30%。 例如，艾利丹尼森的atma.io[5]就是一个互联产品云平台。阿迪达斯、JD Sports、Bestseller和Burton Snowboards等 众 多 知 名 品 牌 都 使 用 该 平 台 来 释 放 互 联 产 品 的 巨 大潜能。 令人惊讶的是，尽管数字化时代正在飞速发展，但在英美两国，仍有五分之一(20%)的企业依靠手动数据录入来管理供应链运营，突显了在技术创新不断涌现的背景下对传统方法的长久依赖。 其工作原理是为产品分配唯一的数字ID，通过追踪、存储和管理与每个单件产品相关的所有动态来提供从来源到消费者及其他环节的端到端透明度。有了更好的可视性，企业就能打造可靠的数据基础，保持优势，这对于紧跟日新月异的可持续发展法规要求和全面提升效率至关重要。 产品生命周期管理工具(26%)、企业资源规划软件(25%)和 产 品 云 平 台( 2 5 % )等 其 他 技 术 也 被 用 于 供 应 链 运 营管理。 库存管理： 42% 的受访者依靠人工制表来管理库存 人工作业依然盛行 服装一经产出就会通过批发、零售、线上销售和转售渠道广泛进行分销，或者在某些情况下作为多余库存被清除和销毁。理想情况下，库存管理应分毫无误，使得供应商、分销商和零售商各方都能够访问单一可信数据源。通过更贴近实际需求而排产，品牌可以更快速高效地做出反应，从而减少浪费，在当今激烈的市场格局中脱颖而出。 为此，零售商纷纷采用区块链技术以及供应链管理(SCM)软件。在英美两国，超过四成(42%)的企业已经将区块链技术用于库存管理。 相比美国同行，英国品牌和零售商略微更倾向于使用SAP或Oracle等供应链管理软件来管理库存(47% vs 34%)。 同样，人工作业依然盛行⸺42%的英国受访者和38%的美国受访者表示，他们仍然依靠人工制表来管理库存。 原材料缺乏可追溯性和劳动力短缺 当被问及“贵司供应链面临哪些最大的挑战？”并给出四种选项时，“原材料的可追溯性和来源”高居榜首，有四分之一的受访者(24%)提到了这一点。在当今的商业活动中，明确标记时尚商品的原产国是必不可少的一环。供应链管理者正承受着前所未有的压力，必须遵循大量ESG法规。 •对于规模较小的企业（营收低于1000万美元），最大的挑战是库存管理，如缺货、库存过剩(39%) •对营收在1000万至4999万美元之间的企业而言，最大的挑战是劳动力和资源短缺(42%) 其次是劳动力和资源短缺(22%)，清关与合规(20%)，再者是库存损失和损耗(19%)。 •对营收在5亿至9.99亿美元之间的企业而言，最大的挑战是原材料的可追溯性和来源，以及可持续性和环境合规性（均为32%） 具体情形因国家和地区而异。在美国，最大的挑战是原材料的可