中国中免：中国旅游集团中免股份有限公司2024年年度报告

公司简称：中国中免 公司代码：601888 中国旅游集团中免股份有限公司2024年年度报告 重要提示 一、本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实性、准确性、完整性，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 二、公司全体董事出席董事会会议。 三、安永华明会计师事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了标准无保留意见的审计报告。 四、公司负责人范云军、主管会计工作负责人杨洪义及会计机构负责人（会计主管人员）丁丽声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 五、董事会决议通过的本报告期利润分配预案或公积金转增股本预案 经董事会审议通过，公司2024年度利润分配预案为：以实施权益分派股权登记日登记的总股本为基数，向全体股东每10股派发现金红利人民币10.5元（含税），共计派发现金红利217,230.20万元（占2024年归属于上市公司股东净利润的比重为50.91%），剩余未分配利润结转至下一年度。 六、前瞻性陈述的风险声明 √适用□不适用本报告中所涉及的未来计划、发展战略等前瞻性描述不构成对投资者的实质承诺，敬请投资者注意投资风险。 七、是否存在被控股股东及其他关联方非经营性占用资金情况 否 八、是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况 否 九、是否存在半数以上董事无法保证公司所披露年度报告的真实性、准确性和完整性否 十、重大风险提示 公司已在本报告中详细描述可能存在的相关风险，敬请查阅本报告“第三节管理层讨论与分析”中关于公司“可能面对的风险”部分的内容。 十一、其他 □适用√不适用 目录 第一节释义......................................................................................................................................4第二节董事长致辞..........................................................................................................................5第三节公司简介和主要财务指标..................................................................................................6第四节管理层讨论与分析............................................................................................................10第五节公司治理............................................................................................................................24第六节环境与社会责任................................................................................................................42第七节重要事项............................................................................................................................46第八节股份变动及股东情况........................................................................................................58第九节优先股相关情况................................................................................................................63第十节债券相关情况....................................................................................................................63第十一节财务报告............................................................................................................................64 第一节释义 一、释义 在本报告书中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义： 第二节董事长致辞 尊敬的各位股东： 大家好！ 在此，我谨代表董事会，向各位呈报中国中免2024年年度报告，并向长期支持、关心中国中免的各界朋友表示衷心的感谢！ 回顾2024年，这是全球消费市场深刻变革的一年，也是中免成立40周年、锚定战略目标、锐意创新突破的关键之年。这一年，我们始终秉持“分享购物的快乐，延伸旅游的享受”的企业使命，齐心协力、勠力同行、稳中求进，全力以赴推动公司高质量发展。 这一年，我们初心如磐，服务人民美好生活。扎实推进“诚信经营、优质服务”示范点建设，三亚国际免税城被评为“放心消费在海南”五星门店。打造“文、商、体、旅”深度融合发展新格局，结合文旅艺术、会议会展、体育赛事、明星演艺等开展联合营销超30场，推出“免税+”购物新体验。拓宽商品边界，年内引进超200个国际国内知名品牌，与多品牌合作推出中免独家销售及全球限量款商品共计19个系列500余款。加强线上线下协同，致力于为消费者提供性价比商品、便捷服务和优质体验，中免会员人数已突破3,800万人。 这一年，我们砥砺前行，完善布局擘画未来。巩固口岸渠道优势，年内中标10个机场及口岸免税项目经营权，境内出入境免税门店销售实现大幅增长。扩大海外业务版图，实现新加坡樟宜机场精品店、香港国际机场精品店、日本东京银座珠宝类品牌免税专柜以及斯里兰卡免税店等开业。优化市内店布局，先后中标深圳、广州、西安、福州、成都、天津6家新增城市市内免税店项目。落实“国潮”出海战略，成功举办“国潮”项目专项推介活动、“国潮”运动品牌首发系列活动，助力“国潮”品牌出海。探索有税业务发展，与上海虹桥机场、哈尔滨太平机场签署有税经营租赁协议，积极探索餐饮等新兴有税业务。 这一年，我们破壁革新，创新驱动蓄势赋能。推动改革深化提升，扎实推进国务院国资委改革深化提升行动暨“双百行动”，获得“双百行动”专项考核良好评级。开展管理变革，海南“一盘货”试点及推广、客户服务体系建设、营促销管理机制、门店分级分类、数据共享服务、核心系统建设等方面取得关键成果。加强数字化转型，加快推进数字化采购平台和供应链履约平台等核心系统建设，并充分利用中免数据中心平台能力赋能业务促增长。 展望2025年，挑战与机遇并存，我们将紧紧围绕“洞察、引领、重塑、凝聚”，在不确定性中锚定航向，在挑战中淬炼韧性。通过“洞察市场、洞察消费者、洞察合作者”捕捉企业新的市场机遇，通过“引领变化、引领需求、引领行业”找到企业新的发展曲线，通过“重塑战略力、重塑人货场、重塑人才力”推动企业核心能力的全面提升，通过“凝聚共识、凝聚自信、凝聚决心”引领企业高质量发展。 春风浩荡满目新，扬帆奋进正当时。2025年，我们将以洞察锚定航向，以引领定义标杆，以重塑激发活力，以凝聚汇聚能量，全力以赴打造具有全球竞争力和影响力的世界一流旅游零售运营商。我们也期待在高质量发展的征程中，与各位继续同行，携手书写新的篇章！ 董事长：范云军2025年3月 第三节公司简介和主要财务指标 一、公司信息 二、联系人和联系方式 四、信息披露及备置地点 五、公司股票简况 七、近三年主要会计数据和财务指标 (一)主要会计数据 (二)主要财务指标 八、境内外会计准则下会计数据差异 (一)同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东的净资产差异情况 √适用□不适用 (二)同时按照境外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东的净资产差异情况 □适用√不适用 (三)境内外会计准则差异的说明： √适用□不适用 按国际财务报告准则披露的财务报表与按照企业会计准则披露的财务报表之间的差异主要是由于《企业会计准则第21号－租赁》和《国际财务报告准则第16号－租赁》的首次执行日期不同。 在国际财务报告准则下，公司对于经营性租赁、使用权资产和租赁负债的确认、使用权资产的摊销和租赁负债的利息支出以及相关的税收影响进行了全面追溯调整。在企业会计准则下，公司于2021年1月1日首次执行《企业会计准则第21号－租赁》，且采用了简化追溯未调整留存收益的方法。 九、2024年分季度主要财务数据 十、非经常性损益项目和金额 √适用□不适用 对公司将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》未列举的项目认定为非经常性损益项目且金额重大的，以及将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目，应说明原因。□适用√不适用 十一、采用公允价值计量的项目 十二、其他 □适用√不适用 第四节管理层讨论与分析 一、经营情况讨论与分析 2024年，面对错综复杂的经营形势，公司始终坚持稳中求进的总基调，锚定战略主线，深化改革创新，紧密围绕消费者需求变化，扎实开展各项工作。 （一）践行深耕海南战略，激发海南市场活力 公司积极开展三亚国际免税城“诚信经营、优质服务”示范点创建工作，已形成1个服务价值主张、8大服务支撑体系、98项制度标准的全新服务体系。在三亚市构建“一街一城一带”放心消费示范标杆活动中，三亚国际免税城被评为“放心消费在海南”五星门店。公司持续发展“首店经济”，打造三亚国际免税城COACH（蔻驰）中国旅游零售首家双层旗舰店、EstéeLauder（雅诗兰黛）全球首家双层旗舰店、LANCOME（兰蔻）全球首家玫瑰庄园概念旗舰店、海口国际免税城国内首家创新型沉浸式威士忌博物馆，同时海口国际免税城Prada（普拉达）精品店、Gucci（古驰）精品店等重点品牌店铺也精彩亮相，为消费者打造创新型沉浸式消费新体验。公司围绕文旅艺术、会议会展、体育赛事、明星演艺等打造“文、商、体、旅”深度融合发展新格局，推出“免税+”购物新体验，并创新打造中免会员私享会活动IP，持续提升购物消费吸引力。报告期内，公司在海南离岛免税市场的优势地位进一步稳固，市场份额同比提升近2个百分点。 （二）积极拓展渠道资源，优化完善业务布局 口岸渠道方面，公司成功中标广州白云国际机场T1航站楼出境免税店、昆明长水国际机场出境免税店、山东港口青岛邮轮母港客运中心出境免税店等10个机场及口岸免税项目经营权，公司在国内大中型机场及口岸的渠道优势进一步巩固。同时，受益于免签国家范围持续扩容、过境免签政策不断优化和国际客运航班量的持续增加，公司境内出入境免税门店销售实现大幅增长。市内店渠道方面，公司全力推进原有市内免税店转型升级，完成北京、上海、三亚、大连、青岛、哈尔滨6家经营协议签署并实现大连市内免税店焕新开业，中标广州、深圳、西安、福州、成都、天津6家新增城市市内免税店经营权。境外渠道方面，公司有序推进海外业务布局，实现新加坡樟宜机场精品品类店、香港国际机场精品品类店、日本东京银座珠宝类品牌免税专柜以及斯里兰卡免税店开业，并