用友网络：用友网络2024年年度报告

公司代码：600588 用友网络科技股份有限公司2024年年度报告 重要提示 一、本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实性、准确性、完整性，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 二、公司全体董事出席董事会会议。 三、安永华明会计师事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了标准无保留意见的审计报告。 四、公司负责人王文京、主管会计工作负责人吴政平及会计机构负责人（会计主管人员）陈蕴奇声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 五、董事会决议通过的本报告期利润分配预案或公积金转增股本预案 鉴于公司2024年度亏损，结合公司2025年经营计划和资金需求，经董事会审议，拟不派发现金红利、不送红股、不以资本公积金转增股本。本利润分配方案尚待2024年年度股东大会审议批准。 六、前瞻性陈述的风险声明 √适用□不适用 报告中所涉及的未来计划、发展战略等前瞻性描述不构成公司对投资者的实质承诺，敬请投资者注意投资风险。 七、是否存在被控股股东及其他关联方非经营性占用资金情况 否 八、是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况 否 公司可能面对的风险及应对措施已在本报告的“第三节管理层讨论与分析”中“六、公司关于公司未来发展的讨论与分析”的“（四）可能面对的风险”中予以了详细描述，敬请查阅相关内容。 十一、其他 □适用√不适用 目录 第一节释义....................................................................................................................................4第二节公司简介和主要财务指标.................................................................................................4第三节管理层讨论与分析...........................................................................................................11第四节公司治理...........................................................................................................................32第五节环境与社会责任...............................................................................................................53第六节重要事项...........................................................................................................................56第七节股份变动及股东情况.......................................................................................................70第八节优先股相关情况...............................................................................................................77第九节债券相关情况...................................................................................................................78第十节财务报告...........................................................................................................................79 第一节释义 一、释义 在本报告书中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义： 第二节公司简介和主要财务指标 一、公司信息 二、联系人和联系方式 三、基本情况简介 五、公司股票简况 六、其他相关资料 七、近三年主要会计数据和财务指标 (一)主要会计数据 (二)主要财务指标 报告期末公司前三年主要会计数据和财务指标的说明√适用□不适用 基本每股收益、每股经营活动产生的现金流量净额以报告期加权平均股本为基数计算，本报告期加权平均股数为3,342,004,266股，2023年同期的加权平均股数为3,362,401,541股；归属于 上 市 公 司 股 东 的 每 股 净 资 产 以 报 告 期 末 总 股 数 为 基 数 计 算 ， 本 报 告 期 末 总 股 数 为3,416,997,409股，上年同期期末总股数为3,418,521,359股。 八、境内外会计准则下会计数据差异 (一)同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东的净资产差异情况 □适用√不适用 (二)同时按照境外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东的净资产差异情况 □适用√不适用 (三)境内外会计准则差异的说明： □适用√不适用 十、非经常性损益项目和金额 √适用□不适用 对公司将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》未列举的项目认定为非经常性损益项目且金额重大的，以及将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目，应说明原因。□适用√不适用 十一、采用公允价值计量的项目 十二、其他 □适用√不适用 第三节管理层讨论与分析 一、经营情况讨论与分析 （一）总体经营情况 报告期内，公司实现营业收入915,273万元，同比下降6.6%，其中，云服务业务实现收入684,983万元，同比下降3.4%。公司营业收入下降主要由于：（1）公司部分客户需求阶段性延后，签约金额同比下滑；（2）公司更大力度地推进订阅业务模式，对短期整体收入造成一定影响。报告期内，尽管公司整体收入有所下滑，但核心产品BIP3实现收入31.4亿元，占整体收入的比例同比提升2.4个百分点；订阅收入同比增长26.0%。核心产品收入占比与业务收入结构质量的持续提升，增强了公司未来收入稳定增长的基础。 报告期内，公司归属于上市公司股东的净亏损额为206,131万元，归属于上市公司股东的扣非后净亏损额为203,821万元。除受上述收入下降的影响外，公司亏损主要还受以下因素影响：（1）研发投入形成的资本化无形资产摊销金额较上年增长了30,036万元；（2）报告期末，公司员工数量相较2023年末减少3,666人，离职人员经济补偿金相应增加14,230万元；（3）公司期末长期股权投资账面价值281,866万元，因被投资公司经营情况波动和经营业绩下滑，计提长期股权投资减值损失较上年增加6,055万元，同时投资收益较上年减少2,341万元；（4）公司期末商誉原值为193,509万元，因收购的子公司业绩下滑，计提商誉减值损失较上年增加15,582万元；（5）公司期末以公允价值计量的股权投资的账面价值90,761万元，因被投资公司估值下降，以公允价值计量且其变动计入当期损益的投资损失较上年增加6,934万元。 报告期末，销售商品、提供劳务收到的现金为98.0亿元，保持基本稳定。公司合同负债（已从客户收到但尚未达到收入确认条件的现金收款）为30.5亿元，较2023年年末增长8.8%，其中，云业务相关合同负债为27.8亿元，较2023年年末增长13.0%，订阅相关合同负债为23.1亿元，较2023年年末增长25.9%。 截至报告期末，公司云服务累计付费客户数为87.25万家，新增云服务付费客户数15.75万家。 （二）产品发展情况 报告期内，公司全面拥抱AI，产品持续创新突破。公司发布企业服务垂类大模型YonGPT2.0，通过1个大模型平台、2个应用框架（Agent和RAG）以及在应用中数据闭环，有效连接“繁杂企业需求”与“通用大模型”的鸿沟；基于Agent（智能体）、HCI（人机交互）、RAG（将检索技术与生成式AI融合）等应用框架发布了智能助理、数智员工、友智库等通用型产品及100多个场景化的企业智能服务，覆盖财务、人力、供应链等企业服务领域，并与生态伙伴携手，成功打造并发布了针对公共资源交易、工业装备及交通建设行业的专业大模型。率先在招商局集团（人力资源数智员工）、中国五矿（财务数智员工）、远东数智采（YonGPT生成采购招标文件）等头部客户实现成功应用，为客户带来显著的效率提升和成本降低。 2025年2月，用友BIP上线接入在处理复杂信息、推理能力、开放性和运行成本等方面领先的DeepSeek大模型，持续升级用友BIP智能服务，并接入了豆包、千问、百川等多个大模型服务，实现国产企业软件、云服务和国产大模型的融合创新，为企业提供更加灵活的智能化解决方案，满足企业不同业务主题和场景的智能化需求。 报告期内，公司核心产品BIP3发布了R5及R6版本，全面加强AI融合、数据服务、全球化能力。通过简强架构显著增强系统架构与部署方式的灵活度，实现AI智能服务和数据服务能力的进一步升级，通过创新技术实现资源消耗同比降低50%、运维成本节省30%；支持百亿级事项分录数据处理，千亿级主附表数据的无缝合并，并拥有行业内领先的安全可信架构；具备多语言、多时区、多格式、多会计准则、多币种、多数据中心等全球化能力。 （三）业务进展情况 1、企业客户业务 报告期内，公司大型企业客户业务实现收入586,438万元，同比下降10.0%，核心产品YonBIP续费率达91.5%。公司大型企业客户业务优化了行业客户事业部组织方式与资源部署，有效提升行业客户事业部的客户覆盖和组织能力。截至报告期末，共发布了包括流程制造行业、装备与离散制造行业、服务行业、消费品行业等在内的263个细分行业解决方案。截至报告期末一级央企新增签约7家，累计签约44家。公司成功签约招商局集团、中国中化、中交集团、中国中车、保利集团、中国海油、中广核、中国物流、中国铁塔、中国纸业、魏桥集团、比亚迪、吉利控股集团、南孚电池、NatSteel，子公司签约行业头部客户如中国银行、交通银行、光大银行、深交所、中信金融、广东烟草、上海烟草、四川烟草、沃尔沃等一批知名企业。公司标杆客户交付方面取得明显进展，中国移动、中盐集团、中国中车、中国中化、招商局集团、中国西电、中国银行、光大银行、中信证券、长安福特、山西成功汽车、比亚迪、大疆等一批战略级客户项目成功上线，为大型企业客户市场普及用友BIP形成了良好的规模示范效应。 公司中型企业客户业务继续坚持“全面订阅化”发展策略，全面推进订阅收入模式转型。报告期内，公司中型企业客户业务实现收入125,104万元，同比下降9.7%，其中，云服务业务实现收入93,258万元，同比增长7.9%，订阅业务收入同比增长65.8%。核心产品YonSuite围绕成长型企业全场景持续稳定迭代和完善，实现业财税人货场社会级协同融合，连续多个季度保持业务高速增长，续费率持续提升至95.0%。 公司控股子公司畅捷通持续深耕小微企业数智财税与数智商业领域，围绕“新财税、新商贸、新零售、新制造、新服务”领域加快产品创新发展。报告期内，畅捷通实现收入96,481万元，